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Agences immobilières

Un chatbot immobilier qui qualifie les prospects avant l'appel de vos agents

Chaque annonce publiée amène des « prix ? » et des « toujours disponible ? » d'acheteurs, de locataires et de simples curieux. Kwamle Media pose d'abord les bonnes questions, puis envoie chaque prospect sérieux au bon agent.

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Messages · Annonces
Bonjour, le deux-pièces près du port de plaisance est toujours disponible ?
Bonjour Daniel ! Oui. Vous cherchez à acheter ou à louer, et quelle fourchette de budget vous conviendrait ?
Location, meublé. Mon budget est proche du prix affiché.
Merci ! J'ai transmis vos coordonnées à Nadia, notre agente pour le secteur du port. Elle vous écrira ici.

Une annonce publiée peut déclencher un flot de messages, et la plupart s'arrêtent à un mot : « prix ? » Vos agents passent la journée à répondre à des gens qui ne font que regarder, pendant que les acheteurs sérieux attendent une réponse. L'automatisation des réseaux sociaux pour l'immobilier avec Kwamle Media place un chatbot devant ces messages. Il demande ce que chaque personne recherche, étiquette les réponses et confie un prospect qualifié à l'agent qui couvre ce secteur.

Chaque prospect peut aussi aller vers un Google Sheet ou votre CRM, pour que les informations ne vivent pas seulement dans un fil de discussion.

Comment ça marche

  1. Construisez les questions de qualification

    Dans le créateur de parcours visuel, ajoutez des étapes Poser une question : achat ou location, secteur, fourchette de budget, type de bien, nombre de chambres et date de déménagement prévue. Chaque réponse est enregistrée avec le contact, et des étapes Condition orientent locataires et acheteurs sur des chemins différents.

  2. Étiquetez chaque prospect et orientez-le vers un agent

    Les étapes Étiqueter l'utilisateur classent les prospects par secteur, budget et type. Dans la boîte de réception unifiée, votre équipe attribue chaque conversation à l'agent qui couvre le secteur, et chaque agent peut reprendre la main au bot à tout moment.

  3. Envoyez les prospects vers votre tableau ou votre CRM

    Exportez les prospects vers Google Sheets, synchronisez-les avec votre CRM ou transmettez-les à votre propre système par webhooks et requêtes HTTP. Votre équipe traite le prospect avec les outils qu'elle utilise déjà.

  4. Publiez vos annonces et captez les réponses

    Importez en masse photos, vidéos et Reels d'annonces et laissez le planificateur les répartir sur les heures d'activité de votre audience. Quand quelqu'un commente « prix » sous une annonce, il reçoit une réponse publique et un message privé. Sur Facebook, ce message peut se poursuivre avec les questions de qualification.

Pour qui

Les professionnels de l'immobilier dont les annonces amènent plus de messages que les agents ne peuvent en trier à la main.

  • Les agences immobilières avec plusieurs agents couvrant des secteurs différents.
  • Les agents indépendants et les courtiers qui doivent consacrer leur temps aux acheteurs sérieux.
  • Les promoteurs qui lancent un nouveau programme et recueillent les premières marques d'intérêt.
  • Les sociétés de location et de gestion immobilière qui répondent chaque jour aux mêmes questions de location.
  • Les hôtes de locations de vacances et de courte durée dont les voyageurs demandent les dates et les équipements.
  • Les équipes d'immobilier commercial qui traitent bureaux, commerces et entrepôts.

Questions sur l'automatisation des réseaux sociaux pour l'immobilier

Le chatbot annoncera-t-il des prix ou négociera-t-il ?

Il répond avec les informations que vous choisissez de lui donner, comme le prix affiché. La négociation et les offres restent du ressort de vos agents. Demandez-lui de ne pas conseiller sur les contrats ou les prêts immobiliers et de transmettre ces questions à votre équipe.

Chaque prospect peut-il aller vers l'agent qui couvre le secteur ?

Oui. Étiquetez chaque prospect par secteur ou type de bien, puis attribuez la conversation dans la boîte de réception unifiée à l'agent concerné.

Les prospects peuvent-ils arriver dans mon CRM ?

Oui. Les prospects peuvent être exportés vers Google Sheets, synchronisés avec un CRM ou envoyés à votre propre système par webhooks et requêtes HTTP.

Répond-il aux commentaires sous les annonces ?

Oui. Un commentaire comme « prix » ou « détails » reçoit une courte réponse publique, et la personne reçoit un message privé qui poursuit la conversation.

Peut-il parler à des acheteurs d'autres pays ?

Oui. Vous pouvez demander à l'IA de répondre dans la langue de chaque personne, ce qui aide quand vos annonces touchent des investisseurs et des expatriés.

Comment savoir si l'équipe répond assez vite ?

Les statistiques montrent le temps de réponse, le taux de conversion et les performances des campagnes pour chaque canal, et les rapports peuvent être exportés ou planifiés pour vos responsables.

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