شرایط استفاده از خدمات

۱. پذیرش شرایط

با ایجاد حساب کاربری یا استفاده از هر بخش از پلتفرم Kwamle Media (kwamlemedia.com و اپلیکیشن‌ها و APIهای آن)، می‌پذیرید که از نظر قانونی به این شرایط پایبند باشید. اگر موافق نیستید، لطفاً فوراً استفاده از خدمات را متوقف کنید.

۲. حساب و امنیت

• اطلاعات دقیق و کامل ارائه دهید.
• هر زمان اطلاعاتتان تغییر کرد، آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.
• از رمز عبور قوی استفاده کنید و احراز هویت دومرحله‌ای را فعال کنید.
• حساب خود را با هیچ‌کس خارج از تیمتان به اشتراک نگذارید.

۳. اشتراک و صورت‌حساب

• اشتراک‌ها به‌صورت خودکار (ماهانه یا سالانه) تمدید می‌شوند تا زمانی که آن‌ها را از داشبورد خود لغو کنید.
• قیمت‌ها به دلار آمریکا نمایش داده می‌شوند.
• این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که با اطلاع قبلی ۳۰ روزه به شما، قیمت‌ها را تغییر دهیم.
• مبالغ پرداختی قابل بازپرداخت نیستند، مگر در موارد مشخصی که در ادامه آمده است.
• لغو اشتراک از تمدید بعدی جلوگیری می‌کند، اما هیچ بخشی از مبلغ پرداخت‌شده برای دوره جاری بازپرداخت نمی‌شود.
• اگر حساب شما را به دلیل نقض این شرایط تعلیق کنیم، هیچ بازپرداختی تعلق نمی‌گیرد.

۴. استفاده مجاز

شما می‌توانید از پلتفرم برای اهداف مجاز اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید، از جمله:

• ساخت چت‌بات، اتوماسیون بازاریابی و فروشگاه آنلاین برای کسب‌وکار خودتان.
• مدیریت صفحات Facebook و Instagram مشتریانتان با رضایت آن‌ها.
• ارسال پیام‌های بازاریابی فقط به مشترکانی که با دریافت آن‌ها موافقت کرده‌اند.
• ارائه خدمات به مشتریان خودتان (مثلاً به‌عنوان آژانس بازاریابی)، به شرطی که آن مشتریان قراردادهای مناسب امضا کرده باشند.

۵. استفاده ممنوع

استفاده از پلتفرم برای موارد زیر اکیداً ممنوع است:

• ارسال هرزنامه ناخواسته.
• توزیع محتوای غیرقانونی، کلاهبردارانه یا مضر.
• نقض سیاست‌های Meta برای Facebook و Instagram.
• تلاش برای مهندسی معکوس یا کپی‌برداری از پلتفرم.
• فروش مجدد دسترسی بدون اجازه کتبی صریح از سوی ما.
• استفاده از ربات‌ها به‌گونه‌ای که کاربران را درباره این‌که با انسان صحبت می‌کنند یا با هوش مصنوعی گمراه کند.
• فروش مجدد یا اعطای مجوز فرعی استفاده از خدمات بدون توافق کتبی صریح با ما.

هرگونه نقض این بخش ممکن است به تعلیق فوری حساب شما یا خاتمه فوری آن، بدون بازپرداخت وجه، منجر شود.

۶. محتوا و مالکیت معنوی

• تمام محتوایی که بارگذاری می‌کنید (متن‌ها، تصاویر، داده‌های مشتریان) در مالکیت شما باقی می‌ماند.
• شما به ما مجوز محدودی برای میزبانی و پردازش محتوای خود و تهیه نسخه پشتیبان از آن، صرفاً به‌منظور ارائه خدمات، می‌دهید.
• خود پلتفرم، شامل کد، طراحی و برند آن، در مالکیت معنوی Kwamle Media باقی می‌ماند.

۷. استفاده از هوش مصنوعی

• به کاربران نهایی خود اطلاع دهید که ممکن است در حال گفت‌وگو با هوش مصنوعی باشند.
• از هوش مصنوعی برای انتشار اطلاعات نادرست استفاده نکنید.
• شرایط ارائه‌دهنده هوش مصنوعی را که از کلید API آن استفاده می‌کنید، رعایت کنید.
• محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی را پیش از انتشار به‌دقت بررسی کنید، زیرا شما مسئول آن هستید.

۸. دسترس‌پذیری خدمات

تلاش می‌کنیم خدمات را به‌صورت شبانه‌روزی در دسترس نگه داریم و وضعیت لحظه‌ای آن را در صفحه وضعیت منتشر می‌کنیم. تضمین نمی‌کنیم که خدمات بدون وقفه ارائه شوند و عملیات نگهداری برنامه‌ریزی‌شده را از قبل اعلام می‌کنیم.

۹. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر حدی که قانون اجازه می‌دهد:

• خدمات «همان‌گونه که هست» و بدون ضمانت‌های صریح یا ضمنی ارائه می‌شود.
• ما در قبال خسارت‌های غیرمستقیم، تبعی یا خاص مسئولیتی نداریم.
• مسئولیت کلی ما در قبال هرگونه ادعا به مبلغی محدود است که در ۱۲ ماه پیش از طرح ادعا به ما پرداخت کرده‌اید.

۱۰. فسخ

• شما می‌توانید در هر زمان حساب خود را از داشبورد ببندید.
• اگر این شرایط را نقض کنید، ممکن است حساب شما را تعلیق کنیم یا به آن خاتمه دهیم؛ در مورد تخلفات غیربحرانی، این اقدام با اطلاع قبلی ۳۰ روزه انجام می‌شود.
• پس از خاتمه حساب، داده‌های شما به‌مدت ۳۰ روز نگهداری می‌شوند تا امکان بازیابی وجود داشته باشد، سپس برای همیشه حذف می‌شوند.

۱۱. تغییر در شرایط

ممکن است هر از گاهی این شرایط را اصلاح کنیم. تغییرات مهم ۳۰ روز پیش از اجرایی‌شدن اعلام خواهند شد. ادامه استفاده پس از اجرایی‌شدن تغییرات به‌منزله پذیرش آن‌هاست.

۱۲. قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین جمهوری عربی مصر است. هرگونه اختلاف منحصراً در صلاحیت دادگاه‌های قاهره است. مشتریان سازمانی می‌توانند در قرارداد اصلی خود درباره قانون حاکم متفاوتی مذاکره کنند.

۱۳. YouTube API Services

برخی از ویژگی‌های Kwamle Media از YouTube API Services استفاده می‌کنند. با استفاده از این ویژگی‌ها، می‌پذیرید که علاوه بر این شرایط، به شرایط استفاده از خدمات YouTube نیز پایبند باشید. نحوه استفاده ما از اطلاعات دریافتی از YouTube API Services در سیاست حفظ حریم خصوصی ما شرح داده شده است.

۱۴. TikTok

برخی از ویژگی‌های Kwamle Media از Login Kit و Content Posting API متعلق به TikTok استفاده می‌کنند. با استفاده از این ویژگی‌ها، می‌پذیرید که علاوه بر این شرایط، به شرایط استفاده از خدمات TikTok و دستورالعمل‌های جامعه TikTok نیز پایبند باشید. تأیید می‌کنید که حقوق محتوایی را که منتشر می‌کنید، از جمله هرگونه موسیقی، در اختیار دارید و مسئول افشای ماهیت تجاری محتوا مطابق با الزامات TikTok هستید. نحوه استفاده ما از اطلاعات دریافتی از TikTok در سیاست حفظ حریم خصوصی ما شرح داده شده است.