Suporta at benta sa Android

Isang social inbox app para sa Android para sagutin ang mga customer

May customer na nagtatanong tungkol sa isang produkto habang wala ka sa mesa mo. Dinadala ng Kwamle Media Android app sa telepono mo ang mga konektadong usapan, access ng team, at pag-publish, kaya makakasagot ka saan ka man nagtatrabaho.

Magsimula nang libre Tingnan kung paano ito gumagana

7-araw na libreng pagsubok · Walang kinakailangang credit card · Maaaring kanselahin anumang oras

Inbox · Tanong tungkol sa produkto

Hi, kasya ba ang laptop sa asul na backpack?

Hi Alex, si Maya ito. Oo, may hiwalay itong bulsa para sa laptop.

Pwede mo bang ipakita sa akin ang loob?

Oo naman. Padadalhan kita ng litrato dito.

May customer na humihingi ng litrato ng produkto habang wala sa mesa ang sales team mo. Patuloy ding dumarating ang mga tanong sa suporta sa iba mo pang channel. Binibigyan ng social inbox app para sa Android ang team mo ng lugar para basahin ang mga usapang iyon at sumagot mula sa telepono. Pinagsasama-sama ng Kwamle Media ang mga channel na ikinonekta mo sa iisang inbox.

Sakop din ng app ang pag-publish, mga mungkahi ng AI, mga pahintulot ng team, at mga offline draft. Hindi pa public ang listing nito sa store. Ipinapakita ng Android app page ang mga screen nito at iaanunsyo ang listing kapag public na ito.

Paano ito gumagana

I-set up ang account mo at access ng team mo
Gumawa ka ng Kwamle Media account sa website at ikonekta ang mga sariling account ng negosyo mo sa pamamagitan ng opisyal na login o API ng bawat platform. Sa app, ang may-ari ng account ang nagdadagdag ng mga team sign-in, pumipili ng mga page ng bawat miyembro, at puwedeng limitahan ang nakikita ng miyembro sa mga usapang naka-assign lang sa kanya.
Hanapin ang usapan sa unified inbox
Lumalabas sa isang listahan ang mga usapan mula sa bawat channel na ikinonekta mo. Mag-filter ayon sa channel, maghanap ng usapan, o tingnan ang bilang ng hindi pa nababasa. Binubuksan ng notification ng bagong mensahe ang mismong usapan, kaya mababasa mo ang tanong at makakasagot mula sa telepono mo.
Sumulat ng sagot at tingnan ito bago ipadala
Para sa WhatsApp, sumagot gamit ang text o litrato at tingnan kung bukas pa ang window ng pag-reply ng customer. Kung kailangan mong magpatuloy pagkatapos itong magsara, gumamit ng aprubadong template para sa business number mo alinsunod sa mga patakaran ng channel. Pwede ka ring humingi ng mungkahing sagot mula sa AI at i-edit ito bago ipadala.
Ihanda ang post mula sa telepono mo
Buksan ang New post, pumili ng litrato o video mula sa gallery mo, at piliin ang mga konektadong page o account para dito. Humingi ng caption mula sa AI kung kailangan mo ng panimula, i-edit ito, pagkatapos ay i-publish o pumili ng oras.
Magpatuloy sa trabaho kapag nawala ang koneksyon
Basahin ang mga kamakailang usapan kahit offline. Ang mga sagot na isinulat mo habang offline ay awtomatikong ipinapadala kapag bumalik ang koneksyon, at ang hindi pa tapos na gawain ay nananatiling draft sa telepono mo.

Para kanino ito

Para sa mga team na tuloy ang usapan sa customer kahit iniwan na nila ang computer.

Mga support team na sumasagot ng mga tanong sa mga konektadong channel at kailangang hanapin ang mga usapan sa telepono.
Mga sales team na sumasagot ng mga tanong tungkol sa produkto gamit ang mensahe o litrato habang malayo sa computer.
Mga may-ari ng shop na humahawak ng mga sagot sa customer at nagpa-publish ng mga litrato ng produkto sa parehong araw ng trabaho.
Mga team manager na pumipili kung aling mga page at naka-assign na usapan ang makikita ng bawat miyembro.
Mga team na laging nasa labas na kailangang available offline ang mga kamakailang usapan at naka-save sa telepono ang mga draft.

Mga tanong tungkol sa pagsagot sa mga customer mula sa telepono mo

Paano nakakatulong sa support team ang isang social inbox app para sa Android?

Inilalagay nito sa iisang listahan sa telepono ang mga usapan mula sa mga konektadong channel mo. Maaaring maghanap ng usapan ang team mo, mag-filter ayon sa channel, at sagutin ang customer mula sa unified inbox.

Pwede ko bang i-download ang app ngayon?

Hindi pa public ang listing nito sa store. Iaanunsyo ito ng app page kapag public na ito. Ipinapakita rin nito ang mga screen ng app at ipinapaliwanag na kailangang may Kwamle Media account ka na.

Pwede ko bang kontrolin kung aling mga usapan ang nakikita ng bawat miyembro ng team?

Oo. Ang may-ari ng account ang gumagawa ng mga team sign-in at pumipili ng mga page na pinagtatrabahuhan ng bawat miyembro. Pwede mo ring piliin kung ang isang miyembro ay makakakita lang ng mga usapang naka-assign sa kanya.

Saan ako matutulungan ng AI sa pagsusulat?

Pwede kang humingi ng mungkahing caption para sa isang post o ng mungkahing sagot sa loob ng isang usapan. Basahin ang mungkahi, tingnan ang mga detalye, at i-edit ito bago mo ipadala.

Ano ang mangyayari kung mawalan ng koneksyon ang telepono ko?

Mananatiling mababasa offline ang mga kamakailang usapan. Ang mga sagot na isinulat mo habang offline ay awtomatikong ipinapadala kapag bumalik ang koneksyon, at ang hindi pa tapos na gawain ay mananatiling draft sa telepono mo.

Pwede ba akong mag-publish ng mga post at sumagot din sa mga customer?

Oo. Pumili ng litrato o video mula sa gallery mo, piliin ang mga channel na ikinonekta mo, at i-publish o i-schedule ito. Kung maputol ang isang upload dahil sa nawalang koneksyon, awtomatiko itong magpapatuloy kapag bumalik ang koneksyon.

Subukan ito sa sarili mong mga channel

Simulan ang iyong libreng trial at i-set up ang una mong automation sa loob ng ilang minuto.

Magsimula nang libre Lahat ng solusyon

Higit pang mga solusyon

Basahin sa blog

Mga Tip

Kailan dapat ipasa ng bot sa tao? Isang maikling rulebook

Ang mga senyales na kailangan ng tao ang usapan: galit, pera, pasadyang kahilingan, paulit-ulit na tanong, mga suki, at paano gawing maayos ang pagpasa.

Setyembre 24, 2026 · 3 minutong pagbasa

Isang social inbox app para sa Android para sagutin ang mga customer

Paano ito gumagana

I-set up ang account mo at access ng team mo

Hanapin ang usapan sa unified inbox

Sumulat ng sagot at tingnan ito bago ipadala

Ihanda ang post mula sa telepono mo

Magpatuloy sa trabaho kapag nawala ang koneksyon