لزبن میں ایک دکان کے کئی گاہک ایک ہی جیکٹ کے دوبارہ اسٹاک ہونے کا انتظار کر رہے ہوں گے۔ ایک براڈکاسٹ پیغام دوبارہ اسٹاک ہونے کی خبر ان لوگوں کے ساتھ شیئر کرتا ہے جنہوں نے دکان سے رابطہ کیا اور اس اپ ڈیٹ کو حاصل کرنے کی رضامندی دی۔ کاروبار متعلقہ سامعین کا انتخاب کرتا ہے اور ہر شخص کے پیغامات وصول کرنا بند کرنے کے فیصلے کا احترام کرتا ہے۔
براڈکاسٹ پیغام
براڈکاسٹ پیغام ایک ایسا پیغام ہے جو کانٹیکٹس کے ایک منتخب گروپ کو بھیجا جاتا ہے جنہوں نے کسی کاروبار سے پیغامات وصول کرنے کی رضامندی دی ہو۔ یہ آپٹ آؤٹ اور ہر پلیٹ فارم کے پیغام رسانی کے اصولوں کا احترام کرتے ہوئے ایک متعلقہ اپ ڈیٹ شیئر کرتا ہے۔
Kwamle Media میں یہ کیسے کام کرتا ہے
اپنے کاروباری اکاؤنٹس منسلک کریں
ہر پلیٹ فارم کے آفیشل لاگ ان یا API کے ذریعے اپنے کاروبار کی ملکیت والے اکاؤنٹس منسلک کریں۔ ایک ایسا منسلک چینل منتخب کریں جو آپ کے منتخب کانٹیکٹس کو وہ پیغام بھیجنے کی اجازت دیتا ہو جو آپ بھیجنا چاہتے ہیں۔
ٹیگز کے ذریعے موجودہ کانٹیکٹس منتخب کریں
"دوبارہ اسٹاک اپ ڈیٹس" جیسے ٹیگز استعمال کریں تاکہ ایسے کانٹیکٹس منتخب کیے جائیں جن کی پچھلی گفتگو اعلان سے مطابقت رکھتی ہے۔ صرف وہی لوگ شامل کریں جنہوں نے اس قسم کا پیغام وصول کرنے کی رضامندی دی ہے اور جن سے رابطہ کرنے کی چینل آپ کو اجازت دیتا ہے۔ سامعین کا جائزہ لیں اور ہر اس شخص کو خارج کریں جس نے آپٹ آؤٹ کیا ہے، چاہے ان کا ٹیگ مماثل ہو۔
پیغام تیار اور شیڈول کریں
اپ ڈیٹ لکھیں اور براڈکاسٹ مہمات کے ساتھ اس کے بھیجنے کا وقت منتخب کریں۔ اگر کوئی کانٹیکٹ باقاعدگی سے اپ ڈیٹس چاہتا ہے تو فالو اپ پیغامات اور یاد دہانیوں میں بیان کردہ بار بار آنے والی اطلاعات استعمال کریں۔ ہر بار بھیجنے سے پہلے رضامندی اور چینل کے اصولوں کی جانچ کریں۔
یکجا ان باکس میں جوابات جاری رکھیں
گاہکوں کے جوابات یکجا ان باکس میں آتے ہیں، جہاں آپ کی ٹیم ہر گفتگو جاری رکھ سکتی ہے۔ اگر کسی گاہک کو ذاتی مدد درکار ہو تو ٹیم کا کوئی رکن بوٹ کی جگہ گفتگو سنبھال سکتا ہے، اور بوٹ اس چیٹ میں جواب دینا بند کر دیتا ہے۔
عمومی سوالات
براڈکاسٹ پیغام کا کیا مطلب ہے؟
اس کا مطلب ہے ایک ہی اپ ڈیٹ ان منتخب سامعین کو بھیجنا جنہوں نے رضامندی دی ہے۔ ایک دکان دوبارہ اسٹاک ہونے کا اعلان کر سکتی ہے، جبکہ کلاس کا کوئی منتظم ان شرکاء کے ساتھ نظام الاوقات میں تبدیلی شیئر کر سکتا ہے جنہوں نے اپ ڈیٹس مانگی ہیں۔
کیا میں اپنے تمام کانٹیکٹس کو براڈکاسٹ بھیج سکتا ہوں؟
نہیں۔ صرف ان لوگوں کو بھیجیں جنہوں نے آپ کے کاروبار سے رابطہ کیا ہے، اسی قسم کی اپ ڈیٹ وصول کرنے کی رضامندی دی ہے جو آپ بھیج رہے ہیں، اور چینل کے اصولوں کے تحت اہل ہیں۔ محفوظ شدہ کانٹیکٹ یا مماثل ٹیگ اس رضامندی کا متبادل نہیں ہے۔
کاروبار کو آپٹ آؤٹ کیسے سنبھالنا چاہیے؟
واضح کریں کہ وصول کنندگان اپ ڈیٹس موصول کرنا بند کرنے کے لیے کیسے کہہ سکتے ہیں۔ جو بھی آپٹ آؤٹ کرے اسے مستقبل کے براڈکاسٹ پیغامات اور بار بار آنے والی یاد دہانیوں سے خارج کریں، چاہے اس کی دلچسپیاں اب بھی سامعین سے مماثل ہوں۔
کیا براڈکاسٹ پیغام رسانی کے اصول ہر پلیٹ فارم پر یکساں ہیں؟
نہیں۔ ہر پلیٹ فارم رضامندی، پیغام کی اقسام اور کاروبار کے پیغام بھیجنے کے وقت سے متعلق اپنے تقاضے خود طے کرتا ہے۔ براڈکاسٹ تیار کرنے سے پہلے پلیٹ فارم کی موجودہ آفیشل دستاویزات دیکھیں اور تصدیق کریں کہ سامعین اور پیغام دونوں ان تقاضوں پر پورا اترتے ہیں۔
متعلقہ حل
بلاگ پر پڑھیں
ہر سوشل میسج کا جواب ایک ہی ان باکس سے دیں
ان خیالات کو عملی شکل دیں
شروع کرنے کے لیے Kwamle Media پر اکاؤنٹ بنائیں۔