Qu'est-ce qui est supprimé ?
Lorsqu'une demande de suppression est traitée, nous supprimons définitivement toutes vos données stockées, notamment :
- Les données de votre compte et les informations de votre équipe.
- Les conversations, messages et abonnés liés à vos pages.
- Les jetons d'accès des comptes Meta connectés.
- Les analyses, rapports et journaux d'utilisation.
Méthode 1 : Depuis votre tableau de bord
- Connectez-vous à votre compte sur app.kwamlemedia.com.
- Allez dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte.
- Confirmez la demande — la suppression est immédiate et irréversible.
Méthode 2 : Par e-mail
Envoyez une demande depuis l'e-mail de votre compte à privacy@kwamlemedia.com avec l'objet « Demande de suppression de données ». Nous effectuons la suppression sous 48 heures et vous envoyons une confirmation.
Révoquer l'accès Meta
Vous pouvez aussi retirer les autorisations de Kwamle Media directement depuis les paramètres Facebook : Paramètres → Applications et sites web. Cela interrompt notre accès immédiatement, puis les données liées sont supprimées automatiquement.
Besoin d'aide ?
Notre équipe chargée de la confidentialité est prête à répondre à toute question sur vos données.