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Legal

Solicita la eliminación de datos

Eres el propietario absoluto de tus datos. Puedes solicitar su eliminación permanente en cualquier momento, y la procesamos de inmediato conforme al RGPD.

¿Qué se elimina?

Cuando se procesa una solicitud de eliminación, eliminamos de forma permanente todos tus datos almacenados, incluidos:

  • Los datos de tu cuenta y la información de tu equipo.
  • Conversaciones, mensajes y suscriptores vinculados a tus páginas.
  • Los tokens de acceso de las cuentas de Meta conectadas.
  • Analíticas, informes y registros de uso.

Método 1: Desde tu panel

  1. Inicia sesión en tu cuenta en app.kwamlemedia.com.
  2. Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta.
  3. Confirma la solicitud — la eliminación es inmediata e irreversible.

Método 2: Por correo electrónico

Envía una solicitud desde el correo de tu cuenta a privacy@kwamlemedia.com con el asunto 'Solicitud de eliminación de datos'. Completamos la eliminación en un plazo de 48 horas y te enviamos una confirmación.

Revocar el acceso de Meta

También puedes eliminar los permisos de Kwamle Media directamente desde la configuración de Facebook: Configuración → Apps y sitios web. Esto detiene nuestro acceso de inmediato y, después, los datos vinculados se eliminan automáticamente.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de privacidad está listo para responder cualquier pregunta sobre tus datos.