Llega un mensaje en un idioma que nadie de tu equipo lee bien. Se queda esperando, o alguien lo pega en un traductor y devuelve una respuesta acartonada, y el cliente se siente un extraño. Las respuestas multilingües con IA de Kwamle Media te permiten contestar a las personas como te escribieron: en su propio idioma, con la voz de tu marca.
Es una regla sencilla que escribes en AI Studio: responde en el idioma en que escribe el cliente. El tono, las palabras que evitas y los ejemplos de respuestas que definiste siguen valiendo, sea cual sea el idioma. Y cuando una respuesta importa, una persona de tu equipo puede leerla y tomar el relevo.
