متعدد زبانوں میں جوابات

ہر گاہک کو ان کی اپنی زبان میں جواب دیں

آپ کے تمام گاہک ایک ہی زبان میں نہیں لکھتے۔ AI کو کہیں کہ وہ ہر شخص کی زبان میں جواب دے، اور ہر زبان میں آپ کی برانڈ کا لہجہ برقرار رکھے۔

7 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں · کسی بھی وقت منسوخ کریں

پیغامات · نئی گفتگو
Hola, ¿tienen esta mochila en azul?
¡Hola, Lucía! Sí, la tenemos en azul. ¿Te envío el enlace para pedirla?
Sí, por favor. ¿Hacen envíos a Valencia?
Claro. Te envío ahora el enlace y las opciones de envío para tu zona.

ایک پیغام ایسی زبان میں آتا ہے جسے آپ کی ٹیم کا کوئی فرد اچھی طرح نہیں پڑھ سکتا۔ وہ انتظار کرتا ہے، یا کوئی اسے ترجمے کے ٹول میں پیسٹ کر کے ایک خشک جواب بھیج دیتا ہے، اور گاہک خود کو اجنبی محسوس کرتا ہے۔ Kwamle Media میں متعدد زبانوں میں AI گاہک جوابات آپ کو لوگوں کو اسی طرح جواب دینے دیتے ہیں جس طرح انہوں نے آپ کو لکھا: ان کی اپنی زبان میں، آپ کی برانڈ کی آواز میں۔

یہ ایک سادہ اصول ہے جو آپ AI Studio میں لکھتے ہیں: جس زبان میں گاہک لکھے، اسی زبان میں جواب دیں۔ آپ کا لہجہ، وہ الفاظ جن سے آپ گریز کرتے ہیں، اور آپ کے طے کردہ نمونے کے جوابات بدستور لاگو رہتے ہیں، چاہے زبان کوئی بھی ہو۔ اور جب کوئی جواب اہم ہو، تو آپ کی ٹیم کا کوئی فرد اسے پڑھ کر گفتگو سنبھال سکتا ہے۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. اپنے چینلز جوڑیں

    اپنے صفحات اور اکاؤنٹس کو ہر پلیٹ فارم کے باضابطہ لاگ ان سے جوڑیں۔ آپ کے تمام چینلز کے پیغامات اور کمنٹس ایک ہی AI اور ایک ہی ان باکس تک پہنچتے ہیں۔

  2. زبان کا اصول لکھیں

    AI Studio میں اپنی ہدایات میں ایک سطر شامل کریں: گاہک جو زبان استعمال کرے، اسی میں جواب دیں۔ آپ یہ بھی بتا سکتے ہیں کہ جب گاہک صرف ایموجی یا تصویر بھیجے تو کون سی زبان استعمال کرنی ہے۔

  3. ہر اکاؤنٹ کے لیے لہجہ طے کریں

    ہر اکاؤنٹ کی اپنی شناخت ہو سکتی ہے۔ ایک برانڈ کے لیے رسمی لہجہ، دوسرے کے لیے گرمجوش اور غیر رسمی، اور یہ اصول ہر زبان میں برقرار رہتا ہے۔

  4. اپنے الفاظ برقرار رکھیں

    اپنی ہدایات میں پروڈکٹ کے نام اور اصطلاحات درج کریں جنہیں AI کو ویسا ہی رکھنا چاہیے۔ جو الفاظ وہ کبھی استعمال نہ کرے انہیں اپنے ممنوعہ الفاظ میں شامل کریں۔ اس سے آپ کی برانڈ ہر زبان میں پہچانی جا سکتی ہے۔

  5. جائزہ لیں اور خود سنبھالیں

    ہر گفتگو مشترکہ ان باکس میں موجود ہوتی ہے۔ آپ کی ٹیم کوئی بھی جواب پڑھ سکتی ہے اور جب کسی انسان کی ضرورت ہو تو گفتگو بوٹ سے لے کر خود سنبھال سکتی ہے۔

یہ کس کے لیے ہے

ہر وہ کاروبار جس کے تمام گاہک اس کی ٹیم کی زبان نہیں بولتے۔

  • آن لائن اسٹورز جو کئی ممالک میں ترسیل کرتے ہیں اور کئی زبانوں میں سوالات وصول کرتے ہیں۔
  • ہوٹل، ٹور اور ریستوران جو سیاحوں سے بھرے شہروں میں ہیں۔
  • کورس بنانے والے جن کے طلبہ مختلف ممالک سے ہیں۔
  • ایجنسیاں جو مختلف مارکیٹوں میں برانڈز کے اکاؤنٹ چلاتی ہیں۔
  • عرب کاروبار جن کے گاہک انگریزی یا فرانسیسی میں بھی لکھتے ہیں۔

متعدد زبانوں میں AI گاہک جوابات کے بارے میں سوالات

یہ کن زبانوں میں جواب دے سکتا ہے؟

یہ اسی زبان میں لکھتا ہے جو آپ طے کریں، اور آپ اسے کہہ سکتے ہیں کہ ہر گاہک جس زبان میں لکھے، اسی میں جواب دے۔ اسے سب کے لیے آن کرنے سے پہلے اپنے گاہکوں کی زبانوں میں حقیقی سوالات کے ساتھ آزمائیں۔

کیا ہر جواب بے عیب ترجمہ ہوتا ہے؟

کسی بھی AI جواب کے بے عیب ہونے کی ضمانت نہیں ہے۔ اپنی ہدایات واضح رکھیں اور نمونے کے جوابات مختصر رکھیں، اور آرڈرز، شکایات اور ہر وہ معاملہ جہاں ایک ایک لفظ اہم ہو، کسی انسان سے سنبھلوائیں۔

کیا ایک صفحہ ایک ہی مقررہ زبان میں جواب دے سکتا ہے؟

جی ہاں۔ AI Studio میں اس اکاؤنٹ کے لیے زبان طے کریں، اور گاہک جو بھی لکھے، وہ اسی زبان میں جواب دیتا ہے۔

کیا یہ عربی میں اچھی طرح کام کرتا ہے؟

جی ہاں۔ عربی کو مکمل معاونت حاصل ہے، جس میں دائیں سے بائیں متن بھی شامل ہے، اس لیے عربی جوابات قدرتی طور پر پڑھے جاتے ہیں اور درست انداز میں دکھائی دیتے ہیں۔

کیا یہ کمنٹس کے ساتھ ساتھ پیغامات پر بھی کام کرتا ہے؟

جی ہاں۔ یہی ہدایات کمنٹ کے جوابات اور نجی پیغامات پر لاگو ہوتی ہیں، اس لیے گاہک کو دونوں میں ایک ہی زبان اور لہجہ ملتا ہے۔

مجھے ہدایات میں کیا لکھنا چاہیے؟

بیان کریں کہ آپ کون ہیں، آپ کیسے بات کرتے ہیں اور AI کو کبھی کیا نہیں کہنا چاہیے، پھر چند نمونے کے جوابات شامل کریں۔ ہمارے بلاگ میں ایسا پرامپٹ لکھنے کی مرحلہ وار گائیڈ ہے جو گاہکوں کو اچھی طرح جواب دے۔

اسے اپنے چینلز پر آزمائیں

اپنا مفت ٹرائل شروع کریں اور منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن ترتیب دیں۔