कैश ऑन डिलीवरी देने वाली हर दुकान यह पैटर्न जानती है: ऑर्डर आता है, आप उसे पैक करते हैं, कूरियर निकलता है, और ग्राहक फ़ोन नहीं उठाता या कहता है कि उसने कभी ऑर्डर नहीं किया। ऐसे हर चक्कर में समय और शिपिंग का खर्च लगता है, और स्टॉक बेवजह वैन में पड़ा रहता है। Kwamle Media के साथ चैट में ऑर्डर की पुष्टि शिपिंग से पहले एक सरल कदम जोड़ती है: ग्राहक WhatsApp पर एक टैप से ऑर्डर की पुष्टि करता है।
एक असली खरीदार कुछ सेकंड में पुष्टि कर सकता है। जिस ऑर्डर की पुष्टि नहीं हुई है, वह संकेत है कि शेल्फ से कुछ भी निकलने से पहले उसकी जाँच कर ली जाए।
