تأیید سفارش

تأیید سفارش در چت، پیش از ارسال حتی یک بسته

پرداخت در محل هم سفارش می‌آورد و هم سفارش‌هایی که کسی قصد دریافتشان را نداشته است. Kwamle Media از هر مشتری می‌خواهد ابتدا سفارش را در واتساپ تأیید کند تا شما فقط سفارش‌های واقعی را بسته‌بندی و ارسال کنید.

۷ روز آزمایشی رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · لغو در هر زمان

واتساپ · بررسی سفارش
سلام، همین حالا هندزفری بی‌سیم سفارش دادم، پرداخت در محل.
ممنون نادیا! لطفاً روی «تأیید سفارش» در پایین بزنید تا آن را برای ارسال آماده کنیم.
انجام شد، تأیید شد. همان آدرس دفعه قبل.
همه‌چیز آماده است. به‌محض ارسال، لینک پیگیری شما را همین‌جا می‌فرستیم.

هر فروشگاهی که پرداخت در محل ارائه می‌دهد این الگو را می‌شناسد: سفارشی ثبت می‌شود، شما آن را بسته‌بندی می‌کنید، پیک راه می‌افتد و مشتری پاسخ نمی‌دهد یا می‌گوید اصلاً سفارشی نداده است. هر یک از این رفت‌وآمدها زمان، هزینه ارسال و کالایی را که در خودرو مانده است هدر می‌دهد. تأیید سفارش در چت با Kwamle Media یک گام ساده پیش از ارسال اضافه می‌کند: مشتری سفارش را با یک ضربه در واتساپ تأیید می‌کند.

یک خریدار واقعی می‌تواند در چند ثانیه تأیید کند. سفارشی که تأیید نشود، نشانه‌ای است برای بررسی آن پیش از آنکه چیزی از قفسه خارج شود.

چطور کار می‌کند

  1. مشتری سفارش را ثبت می‌کند

    سفارش‌ها از فروشگاه Kwamle Media شما می‌آیند؛ چه فروشگاهتان روی دامنه خودتان باشد، چه داخل چت، همراه با کارت‌های محصول و لینک پرداخت. مشتری پرداخت در محل را انتخاب می‌کند یا با کارت از طریق درگاه پرداختی که متصل کرده‌اید، پرداخت می‌کند.

  2. یک پیام تأیید در واتساپ ارسال می‌شود

    هر سفارش جدید می‌تواند باعث ارسال پیامی در واتساپ با جزئیات سفارش و دکمه‌ای برای تأیید شود. یک ضربه و سفارش تأیید می‌شود.

  3. فقط سفارش‌های تأییدشده را ارسال کنید

    سفارش‌هایی را بسته‌بندی کنید که مشتریانتان تأیید کرده‌اند و بقیه را از صندوق ورودی یکپارچه پیگیری کنید.

  4. لینک پیگیری در چت می‌رسد

    اگر حساب حمل‌ونقل خودتان را متصل کنید، برای سفارش یک محموله ساخته می‌شود و لینک پیگیری در همان چت ارسال می‌شود تا مشتری لازم نباشد بپرسد «سفارش من کجاست؟».

برای چه کسانی مناسب است

فروشگاه‌هایی که کالای فیزیکی ارسال می‌کنند و می‌خواهند ارسال‌های هدررفته کمتری داشته باشند.

  • فروشگاه‌هایی با پرداخت در محل که سفارش‌های تأییدنشده بیشترین هزینه را برایشان دارند.
  • فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی و گجت که بهتر است کالاهایشان پیش از خروج از فروشگاه دو بار بررسی شود.
  • فروشگاه‌های پوشاک که در آن‌ها سایز و رنگ باید پیش از بسته‌بندی درست باشد.
  • فروشگاه‌هایی که به چند منطقه ارسال می‌کنند با هزینه‌های ارسال متفاوت بر اساس منطقه.
  • تیم‌های کوچک که فرصت تماس تلفنی با تک‌تک مشتریان را ندارند.

سؤال‌ها درباره تأیید سفارش در چت

چرا سفارش را پیش از ارسال تأیید کنیم؟

چون برخی سفارش‌ها به اشتباه، از سر سرگرمی یا با آدرس نادرست ثبت می‌شوند. تأیید سریع نشان می‌دهد کدام سفارش‌ها واقعی هستند، پیش از آنکه هزینه ارسالشان را پرداخت کنید.

مشتری باید چه کاری انجام دهد؟

فقط کافی است دکمه تأیید را در پیام واتساپ بزند. نه چیزی برای نصب لازم است و نه فرمی برای پر کردن.

آیا برای پرداخت با کارت هم کار می‌کند؟

بله. هر سفارشی می‌تواند پیش از ارسال در واتساپ تأیید شود؛ چه با کارت پرداخت شده باشد و چه قرار باشد در محل پرداخت شود.

اگر مشتری تأیید نکند چه اتفاقی می‌افتد؟

در این صورت می‌دانید که ابتدا باید بررسی‌اش کنید. تیم شما می‌تواند از صندوق ورودی یکپارچه با مشتری ارتباط بگیرد و پیش از آنکه درباره ارسال تصمیم بگیرد، جزئیات را بررسی کند.

آیا می‌تواند لینک پیگیری را به‌صورت خودکار ارسال کند؟

بله، زمانی که حساب حمل‌ونقل خودتان متصل باشد. یک محموله ساخته می‌شود و لینک پیگیری در چت ارسال می‌شود.

تکلیف خریدارانی که پیش از تکمیل سفارش خارج می‌شوند چیست؟

یادآورهای سبد خرید رهاشده در واتساپ آن‌ها را به تکمیل سفارش دعوت می‌کنند.

آن را روی کانال‌های خودتان امتحان کنید

دوره آزمایشی رایگان خود را شروع کنید و اولین اتوماسیون خود را در چند دقیقه راه‌اندازی کنید.