代金引換だと注文は入りますが、受け取るつもりのない注文も混ざります。Kwamle Mediaでは、発送前にお客様へWhatsAppで確認をお願いするため、本物の注文だけを梱包して発送できます。
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代金引換を提供する店舗なら誰でも経験するパターンがあります。注文が入り、梱包して、配送業者が配達に出たのに、お客様が応答しなかったり、「注文していない」と言ったりするケースです。そのたびに、時間と送料、配送車に積まれたままの在庫が無駄になります。Kwamle Mediaのチャットでの注文確認は、発送前に簡単なステップを1つ加えるだけです。お客様がWhatsApp上でワンタップで注文を確認します。
本当に購入するお客様なら数秒で確認できます。確認が取れない注文は、商品が棚から出る前に見直すべきサインです。
注文は、お使いのKwamle Mediaストアから入ります。独自ドメイン上でも、商品カードとチェックアウトリンクを使ったチャット内でも受け付けられます。お客様は代金引換を選ぶか、接続した決済ゲートウェイでカード払いをします。
新規注文が入るたびに、注文内容と確認ボタン付きのWhatsAppメッセージを送信できます。ワンタップで注文が確定します。
お客様が確認した注文だけを梱包し、それ以外の注文は、統合受信箱からフォローアップしましょう。
ご自身の配送アカウントを接続すると、注文に対して出荷が作成され、同じチャットで追跡リンクが送信されます。お客様が「注文はどこですか？」と尋ねる必要はありません。
実物の商品を発送しており、無駄な配送を減らしたい店舗向けです。
間違いやいたずら、住所の誤りで注文が入ることがあるからです。簡単な確認を行うことで、送料を支払う前に、どの注文が本物かが分かります。
WhatsAppメッセージ内の確認ボタンをタップするだけです。インストールもフォーム入力も必要ありません。
はい。カードで支払い済みの注文でも、代金引換でこれから支払う注文でも、発送前にWhatsAppで確認できます。
その場合は、まず内容を見直すべきだと分かります。チームは統合受信箱からお客様に連絡し、発送するかどうかを決める前に内容を確認できます。
はい、ご自身の配送アカウントを接続していれば可能です。出荷が作成され、追跡リンクがチャットで送信されます。
WhatsAppのカゴ落ちリマインダーが、購入を完了するよう呼び戻します。
