اینڈرائیڈ پر سپورٹ اور سیلز

اینڈرائیڈ کے لیے سوشل ان باکس ایپ: گاہکوں کو جواب دینے کے لیے

جب آپ اپنی میز سے دور ہوں تو کوئی گاہک کسی پروڈکٹ کے بارے میں پوچھتا ہے۔ Kwamle Media کی اینڈرائیڈ ایپ آپ کی منسلک گفتگوئیں، ٹیم کی رسائی اور اشاعت آپ کے فون پر لاتی ہے، تاکہ آپ وہیں جواب دے سکیں جہاں آپ کام کرتے ہیں۔

7 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں · کسی بھی وقت منسوخ کریں

ان باکس · پروڈکٹ کا سوال
ہیلو، کیا نیلے بیک پیک میں لیپ ٹاپ رکھنے کی جگہ ہے؟
ہیلو الیکس، میں مایا ہوں۔ جی ہاں، اس میں لیپ ٹاپ کے لیے الگ جیب ہے۔
کیا آپ مجھے اندر کا حصہ دکھا سکتی ہیں؟
بالکل۔ میں آپ کو یہاں ایک تصویر بھیجتی ہوں۔

جب آپ کی سیلز ٹیم میز سے دور ہو تو کوئی گاہک پروڈکٹ کی تصویر مانگتا ہے۔ سپورٹ کے سوالات آپ کے دوسرے چینلز پر بھی آتے رہتے ہیں۔ ایک اینڈرائیڈ کے لیے سوشل ان باکس ایپ آپ کی ٹیم کو وہ جگہ دیتی ہے جہاں وہ یہ گفتگوئیں پڑھ سکے اور فون سے جواب دے سکے۔ Kwamle Media آپ کے منسلک چینلز کو ایک ہی ان باکس میں لاتا ہے۔

ایپ میں پوسٹس شائع کرنا، مصنوعی ذہانت کی تجاویز، ٹیم کی اجازتیں اور آف لائن مسودے بھی شامل ہیں۔ اس کی اسٹور لسٹنگ ابھی عوامی نہیں ہے۔ اینڈرائیڈ ایپ کا صفحہ اس کی اسکرینیں دکھاتا ہے اور لسٹنگ عوامی ہونے پر اعلان کرے گا۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. اپنا اکاؤنٹ اور اپنی ٹیم کی رسائی ترتیب دیں

    ویب سائٹ پر اپنا Kwamle Media اکاؤنٹ بنائیں اور ہر پلیٹ فارم کے آفیشل لاگ ان یا اے پی آئی کے ذریعے اپنے کاروبار کے اکاؤنٹس منسلک کریں۔ ایپ میں اکاؤنٹ کا مالک ٹیم کے لاگ ان شامل کرتا ہے، ہر رکن کے صفحات منتخب کرتا ہے، اور صرف تفویض شدہ گفتگوئیں دکھانے تک محدود کر سکتا ہے۔

  2. یکجا ان باکس میں گفتگو تلاش کریں

    آپ کے ہر منسلک چینل کی گفتگوئیں ایک ہی فہرست میں نظر آتی ہیں۔ چینل کے لحاظ سے فلٹر کریں، گفتگو تلاش کریں یا غیر پڑھے گئے پیغامات کی تعداد دیکھیں۔ نئے پیغام کی اطلاع براہ راست وہی گفتگو کھولتی ہے، تاکہ آپ سوال پڑھ سکیں اور اپنے فون سے جواب دے سکیں۔

  3. جواب لکھیں اور بھیجنے سے پہلے اسے جانچ لیں

    WhatsApp پر متن یا تصویر کے ساتھ جواب دیں اور دیکھیں کہ گاہک کو جواب دینے کی مہلت ابھی کھلی ہے یا نہیں۔ اگر یہ مہلت ختم ہونے کے بعد بھی جاری رکھنا ہو تو چینل کے قواعد کے تحت اپنے کاروباری نمبر کے لیے منظور شدہ سانچہ استعمال کریں۔ آپ مصنوعی ذہانت سے جوابی تجویز بھی مانگ سکتے ہیں اور بھیجنے سے پہلے اس میں ترمیم کر سکتے ہیں۔

  4. اپنے فون سے پوسٹ تیار کریں

    نئی پوسٹ کھولیں، اپنی گیلری سے کوئی تصویر یا ویڈیو منتخب کریں، اور اس کے لیے منسلک صفحات یا اکاؤنٹس منتخب کریں۔ اگر آپ کو شروعاتی عبارت چاہیے تو مصنوعی ذہانت سے کیپشن مانگیں، اس میں ترمیم کریں، پھر شائع کریں یا وقت منتخب کریں۔

