Przychodzi wiadomość w języku, którego nikt w twoim zespole dobrze nie zna. Czeka albo ktoś wkleja ją do tłumacza i odsyła sztywną odpowiedź, a klient czuje się jak obcy. Wielojęzyczne odpowiedzi AI dla klientów w Kwamle Media pozwalają ci odpowiadać ludziom tak, jak do ciebie napisali: w ich własnym języku, głosem twojej marki.
To prosta zasada, którą zapisujesz w AI Studio: odpowiadaj w języku, w którym pisze klient. Ton, słowa, których unikasz, i przykładowe odpowiedzi, które ustawisz, nadal obowiązują w każdym języku. A gdy odpowiedź jest ważna, ktoś z twojego zespołu może ją przeczytać i przejąć rozmowę.
