ยืนยันคำสั่งซื้อ

ยืนยันคำสั่งซื้อในแชท ก่อนจัดส่งแม้แต่กล่องเดียว

การเก็บเงินปลายทางช่วยเพิ่มคำสั่งซื้อ แต่ก็มาพร้อมคำสั่งซื้อที่ไม่มีใครตั้งใจจะรับจริง Kwamle Media ขอให้ลูกค้าแต่ละคนยืนยันใน WhatsApp ก่อน คุณจึงแพ็กและจัดส่งเฉพาะคำสั่งซื้อจริงเท่านั้น

ทดลองฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

WhatsApp · ตรวจสอบคำสั่งซื้อ
สวัสดีค่ะ พอดีเพิ่งสั่งหูฟังไร้สาย เก็บเงินปลายทางค่ะ
ขอบคุณค่ะ คุณนาเดีย! กรุณาแตะปุ่ม "ยืนยันคำสั่งซื้อ" ด้านล่างได้เลยค่ะ เราจะได้เตรียมจัดส่งให้
เรียบร้อยค่ะ ยืนยันแล้ว ใช้ที่อยู่เดิมเลยค่ะ
รับทราบค่ะ เราจะส่งลิงก์ติดตามพัสดุมาให้ในแชทนี้หลังจัดส่งค่ะ

ร้านค้าทุกแห่งที่ให้บริการเก็บเงินปลายทางคุ้นเคยกับสถานการณ์นี้ดี: มีคำสั่งซื้อเข้ามา คุณแพ็กของ พนักงานขนส่งนำของออกไปส่ง แล้วลูกค้าไม่รับสายหรือบอกว่าไม่เคยสั่ง แต่ละเที่ยวที่พลาดทำให้เสียเวลา ค่าขนส่ง และสินค้าที่ต้องค้างอยู่บนรถขนส่ง การยืนยันคำสั่งซื้อในแชท ของ Kwamle Media จะเพิ่มขั้นตอนง่าย ๆ ขั้นเดียวก่อนจัดส่ง: ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อใน WhatsApp ด้วยการแตะครั้งเดียว

ผู้ซื้อจริงยืนยันได้ในไม่กี่วินาที คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับการยืนยันคือสัญญาณให้ตรวจสอบก่อนที่สินค้าจะออกจากชั้นวาง

วิธีการทำงาน

  1. ลูกค้าสั่งซื้อ

    คำสั่งซื้อมาจากหน้าร้าน Kwamle Media ของคุณ ไม่ว่าจะบนโดเมนของคุณเองหรือในแชท พร้อมการ์ดสินค้าและลิงก์ชำระเงิน ลูกค้าเลือกเก็บเงินปลายทางหรือชำระด้วยบัตรผ่านเกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่อไว้

  2. ส่งข้อความยืนยันทาง WhatsApp

    เมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่ ระบบสามารถส่งข้อความ WhatsApp พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อและปุ่มยืนยันได้ แตะเพียงครั้งเดียวคำสั่งซื้อก็ได้รับการยืนยัน

  3. จัดส่งเฉพาะรายการที่ยืนยันแล้ว

    แพ็กสินค้าเฉพาะคำสั่งซื้อที่ลูกค้ายืนยันแล้ว และติดต่อสอบถามคำสั่งซื้อที่เหลือได้จากกล่องข้อความรวม

  4. ลิงก์ติดตามพัสดุส่งถึงในแชท

    หากคุณเชื่อมต่อบัญชีขนส่งของคุณเอง ระบบจะสร้างรายการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อและส่งลิงก์ติดตามพัสดุในแชทเดียวกัน ลูกค้าจึงไม่ต้องถามว่า "ของถึงไหนแล้ว"

เหมาะกับใคร

ร้านค้าที่จัดส่งสินค้าที่จับต้องได้และต้องการลดการจัดส่งที่สูญเปล่า

  • ร้านค้าเก็บเงินปลายทาง ซึ่งคำสั่งซื้อที่ไม่ได้ยืนยันสร้างความเสียหายมากที่สุด
  • ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าและแกดเจ็ต ซึ่งสินค้ามีมูลค่าพอที่ควรตรวจสอบซ้ำก่อนส่งออกไป
  • ร้านแฟชั่น ที่ต้องเช็กไซซ์และสีให้ถูกต้องก่อนแพ็ก
  • ร้านค้าที่จัดส่งหลายภูมิภาค ซึ่งมีค่าขนส่งต่างกันตามพื้นที่
  • ทีมขนาดเล็ก ที่ไม่มีเวลาโทรหาลูกค้าทุกคน

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันคำสั่งซื้อในแชท

ทำไมต้องยืนยันคำสั่งซื้อก่อนจัดส่ง

เพราะบางคำสั่งซื้อเกิดจากการกดผิด การสั่งเล่น หรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง การยืนยันสั้น ๆ ช่วยให้คุณรู้ว่าคำสั่งซื้อไหนเป็นรายการจริงก่อนที่คุณจะจ่ายค่าขนส่ง

ลูกค้าต้องทำอะไร

เพียงแค่แตะปุ่มยืนยันในข้อความ WhatsApp ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม และไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม

ใช้กับคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรได้ด้วยไหม

ได้ ทุกคำสั่งซื้อสามารถยืนยันใน WhatsApp ก่อนจัดส่งได้ ไม่ว่าจะชำระด้วยบัตรแล้วหรือจะเก็บเงินปลายทาง

ถ้าลูกค้าไม่ยืนยันจะเกิดอะไรขึ้น

นั่นคือสัญญาณให้คุณตรวจสอบก่อน ทีมของคุณติดต่อลูกค้าจากกล่องข้อความรวมเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจว่าจะจัดส่งหรือไม่

ส่งลิงก์ติดตามพัสดุอัตโนมัติได้ไหม

ได้ เมื่อเชื่อมต่อบัญชีขนส่งของคุณเอง ระบบจะสร้างรายการจัดส่งและส่งลิงก์ติดตามพัสดุในแชท

แล้วลูกค้าที่ทิ้งคำสั่งซื้อกลางคันล่ะ

ข้อความเตือนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ทาง WhatsApp จะชวนให้ลูกค้ากลับมาสั่งซื้อให้เสร็จ

ลองใช้กับช่องทางของคุณเอง

เริ่มทดลองใช้ฟรี และตั้งค่าอัตโนมัติแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที

โซลูชันเพิ่มเติม

อ่านในบล็อก