دایرکت‌های Instagram

اتوماسیون دایرکت Instagram که همچنان لحن خودتان را دارد

دنبال‌کنندگان شما در دایرکت پیام می‌دهند و به استوری‌هایتان پاسخ می‌دهند، اغلب آخر شب. Kwamle Media همان لحظه با لحن شما پاسخ می‌دهد و گفتگو را برای تیم شما باز نگه می‌دارد.

۷ روز آزمایشی رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · لغو در هر زمان

Instagram · دایرکت
به استوری شما پاسخ داد: این کیف رنگ مشکی هم دارد؟
سلام لینا! بله، مشکی موجود است. می‌خواهید جزئیات را همین‌جا بفرستم؟
بله لطفاً، و به لیسبون ارسال می‌کنید؟
بله. این هم گزینه‌های ارسال به لیسبون و لینک سفارش.

در Instagram، فروش اغلب از دایرکت‌ها شروع می‌شود. کسی یک ریلز می‌بیند، به استوری پاسخ می‌دهد یا «اطلاعات؟» می‌فرستد و انتظار دارد تا وقتی هنوز علاقه‌مند است پاسخ بگیرد. اگر صندوق ورودی در طول شب پر شود، تا صبح بسیاری از آن‌ها سراغ مطالب بعدی رفته‌اند. اتوماسیون دایرکت Instagram با Kwamle Media به هر پیام در همان لحظه با لحنی که دنبال‌کنندگان شما می‌شناسند پاسخ می‌دهد.

هوش مصنوعی پیام را می‌خواند، خواسته فرد را می‌فهمد و پاسخی کوتاه و طبیعی می‌نویسد. قوانین کلمات کلیدی در جاهایی که نیاز دارید پاسخ‌های ثابت می‌دهند و تیم شما می‌تواند وارد هر گفتگویی شود.

چطور کار می‌کند

  1. حساب Instagram خود را متصل کنید

    از طریق صفحه ورود رسمی وارد شوید و حساب‌هایی را که می‌خواهید خودکار کنید انتخاب کنید. اگر چند برند را مدیریت می‌کنید، هر حساب هویت و تنظیمات خود را حفظ می‌کند.

  2. توضیح دهید چطور صحبت می‌کنید

    در AI Studio، لحن و زبان خود، واژه‌هایی که از آن‌ها پرهیز می‌کنید و چند نمونه پاسخ را تنظیم کنید. همچنین می‌توانید دستورهای ساده‌ای بنویسید، مثلاً «همیشه بپرسید چه رنگی می‌خواهند».

  3. کلمات کلیدی و پاسخ به استوری را اضافه کنید

    برای درخواست‌های رایج مانند «کاتالوگ» یا «ارسال»، کلمات کلیدی محرک را با پاسخ ثابت تعیین کنید. پاسخ‌دهی به پاسخ‌های استوری را فعال کنید تا واکنش به استوری امروزتان جوابی واقعی بگیرد.

  4. در جریان بمانید

    هر گفتگو در صندوق ورودی یکپارچه ظاهر می‌شود. هوش مصنوعی می‌تواند پاسخی پیشنهاد دهد که کارشناس آن را بررسی و با یک کلیک ارسال می‌کند، یا کارشناس گفتگو را کاملاً به دست می‌گیرد.

  5. بررسی کنید چه چیزی جواب می‌دهد

    گزارش‌های هر حساب زمان پاسخ‌دهی، نرخ تبدیل و رشد مخاطبان را نشان می‌دهند تا بدانید چه چیزی را نگه دارید و چه چیزی را تغییر دهید.

مناسب چه کسانی است

برندهایی که دنبال‌کنندگانشان ترجیح می‌دهند به‌جای کامنت، خصوصی سؤال بپرسند.

  • فروشگاه‌های کوچک که مستقیماً از فید و ریلز خود می‌فروشند.
  • متخصصان زیبایی و سالن‌ها که درباره خدمات و وقت‌های خالی سؤال دریافت می‌کنند.
  • تولیدکنندگان محتوا که هر روز سؤال‌های تکراری از دنبال‌کنندگان دریافت می‌کنند.
  • کسب‌وکارهای آموزشی و کوچینگ که پیش از ثبت‌نام به سؤال‌ها پاسخ می‌دهند.
  • آژانس‌هایی که حساب‌های Instagram زیادی را مدیریت می‌کنند، هرکدام با لحن خودش.

سؤال‌هایی درباره اتوماسیون دایرکت Instagram

آیا شب‌ها و آخر هفته‌ها پاسخ می‌دهد؟

بله. پاسخ‌ها شبانه‌روزی ارسال می‌شوند، بنابراین پیامی که ساعت ۲ بامداد فرستاده شود فوراً پاسخ می‌گیرد و در صورت نیاز تیم شما صبح گفتگو را ادامه می‌دهد.

آیا وقتی کسی به استوری من پاسخ می‌دهد، می‌تواند جواب بدهد؟

بله. پاسخ‌های استوری می‌توانند درست مانند پیام‌های مستقیم عادی پاسخ خودکار دریافت کنند.

آیا به زبان مشتری پاسخ می‌دهد؟

هوش مصنوعی به زبانی که تنظیم می‌کنید می‌نویسد و می‌توانید از آن بخواهید به همان زبانی که مشتری می‌نویسد پاسخ دهد تا دنبال‌کنندگان خارج از کشور هم پاسخی به زبانی که می‌فهمند بگیرند.

آیا می‌توانم برای بعضی سؤال‌ها پاسخ ثابت تعیین کنم؟

بله. کلمات کلیدی محرک به شما اجازه می‌دهند برای چیزهایی مثل جزئیات ارسال یا لینک کاتالوگ هر بار همان پاسخ را ارسال کنید، در حالی که هوش مصنوعی بقیه را مدیریت می‌کند.

تیم من چطور گفتگو را به دست می‌گیرد؟

آن را در صندوق ورودی یکپارچه باز کنید و پاسخ دهید. ربات برای آن گفتگو کنار می‌رود و کارشناس می‌تواند از پاسخ‌های پیشنهادی هوش مصنوعی برای پاسخ سریع‌تر استفاده کند.

آیا می‌تواند کامنت‌های زیر پست‌های من را هم مدیریت کند؟

بله. پاسخ به کامنت و کامنت به دایرکت در Instagram نیز از همان داشبورد کار می‌کنند.

آن را روی کانال‌های خودتان امتحان کنید

دوره آزمایشی رایگان خود را شروع کنید و اولین اتوماسیون خود را در چند دقیقه راه‌اندازی کنید.