고객은 WhatsApp에서 주문, 영업시간, 배달 관련 질문에 빠른 답변을 기대합니다. Kwamle Media가 대신 답변하고, 원탭으로 주문을 확인하며, 대화를 팀과 공유합니다.
7일 무료 체험 · 신용카드 없이 이용 가능 · 언제든 해지 가능
WhatsApp은 많은 고객이 가장 편하게 느끼는 곳이라 질문도 가장 많이 올라옵니다. 하루 종일 메시지가 도착하면 휴대폰 한 대와 몇 명의 바쁜 직원만으로는 따라잡기 어렵고, 같은 답변을 계속 입력하게 됩니다. Kwamle Media의 WhatsApp Business 자동화는 반복적인 메시지를 대신 처리하고, 팀은 사람이 필요한 대화에만 집중할 수 있게 해줍니다.
공식 WhatsApp Business Platform에서 작동합니다. AI가 귀하의 말투로 질문에 답변하고, 자주 보내는 메시지는 준비된 템플릿이 대신하며, 모든 대화는 하나의 받은함에서 공유됩니다.
Kwamle Media 대시보드에서 공식 WhatsApp Business Platform을 통해 비즈니스 번호를 연결하세요. 코드는 필요하지 않습니다.
AI에 지침을 작성하고 영업시간, 배달 지역, 주문 방법 등 예시 답변을 추가하세요. 설정한 어조와 언어로 답변합니다.
주문 업데이트나 리마인더처럼 자주 보내는 메시지 템플릿을 저장해 두고, 매번 같은 내용을 입력하는 대신 재사용하세요.
Kwamle Media 스토어에서 들어온 주문은 고객이 원탭으로 확인할 수 있습니다. 장바구니에 상품을 담고 떠난 고객에게는 WhatsApp으로 리마인더를 보냅니다.
모든 대화는 통합 받은함에 모입니다. 대화를 팀원에게 배정하고, 태그를 추가하고, 사람이 필요할 때는 봇의 대화를 직접 이어받으세요.
전화보다 WhatsApp 메시지를 선호하는 고객을 둔 비즈니스에 적합합니다.
네. Kwamle Media는 비공식 도구가 아닌 공식 WhatsApp Business Platform을 통해 연결합니다.
영업시간, 배달, 주문 방법, 제품 정보 등 가르쳐 준 내용이라면 무엇이든 답변합니다. 작성한 지침과 예시를 따르고, 불확실한 대화는 팀에게 넘깁니다.
네. 통합 받은함에서 팀이 대화를 공유하고 서로에게 배정하며 태그를 추가할 수 있어, 누가 어떤 고객을 담당하는지 모두가 확인할 수 있습니다.
주문 업데이트나 리마인더처럼 자주 보내는 내용을 위한 준비된 메시지입니다. 한 번 작성해 두고 계속 재사용할 수 있습니다.
네. Kwamle Media 스토어에서 들어온 주문은 배송 전에 고객이 원탭으로 확인할 수 있습니다.
Google Sheets로 데이터를 내보내고, CRM에 리드를 동기화하고, 웹훅을 통해 이벤트를 다른 시스템으로 보낼 수 있습니다.
