Cuando los clientes escriben por varios canales, tu equipo acaba saltando de una aplicación a otra todo el día. Un mensaje recibe dos respuestas, otro ninguna, y nadie sabe quién prometió qué. Una bandeja de entrada social unificada lo arregla: cada mensaje y cada comentario llega a una sola pantalla, y cada conversación tiene un responsable claro.
Kwamle Media reúne todos tus canales en esa única pantalla. El bot responde las preguntas rutinarias, y cualquier persona de tu equipo puede tomar una conversación en cualquier momento, con todo el historial delante.
