Kwamle Media
WhatsApp Business

WhatsApp Business-automatisering för upptagna team

Kunder förväntar sig snabba svar på WhatsApp, om ordrar, öppettider och leverans. Kwamle Media svarar åt dig, bekräftar ordrar med ett tryck och delar chattarna med ditt team.

Börja gratis Se hur det fungerar

7 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort krävs · Avsluta när som helst

WhatsApp · Ditt företag
Hej, har ni öppet ikväll? Jag vill beställa för fyra personer.
God kväll, Daniel! Ja, vi har öppet. Vill du att jag skickar kvällens meny här?
Ja, och kan ni leverera till marinan?
Ja, vi levererar dit. Här är menyn, svara bara med din order.

WhatsApp är där många kunder känner sig mest hemma, så det är där de ställer flest frågor. En telefon och några upptagna personer hinner inte med när meddelanden strömmar in hela dagen, och samma svar skrivs om och om igen. WhatsApp Business-automatisering med Kwamle Media tar hand om rutinmeddelandena och frigör ditt team för de samtal som behöver dem.

Det körs på den officiella WhatsApp Business Platform. AI:n svarar på frågor i din röst, färdiga mallar finns för de meddelanden du skickar ofta, och varje chatt hamnar i en gemensam inkorg.

Så fungerar det

  1. Anslut ditt företagsnummer

    Anslut ditt nummer via den officiella WhatsApp Business Platform från din Kwamle Media-instrumentpanel. Ingen kod behövs.

  2. Ställ in automatiska svar

    Skriv instruktioner till AI:n och lägg till exempelsvar: öppettider, leveransområden, hur man beställer. Den svarar i din ton och på det språk du väljer.

  3. Förbered dina meddelandemallar

    Spara mallar för de meddelanden du skickar mest, till exempel en orderuppdatering eller en påminnelse, och återanvänd dem i stället för att skriva samma text varje gång.

  4. Bekräfta ordrar och rädda varukorgar

    Ordrar från din Kwamle Media-butik kan bekräftas av kunden med ett tryck. Kunder som lämnat varor i sin varukorg får en påminnelse på WhatsApp.

  5. Arbeta som ett team

    Alla chattar hamnar i den gemensamma inkorgen. Tilldela konversationer till teammedlemmar, lägg till taggar och ta över från boten när en människa behövs.

Vem det är för

Företag vars kunder hellre skickar ett WhatsApp-meddelande än ringer.

  • Restauranger och leveranskök som tar emot ordrar och frågor om menyn.
  • Butiker med postförskott som vill ha varje order bekräftad innan de skickar.
  • Tjänsteföretag som samlar in bokningsförfrågningar och svarar på frågor om priser och tillgänglighet.
  • Supportteam som delar ett företagsnummer mellan flera personer.
  • Butiker med lojala kunder som beställer igen och ofta frågar samma saker.

Frågor om WhatsApp Business-automatisering

Är detta den officiella WhatsApp?

Ja. Kwamle Media ansluter via den officiella WhatsApp Business Platform, inte via inofficiella verktyg.

Vilken typ av frågor kan boten svara på?

Allt du lär den: öppettider, leverans, hur man beställer, produktdetaljer. Den följer instruktionerna och exemplen du skriver, och skickar oklara chattar vidare till ditt team.

Kan flera personer svara från samma nummer?

Ja. Den gemensamma inkorgen låter ditt team dela konversationerna, tilldela dem till varandra och lägga till taggar, så att alla kan se vem som hanterar vilken kund.

Vad är meddelandemallar till för?

De är färdiga meddelanden för sådant du skickar ofta, som orderuppdateringar eller påminnelser. Du skriver dem en gång och återanvänder dem.

Kan den bekräfta ordrar på WhatsApp?

Ja. Ordrar från din Kwamle Media-butik kan bekräftas av kunden med ett tryck innan du skickar dem.

Kan den ansluta till de verktyg jag redan använder?

Du kan exportera data till Google Sheets, synkronisera leads till ett CRM eller skicka händelser till ett annat system via webhooks.

Prova på dina egna kanaler

Starta din kostnadsfria provperiod och sätt upp din första automatisering på några minuter.

Börja gratis Alla lösningar

Fler lösningar

Orderbekräftelse

Varje order bekräftas av kunden på WhatsApp med ett tryck och skickas sedan med spårningslänken i chatten.

Gemensam inkorg

Meddelanden och kommentarer från alla dina kanaler på en skärm, delad av ditt team, med en bot som lämnar över till en person.

Restauranger och kaféer

Svar om meny och leverans, beställningar som tas i chatten och en WhatsApp-bekräftelse för var och en, medan köket lagar vidare.

Läs på bloggen

Sälja i chatten: från första meddelandet till betalning
E-handel

Sälja i chatten: från första meddelandet till betalning

De sex stegen för en order som sker helt i chatten, vad du ska automatisera, vad som ska vara mänskligt och misstagen som gör att du tappar kunder innan de betalar.

· 3 min läsning