একটি ক্লিনিকে যত মেসেজ আসে তার বেশির ভাগই আসলে চিকিৎসা নিয়ে নয়: খোলার সময়, ঠিকানা, পার্কিং, কী কী সেবা আছে, বৃহস্পতিবার কোনো ডাক্তার বসেন কি না। রিসেপশন রোগীদের ফাঁকে ফাঁকে সেগুলোর উত্তর দেয়, আর মেসেজগুলো পড়ে থাকে। Kwamle Media দিয়ে বানানো ক্লিনিকের জন্য চ্যাটবট এই ব্যবহারিক প্রশ্নগুলো ডেস্ক থেকে সরিয়ে নেয় এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ জমা নেয়, ফলে আপনার স্টাফকে শুধু সেগুলো নিশ্চিত করতে হয়।
এটি কোনো মেডিকেল সিস্টেম নয় এবং চিকিৎসা-পরামর্শ দেওয়ার জন্য তৈরিও নয়। কী নিয়ে কথা বলবে তা আপনি ঠিক করেন, আর চিকিৎসা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সোজা আপনার টিমের একজন মানুষের কাছে যায়।
