کلائنٹ اکاؤنٹس سنبھالنے والی ایجنسیاں

ایجنسیوں کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن، ہر برانڈ کی آواز کے ساتھ

ہر کلائنٹ کی آواز مختلف ہوتی ہے، پوسٹنگ کا شیڈول مختلف ہوتا ہے اور کچھ سوالات ایسے ہوتے ہیں جن کے لیے صحیح شخص درکار ہوتا ہے۔ Kwamle Media ان کے منسلک اکاؤنٹس کو ایک ڈیش بورڈ میں لاتا ہے، ہر برانڈ کے لیے اصولوں اور آپ کی ٹیم کے لیے ایک متحد ان باکس کے ساتھ۔

7 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں · کسی بھی وقت منسوخ کریں

قطار · کلائنٹ پوسٹس
میا کا کیفے · نیا مینیوپیر صبح 9:00
لیو کی دکان · نئی آمدیدمنگل دوپہر 12:30
میا کا کیفے · ویک اینڈ کے اوقاتجمعرات صبح 10:00
لیو کی دکان · پروڈکٹ گائیڈجمعہ شام 4:00

آپ کی ایجنسی کو ایک کیفے کے اوقات کار شیئر کرنے ہیں، ایک دکان کے پروڈکٹ سوالات کے جواب دینے ہیں اور کئی کلائنٹس کے لیے پوسٹس کرنی ہیں۔ ہر اکاؤنٹ کے ساتھ ان تفصیلات کو درست رکھنا مشکل ہوتا جاتا ہے۔ Kwamle Media میں ایجنسیوں کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن کلائنٹ اکاؤنٹس کو ایک لاگ ان کے تحت لاتی ہے، ہر برانڈ کی اپنی آواز اور اصولوں کے ساتھ۔

لزبن کا ایک کیفے اور ٹورنٹو کی ایک دکان کو الگ الگ جوابات اور پبلشنگ شیڈول درکار ہوتے ہیں۔ آپ کی ٹیم متحد ان باکس میں گفتگو سنبھال سکتی ہے اور اسی ڈیش بورڈ سے ہر کلائنٹ کے منسلک چینلز کے لیے پوسٹس کی منصوبہ بندی کر سکتی ہے۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. وہ اکاؤنٹس منسلک کریں جن کے انتظام کی اجازت آپ کے کلائنٹس دیتے ہیں

    جن اکاؤنٹس کے انتظام کی اجازت ہر کلائنٹ آپ کو دیتا ہے، انہیں ہر پلیٹ فارم کے آفیشل لاگ ان یا اے پی آئی کے ذریعے منسلک کریں۔ آپ کاروبار کے اپنے اکاؤنٹس استعمال کرتے ہیں اور ایک Kwamle Media لاگ ان کے تحت متعدد صفحات اور برانڈز سنبھالتے ہیں۔

  2. ہر برانڈ کو اس کی اپنی آواز اور اصول دیں

    ہر کلائنٹ کے لیے لہجہ اور جوابی اصول طے کریں۔ کوئی کیفے گرم جوش خیرمقدم استعمال کر سکتا ہے؛ کوئی سروس کاروبار زیادہ رسمی جواب پسند کر سکتا ہے۔ اے آئی جوابات برانڈ کی آواز استعمال کرتے ہیں، جبکہ اصول اور محفوظ شدہ جوابات ترجیح پاتے ہیں۔

  3. ان باکس میں اپنی ٹیم کو منظم کریں

    کلائنٹ گفتگو سنبھالنے والے لوگوں کو منظم کرنے کے لیے متحد ان باکس میں ٹیم کے کردار اور شعبہ جات استعمال کریں۔ جب کسی گفتگو پر توجہ درکار ہو تو اسے اپنی ٹیم کو بھیجیں۔ کوئی شخص چیٹ سنبھال سکتا ہے، اور بوٹ اس گفتگو کے لیے خاموش رہتا ہے۔

