Användarvillkor

1. Godkännande av villkoren

Genom att skapa ett konto eller använda någon del av Kwamle Media-plattformen (kwamlemedia.com och dess appar och API:er) godkänner du att vara rättsligt bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du omedelbart sluta använda tjänsten.

2. Konto och säkerhet

• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter.
• Uppdatera dina uppgifter när de ändras.
• Använda ett starkt lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering.
• Inte dela ditt konto med någon utanför ditt team.

3. Prenumeration och fakturering

• Prenumerationer förnyas automatiskt (månadsvis eller årsvis) tills du avslutar dem från din instrumentpanel.
• Priser visas i USD.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel till dig.
• Inbetalda belopp återbetalas inte, utom i de särskilda fall som anges nedan.
• Om du säger upp din prenumeration förhindras nästa förnyelse, men belopp som redan betalats för den aktuella perioden återbetalas inte.
• Om vi stänger av ditt konto på grund av brott mot dessa villkor utgår ingen återbetalning.

4. Tillåten användning

Du får använda plattformen för legitima ändamål inom marknadsföringsautomatisering, inklusive:

• Bygga chattbotar, automatisera marknadsföring och skapa webbutiker för ditt eget företag.
• Hantera dina kunders Facebook- och Instagram-sidor med deras samtycke.
• Skicka marknadsföringsmeddelanden endast till prenumeranter som har valt att få dem.
• Tillhandahålla tjänster till dina egna kunder (t.ex. som marknadsföringsbyrå), så länge dessa kunder har undertecknat lämpliga avtal.

5. Förbjuden användning

Det är strängt förbjudet att använda plattformen för följande:

• Skicka oönskad skräppost.
• Distribuera olagligt, bedrägligt eller skadligt innehåll.
• Bryta mot Metas policyer för Facebook och Instagram.
• Försöka baklängeskonstruera eller kopiera plattformen.
• Vidaresälja åtkomst utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss.
• Använda botar på ett sätt som vilseleder användare om huruvida de pratar med en människa eller en AI.
• Vidareförsälja eller underlicensiera tjänsten utan ett uttryckligt skriftligt avtal med oss.

Varje överträdelse av detta avsnitt kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto utan återbetalning.

6. Innehåll och immateriell egendom

• Allt innehåll du laddar upp (texter, bilder, kunddata) förblir din egendom.
• Du ger oss en begränsad licens att lagra, bearbeta och säkerhetskopiera ditt innehåll enbart i syfte att tillhandahålla tjänsten.
• Själva plattformen, inklusive dess kod, design och varumärke, förblir Kwamle Medias immateriella egendom.

7. AI-användning

• Informera dina slutanvändare om att de kan komma att kommunicera med en AI.
• Inte använda AI för att sprida felaktig information.
• Följa villkoren för den AI-leverantör vars API-nyckel du använder.
• Granska AI-genererat innehåll noggrant innan publicering, eftersom du är ansvarig för det.

8. Tjänstens tillgänglighet

Vi arbetar för att hålla tjänsten tillgänglig dygnet runt och publicerar dess aktuella status på vår statussida. Vi garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott, och vi meddelar planerat underhåll i förväg.

9. Ansvarsbegränsning

I den största utsträckning som lagen tillåter:

• Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick utan uttryckliga eller underförstådda garantier.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller särskilda skador.
• Vårt totala ansvar för varje anspråk är begränsat till det belopp du har betalat oss under de 12 månader som föregår anspråket.

10. Uppsägning

• Du kan när som helst avsluta ditt konto från instrumentpanelen.
• Vi kan stänga av eller säga upp ditt konto om du bryter mot dessa villkor, med 30 dagars varsel för icke-kritiska överträdelser.
• Efter uppsägning behålls dina data i 30 dagar för att möjliggöra återställning och raderas sedan permanent.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor då och då. Väsentliga ändringar meddelas 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft utgör ett godkännande.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av Arabrepubliken Egyptens lagar. Domstolarna i Kairo har exklusiv behörighet att pröva alla tvister. Företagskunder kan förhandla om en annan tillämplig lag i sitt huvudavtal.

13. YouTube API Services

Vissa funktioner i Kwamle Media använder YouTube API Services. Genom att använda dessa funktioner godkänner du att vara bunden av YouTubes användarvillkor utöver dessa villkor. Vår användning av information som tas emot från YouTube API Services beskrivs i vår integritetspolicy.

14. TikTok

Vissa funktioner i Kwamle Media använder TikToks Login Kit och Content Posting API. Genom att använda dem godkänner du att vara bunden av TikToks användarvillkor och TikToks communityriktlinjer utöver dessa villkor. Du bekräftar att du har rättigheterna till innehållet du publicerar, inklusive eventuell musik, och du ansvarar för de upplysningar om kommersiellt innehåll som TikTok kräver. Vår användning av information som tas emot från TikTok beskrivs i vår integritetspolicy.