Un message arrive dans une langue que personne dans votre équipe ne lit bien. Il attend, ou quelqu'un le colle dans un traducteur et renvoie une réponse maladroite, et le client se sent comme un étranger. Les réponses clients IA multilingues de Kwamle Media vous permettent de répondre aux gens comme ils vous ont écrit : dans leur langue, avec la voix de votre marque.
C'est une règle simple que vous écrivez dans AI Studio : répondre dans la langue où le client écrit. Le ton, les mots que vous évitez et les exemples de réponses que vous définissez s'appliquent toujours, quelle que soit la langue. Et quand une réponse compte, une personne de votre équipe peut la lire et prendre le relais.