  4. ہر کلائنٹ کے لیے پوسٹس شیڈول کریں

    ہر کلائنٹ کے منسلک اکاؤنٹس کے لیے سمارٹ قطار کا استعمال کرتے ہوئے پوسٹس اور ریلز کی منصوبہ بندی کریں۔ کیفے کے مینیو کی اپ ڈیٹس اور دکان کی نئی آمدید کو الگ الگ پوسٹس کے طور پر شیڈول کریں۔ آپ جو فارمیٹس شائع کر سکتے ہیں، ان کا انحصار اس پر ہے کہ ہر منسلک پلیٹ فارم کیا سپورٹ کرتا ہے۔

یہ کس کے لیے ہے

ان ٹیموں کے لیے جو دوسرے کاروباروں کی روزانہ کی سوشل سرگرمی کی ذمہ دار ہیں۔

  • سوشل میڈیا ایجنسیاں ایک لاگ ان سے منسلک کلائنٹ اکاؤنٹس سنبھالتی ہیں۔
  • کنٹنٹ ٹیمیں ہر کلائنٹ کی پوسٹس کو سمارٹ قطار کے ذریعے شیڈول کرتی ہیں۔
  • کمیونٹی مینجمنٹ ٹیمیں گفتگو سنبھالنے والوں کو منظم کرنے کے لیے ان باکس کے کردار اور شعبہ جات استعمال کرتی ہیں۔
  • مختلف صنعتوں کو خدمات دینے والی ایجنسیاں ہر کلائنٹ کو اس کی اپنی اے آئی آواز اور جوابی اصول دیتی ہیں۔

کلائنٹ اکاؤنٹس کے انتظام کے بارے میں سوالات

کیا ایجنسیوں کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن متعدد کلائنٹ برانڈز سنبھال سکتی ہے؟

جی ہاں۔ Kwamle Media ایک لاگ ان کے تحت متعدد صفحات، اکاؤنٹس اور برانڈز کو سپورٹ کرتا ہے۔ وہ اکاؤنٹس منسلک کریں جن کے انتظام کی اجازت آپ کے کلائنٹس دیتے ہیں، پھر ہر برانڈ کے لیے آواز اور جوابی اصول طے کریں۔

میں ہر کلائنٹ کے جوابات برانڈ کے مطابق کیسے رکھوں؟

اس کلائنٹ کا لہجہ، کاروباری معلومات اور جوابی اصول استعمال کریں۔ پہلے اصول جانچے جاتے ہیں، پھر محفوظ شدہ جوابات، پھر اے آئی۔ مخصوص کاروبار کے لیے ہدایات لکھیں، جیسے کیفے کے اوقات کار کے بارے میں سوالات کے جواب کیسے دیتا ہے۔

کیا ٹیم کا کوئی رکن خود گفتگو سنبھال سکتا ہے؟

جی ہاں۔ متحد ان باکس ٹیم کے کرداروں اور شعبہ جات کو سپورٹ کرتا ہے، جس میں گفتگو آپ کی ٹیم کو بھیجی جاتی ہے۔ جب کوئی چیٹ سنبھال لیتا ہے تو بوٹ اس گفتگو کے لیے خاموش رہتا ہے، تاکہ آپ کا ٹیم رکن جواب جاری رکھ سکے۔

کیا ہر کلائنٹ کو ایک ہی پبلشنگ شیڈول کی ضرورت ہوتی ہے؟

نہیں۔ ہر کلائنٹ کے منسلک اکاؤنٹس کے لیے سمارٹ قطار کے ذریعے پوسٹس شیڈول کریں۔ کیفے کی مینیو پوسٹ اور دکان کی پروڈکٹ گائیڈ مختلف اوقات کے لیے منصوبہ بند کی جا سکتی ہیں۔ پبلشنگ کا انحصار ان فارمیٹس اور کاموں پر ہے جن کی ہر پلیٹ فارم اجازت دیتا ہے۔

کوئی ایجنسی شراکت داریوں کے بارے میں کہاں معلومات حاصل کر سکتی ہے؟

اگر آپ کی ایجنسی ایک پارٹنر کے طور پر Kwamle Media کے ساتھ کام کرنا چاہتی ہے تو پارٹنرز صفحے سے آغاز کریں۔ یہ ایجنسی پروگرام کا تعارف پیش کرتا ہے۔

اسے اپنے چینلز پر آزمائیں

اپنا مفت ٹرائل شروع کریں اور منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن ترتیب دیں۔