شرائطِ سروس

1. شرائط کی قبولیت

اکاؤنٹ بنا کر یا Kwamle Media پلیٹ فارم (kwamlemedia.com اور اس کی ایپس اور APIs) کا کوئی بھی حصہ استعمال کر کے، آپ ان شرائط کے قانونی طور پر پابند ہونے پر رضامندی ظاہر کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو براہِ کرم فوری طور پر سروس کا استعمال بند کر دیں۔

2. اکاؤنٹ اور سیکیورٹی

• درست اور مکمل معلومات فراہم کریں۔
• جب آپ کی معلومات میں تبدیلی آئے تو انہیں تازہ کریں۔
• ایک مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں اور دو عنصری تصدیق فعال کریں۔
• اپنا اکاؤنٹ اپنی ٹیم سے باہر کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔

3. سبسکرپشن اور بلنگ

• جب تک آپ اپنے ڈیش بورڈ سے سبسکرپشنز منسوخ نہ کر دیں، ان کی تجدید خودکار طور پر ہوتی رہے گی (ماہانہ یا سالانہ)۔
• قیمتیں USD میں ظاہر کی جاتی ہیں۔
• ہم آپ کو 30 دن کا نوٹس دے کر قیمتیں تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
• ادا شدہ رقم قابلِ واپسی نہیں ہوتی سوائے نیچے درج مخصوص صورتوں کے۔
• اپنی سبسکرپشن منسوخ کرنے سے اگلی تجدید رک جاتی ہے لیکن موجودہ مدت کے لیے پہلے سے ادا کی گئی کسی رقم کی واپسی نہیں ہوتی۔
• اگر ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کی وجہ سے آپ کا اکاؤنٹ معطل کرتے ہیں، تو کوئی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔

4. جائز استعمال

آپ پلیٹ فارم کو مارکیٹنگ آٹومیشن کے جائز مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جن میں درج ذیل شامل ہیں:

• اپنے کاروبار کے لیے چیٹ بوٹس، مارکیٹنگ آٹومیشنز، اور آن لائن اسٹورز بنائیں۔
• ان کی رضامندی کے ساتھ اپنے کلائنٹس کے Facebook اور Instagram صفحات کا انتظام کریں۔
• صرف ان سبسکرائبرز کو مارکیٹنگ پیغامات بھیجیں جنہوں نے رضامندی دی ہے۔
• اپنے کلائنٹس کو خدمات فراہم کریں (مثلاً بطور مارکیٹنگ ایجنسی)، بشرطیکہ ان کلائنٹس نے مناسب معاہدوں پر دستخط کیے ہوں۔

5. ممنوعہ استعمال

پلیٹ فارم کو درج ذیل کے لیے استعمال کرنا سختی سے ممنوع ہے:

• غیر مطلوب اسپام بھیجنا۔
• غیر قانونی، دھوکہ دہی پر مبنی یا نقصان دہ مواد تقسیم کرنا۔
• Facebook اور Instagram کے لیے Meta کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنا۔
• پلیٹ فارم کی ریورس انجینئرنگ یا نقل تیار کرنے کی کوشش کرنا۔
• ہماری واضح تحریری اجازت کے بغیر رسائی دوبارہ فروخت کرنا۔
• بوٹس کو اس طرح استعمال کرنا کہ صارفین کو اس بارے میں گمراہ کیا جائے کہ وہ کسی انسان سے بات کر رہے ہیں یا AI سے۔
• ہمارے ساتھ واضح تحریری معاہدے کے بغیر سروس کو دوبارہ فروخت کرنا یا اس کا ذیلی لائسنس دینا۔

اس سیکشن کی کسی بھی خلاف ورزی کے نتیجے میں آپ کا اکاؤنٹ بغیر رقم واپسی کے فوری معطل یا ختم کیا جا سکتا ہے۔

6. مواد اور املاکِ دانش

• آپ جو بھی مواد اپ لوڈ کرتے ہیں (متن، تصاویر، گاہکوں کا ڈیٹا)، وہ آپ کی ملکیت رہتا ہے۔
• آپ ہمیں صرف سروس فراہم کرنے کے مقصد سے اپنے مواد کی میزبانی اور پروسیسنگ کرنے اور اس کا بیک اپ لینے کا محدود لائسنس دیتے ہیں۔
• پلیٹ فارم بذاتِ خود، بشمول اس کے کوڈ، ڈیزائن اور برانڈ، Kwamle Media کی املاکِ دانش کا حصہ رہتا ہے۔