  5. کنکشن ختم ہونے پر بھی کام جاری رکھیں

    آف لائن حالت میں بھی حالیہ گفتگوئیں پڑھیں۔ آف لائن لکھے گئے جوابات کنکشن واپس آنے پر خودکار طور پر بھیجے جاتے ہیں، اور ادھورا کام آپ کے فون پر مسودے کے طور پر محفوظ رہتا ہے۔

یہ کن کے لیے ہے

ان ٹیموں کے لیے جن کے گاہکوں سے گفتگوئیں کمپیوٹر سے دور ہونے کے بعد بھی جاری رہتی ہیں۔

  • سپورٹ ٹیمیں جو منسلک چینلز پر سوالات کے جواب دیتی ہیں اور انہیں فون پر گفتگوئیں تلاش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
  • سیلز ٹیمیں جو کمپیوٹر سے دور ہو کر پروڈکٹ کے سوالات کا جواب پیغام یا تصویر کے ساتھ دیتی ہیں۔
  • دکان کے مالکان جو ایک ہی کاروباری دن میں گاہکوں کے جوابات سنبھالتے ہیں اور پروڈکٹ کی تصاویر شائع کرتے ہیں۔
  • ٹیم کے منتظمین جو منتخب کرتے ہیں کہ ہر رکن کون سے صفحات اور تفویض شدہ گفتگوئیں دیکھ سکتا ہے۔
  • چلتے پھرتے کام کرنے والی ٹیمیں جنہیں حالیہ گفتگوئیں آف لائن دستیاب رکھنے اور مسودے فون پر محفوظ رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

اپنے فون سے گاہکوں کو جواب دینے کے بارے میں سوالات

اینڈرائیڈ کے لیے سوشل ان باکس ایپ سپورٹ ٹیم کی مدد کیسے کرتی ہے؟

یہ آپ کے منسلک چینلز کی گفتگوؤں کو فون پر ایک ہی فہرست میں رکھتی ہے۔ آپ کی ٹیم گفتگو تلاش کر سکتی ہے، چینل کے لحاظ سے فلٹر کر سکتی ہے اور یکجا ان باکس سے گاہک کو جواب دے سکتی ہے۔

کیا میں ابھی ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟

اسٹور لسٹنگ ابھی عوامی نہیں ہے۔ ایپ کا صفحہ عوامی ہونے پر اس کا اعلان کرے گا۔ یہ ایپ کی اسکرینیں بھی دکھاتا ہے اور واضح کرتا ہے کہ آپ کو پہلے سے موجود Kwamle Media اکاؤنٹ درکار ہے۔

کیا میں کنٹرول کر سکتا ہوں کہ ٹیم کا ہر رکن کون سی گفتگو دیکھے؟

جی ہاں۔ اکاؤنٹ کا مالک ٹیم کے لاگ ان بناتا ہے اور ہر رکن کے کام کرنے والے صفحات منتخب کرتا ہے۔ آپ یہ بھی منتخب کر سکتے ہیں کہ کوئی رکن صرف اپنی تفویض شدہ گفتگوئیں دیکھے۔

مصنوعی ذہانت مجھے کیا لکھنے میں مدد دے سکتی ہے؟

آپ کسی پوسٹ کے لیے تجویز کردہ کیپشن یا گفتگو کے اندر جواب مانگ سکتے ہیں۔ تجویز پڑھیں، تفصیلات جانچیں اور بھیجنے سے پہلے اس میں ترمیم کریں۔

اگر میرے فون کا کنکشن ختم ہو جائے تو کیا ہوتا ہے؟

حالیہ گفتگوئیں آف لائن پڑھی جا سکتی ہیں۔ آف لائن لکھے گئے جوابات کنکشن واپس آنے پر خودکار طور پر بھیجے جاتے ہیں، اور ادھورا کام آپ کے فون پر مسودے کے طور پر محفوظ رہتا ہے۔

کیا میں گاہکوں کو جواب دینے کے ساتھ ساتھ پوسٹس بھی شائع کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ اپنی گیلری سے کوئی تصویر یا ویڈیو منتخب کریں، اپنے منسلک چینلز منتخب کریں، اور اسے شائع یا شیڈول کریں۔ اگر کنکشن ختم ہونے سے اپ لوڈ میں خلل پڑے تو کنکشن واپس آنے پر یہ خودکار طور پر دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔

اسے اپنے چینلز پر آزمائیں

اپنا مفت ٹرائل شروع کریں اور منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن ترتیب دیں۔