Setiap toko yang menawarkan bayar di tempat pasti mengenal polanya: pesanan masuk, Anda mengemasnya, kurir berangkat, lalu pelanggan tidak menjawab atau mengatakan tidak pernah memesan. Setiap perjalanan itu memakan waktu, ongkos kirim, dan stok yang tertahan di mobil kurir. Konfirmasi pesanan di chat dari Kwamle Media menambahkan satu langkah sederhana sebelum pengiriman: pelanggan mengonfirmasi pesanan di WhatsApp dengan sekali ketuk.
Pembeli sungguhan dapat mengonfirmasi dalam beberapa detik. Pesanan yang tidak dikonfirmasi menjadi tanda bahwa pesanan itu perlu diperiksa sebelum ada barang yang keluar dari rak.