7. AI کا استعمال

• اپنے حتمی صارفین کو آگاہ کریں کہ ممکن ہے وہ AI سے بات کر رہے ہوں۔
• AI کو غلط معلومات پھیلانے کے لیے استعمال نہ کریں۔
• جس AI فراہم کنندہ کی API کلید آپ استعمال کرتے ہیں اس کی شرائط کی تعمیل کریں۔
• AI سے تیار کردہ مواد کو شائع کرنے سے پہلے احتیاط سے جانچ لیں، کیونکہ آپ اس کے ذمہ دار ہیں۔

8. سروس کی دستیابی

ہم سروس کو چوبیس گھنٹے دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں اور اپنے اسٹیٹس صفحے پر اس کا موجودہ اسٹیٹس شائع کرتے ہیں۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سروس بلا تعطل دستیاب رہے گی، اور طے شدہ دیکھ بھال کا پیشگی اعلان کرتے ہیں۔

9. ذمہ داری کی تحدید

قانون کی جانب سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک:

• سروس “جیسی ہے” فراہم کی جاتی ہے، اور اس کے بارے میں کسی واضح یا مضمر وارنٹی کے بغیر۔
• ہم بالواسطہ، تبعی یا خصوصی نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
• کسی بھی دعوے کے لیے ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے دعوے سے قبل کے 12 ماہ کے دوران ہمیں ادا کی ہے۔

10. خاتمہ

• آپ کسی بھی وقت ڈیش بورڈ سے اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔
• اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں تو ہم آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ غیر سنگین خلاف ورزیوں کی صورت میں 30 دن کا پیشگی نوٹس دیا جائے گا۔
• اکاؤنٹ ختم ہونے کے بعد آپ کا ڈیٹا 30 دن تک محفوظ رکھا جاتا ہے تاکہ اسے بحال کیا جا سکے، پھر اسے مستقل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے۔

11. شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے 30 دن پہلے ان کا اعلان کیا جائے گا۔ تبدیلیاں نافذ ہونے کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنا ان کی قبولیت تصور کیا جائے گا۔

12. قابل اطلاق قانون

یہ شرائط عرب جمہوریہ مصر کے قوانین کے تابع ہیں۔ کسی بھی تنازع پر صرف قاہرہ کی عدالتوں کو دائرۂ اختیار حاصل ہوگا۔ انٹرپرائز گاہک اپنے بنیادی معاہدے میں کسی مختلف قابلِ اطلاق قانون کے لیے مذاکرات کر سکتے ہیں۔

13. YouTube API Services

Kwamle Media کی کچھ خصوصیات YouTube API Services استعمال کرتی ہیں۔ ان خصوصیات کو استعمال کر کے آپ ان شرائط کے علاوہ YouTube کی سروس کی شرائط کے پابند ہونے پر رضامند ہوتے ہیں۔ ہم YouTube API Services سے موصول ہونے والی معلومات کس طرح استعمال کرتے ہیں، اس کی تفصیل ہماری رازداری کی پالیسی میں دی گئی ہے۔

14. TikTok

Kwamle Media کی کچھ خصوصیات TikTok کے Login Kit اور Content Posting API استعمال کرتی ہیں۔ انہیں استعمال کر کے آپ ان شرائط کے علاوہ TikTok کی سروس کی شرائط اور TikTok کی کمیونٹی گائیڈلائنز کے پابند ہونے پر رضامند ہوتے ہیں۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ جو مواد شائع کرتے ہیں، اس میں شامل کسی بھی موسیقی سمیت، اس کے حقوق آپ کے پاس ہیں، اور تجارتی مواد کے بارے میں TikTok کے تقاضوں کے مطابق انکشافات کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ہم TikTok سے موصول ہونے والی معلومات کس طرح استعمال کرتے ہیں، اس کی تفصیل ہماری رازداری کی پالیسی میں دی گئی ہے۔