وقتی مشتریان در چند کانال مینویسند، تیم شما تمام روز بین برنامهها جابهجا میشود. یک پیام دو پاسخ میگیرد، پیام دیگر بیپاسخ میماند و هیچکس نمیداند چه کسی چه قولی داده است. یک صندوق ورودی یکپارچه شبکههای اجتماعی این مشکل را حل میکند: هر پیام و نظر در یک صفحه جمع میشود و هر گفتگو مسئول مشخصی دارد.
Kwamle Media همه کانالهای شما را به همان یک صفحه میآورد. ربات به پرسشهای تکراری پاسخ میدهد و هر عضو تیم شما میتواند در هر لحظه گفتگو را تحویل بگیرد، در حالی که کل تاریخچه گفتگو پیش روی اوست.
