يسألك عميل عن منتج وأنت بعيد عن مكتبك. مع تطبيق كواملي ميديا لأندرويد، تتابع محادثات قنواتك المربوطة من هاتفك، وتحدد صلاحيات فريقك وتنشر على حسابات نشاطك.
7 يوم مجاناً · بدون بطاقة ائتمانية · ألغِ في أي وقت
يطلب عميل صورة لمنتج بينما فريق المبيعات بعيد عن المكتب، وتستمر أسئلة الدعم في الوصول عبر قنواتك الأخرى. مع تطبيق صندوق وارد للسوشيال ميديا لأندرويد يستطيع فريقك قراءة المحادثات والرد من الهاتف. يجمع كواملي ميديا محادثات القنوات التي ربطتها في صندوق وارد واحد.
يشمل التطبيق أيضًا النشر واقتراحات الذكاء الاصطناعي وصلاحيات الفريق والمسودات دون اتصال. صفحة التطبيق في المتجر ليست متاحة للجمهور بعد. تعرض صفحة تطبيق أندرويد شاشاته، وستعلن عن توفر صفحته في المتجر عندما تصبح متاحة للجمهور.
أنشئ حساب كواملي ميديا من الموقع، واربط حسابات نشاطك الخاصة عبر تسجيل الدخول الرسمي أو واجهة البرمجة الرسمية لكل منصة. من التطبيق، يضيف صاحب الحساب حسابات دخول لأعضاء الفريق، ويحدد الصفحات التي يعمل عليها كل عضو، ويمكنه حصر ما يراه في المحادثات المسندة إليه.
تظهر محادثات كل قناة ربطتها في قائمة واحدة. استخدم التصفية حسب القناة، أو ابحث عن محادثة، أو راجع عدد الرسائل غير المقروءة. وعندما يصلك إشعار برسالة جديدة، يفتح الإشعار المحادثة نفسها لتقرأ السؤال وترد من هاتفك.
في واتساب، يمكنك الرد بنص أو صورة ومعرفة إن كانت نافذة الرد مع العميل ما زالت مفتوحة. إذا احتجت إلى متابعة المحادثة بعد إغلاقها، فاستخدم قالبًا معتمدًا لرقم نشاطك وفق قواعد القناة. ويمكنك أيضًا طلب رد مقترح بالذكاء الاصطناعي وتعديله قبل إرساله.
افتح «منشور جديد»، واختر صورة أو فيديو من معرض الهاتف، ثم حدد الصفحات أو الحسابات المربوطة التي تريد النشر عليها. يمكنك طلب وصف مقترح بالذكاء الاصطناعي لتبدأ منه، ثم تعديله ونشره أو تحديد موعد للنشر.
تبقى المحادثات الأخيرة متاحة للقراءة دون اتصال. والردود التي تكتبها دون اتصال تُرسل تلقائيًا عند عودة الاتصال، بينما يُحفظ ما لم تكمله كمسودة على هاتفك.
لكل فريق تصله أسئلة العملاء وهو بعيد عن الكمبيوتر.
يجمع محادثات قنواتك المربوطة في قائمة واحدة على الهاتف. يستطيع فريقك البحث عن محادثة، والتصفية حسب القناة، والرد على العميل من صندوق الوارد الموحد.
صفحة التطبيق في المتجر ليست متاحة للجمهور بعد. ستعلن صفحة التطبيق عن توفرها عندما تصبح متاحة. تعرض الصفحة أيضًا شاشات التطبيق، وتوضح أنك تحتاج إلى حساب موجود على كواملي ميديا لاستخدامه.
نعم. ينشئ صاحب الحساب حسابات دخول للفريق ويحدد الصفحات التي يعمل عليها كل عضو. ويمكنه اختيار أن يرى العضو المحادثات المسندة إليه فقط.
يمكنك طلب وصف مقترح لمنشور أو رد مقترح داخل المحادثة. اقرأ الاقتراح وتحقق من تفاصيله، ثم عدله قبل الإرسال.
تظل المحادثات الأخيرة متاحة للقراءة دون اتصال. وتُرسل الردود التي تكتبها دون اتصال تلقائيًا عند عودة الاتصال، ويُحفظ ما لم تكمله كمسودة على هاتفك.
نعم. اختر صورة أو فيديو من معرض الهاتف، وحدد القنوات التي ربطتها، ثم انشر أو حدد موعدًا للنشر. وإذا توقف رفع الملف بسبب انقطاع الاتصال، يُستكمل تلقائيًا عند عودة الاتصال.
