Kwamle Media
Kumpirmasyon ng order

Kumpirmasyon ng order sa chat, bago may maipadalang kahon

Ang cash on delivery ay nagdadala ng mga order, pati na rin ng mga order na walang balak tanggapin. Hinihiling ng Kwamle Media sa bawat customer na kumpirmahin muna sa WhatsApp, para mag-impake at magpadala ka lang ng mga totoong order.

Magsimula nang libre Tingnan kung paano ito gumagana

7-araw na libreng pagsubok · Walang kinakailangang credit card · Maaaring kanselahin anumang oras

WhatsApp · Pagsusuri ng order
Hi, kaka-order ko lang ng wireless earbuds, cash on delivery.
Salamat, Nadia! Paki-tap ang "Kumpirmahin ang order" sa ibaba para maihanda namin ito sa pagpapadala.
Tapos na, kumpirmado. Pareho pa rin ang address gaya ng dati.
Ayos na. Dito namin ipapasa ang tracking link mo kapag naipadala na ang order.

Alam ng bawat tindahan na nag-aalok ng cash on delivery ang ganitong senaryo: may papasok na order, iimpake mo, aalis ang courier, at hindi sasagot ang customer o sasabihing hindi naman sila umorder. Sayang ang bawat ganoong biyahe: oras, gastos sa pagpapadala, at stock na nakatengga lang sa van. Ang kumpirmasyon ng order sa chat gamit ang Kwamle Media ay nagdaragdag ng isang simpleng hakbang bago magpadala: kinukumpirma ng customer ang order sa WhatsApp sa isang tap lang.

Makakapagkumpirma ang isang tunay na customer sa loob ng ilang segundo. Ang order na hindi kumpirmado ay senyales na suriin muna ito bago may anumang maalis sa istante.

Paano ito gumagana

  1. Umoorder ang customer

    Ang mga order ay galing sa iyong Kwamle Media store, sa sarili mong domain o sa loob ng chat na may mga product card at checkout link. Pipili ang customer ng cash on delivery o magbabayad gamit ang card sa pamamagitan ng gateway na ikinonekta mo.

  2. Ipinapadala ang kumpirmasyon sa WhatsApp

    Ang bawat bagong order ay maaaring mag-trigger ng mensahe sa WhatsApp na may mga detalye ng order at button para kumpirmahin. Isang tap lang at kumpirmado na ang order.

  3. Ipadala lang ang mga kumpirmado

    Impakehin ang mga order na kinumpirma ng mga customer mo, at i-follow up ang iba mula sa pinag-isang inbox.

  4. Dumarating ang tracking link sa chat

    Kung ikokonekta mo ang sarili mong shipping account, may gagawing shipment para sa order at ipapadala ang tracking link sa parehong chat, kaya hindi na kailangang itanong ng customer kung "nasaan na ang order ko?".

Para kanino ito

Mga tindahang nagpapadala ng pisikal na produkto at gustong mabawasan ang nasasayang na delivery.

  • Mga tindahang may cash on delivery kung saan pinakamalaki ang gastos kapag hindi kumpirmado ang order.
  • Mga tindahan ng electronics at gadget na ang mga item ay sulit suriin nang dalawang beses bago ipadala.
  • Mga fashion store kung saan dapat tama ang size at kulay bago impakehin.
  • Mga tindahang nagpapadala sa iba't ibang rehiyon na may magkakaibang shipping cost kada lugar.
  • Maliliit na team na walang oras na tawagan ang bawat customer sa telepono.

Mga tanong tungkol sa kumpirmasyon ng order sa chat

Bakit kailangang kumpirmahin ang order bago ipadala?

Dahil may mga order na nagagawa nang hindi sinasadya, pabiro, o may maling address. Ipinapakita ng mabilis na kumpirmasyon kung aling mga order ang totoo bago ka magbayad para ipadala ang mga ito.

Ano ang kailangang gawin ng customer?

I-tap lang ang button ng pagkumpirma sa mensahe sa WhatsApp. Walang kailangang i-install at walang form na pupunan.

Gumagana rin ba ito para sa card payments?

Oo. Maaaring kumpirmahin sa WhatsApp ang anumang order bago ito ipadala, bayad man ito gamit ang card o babayaran sa delivery.

Ano ang mangyayari kung hindi kumpirmahin ng customer?

Malalaman mo na dapat muna itong suriin. Maaaring makipag-ugnayan ang team mo mula sa pinag-isang inbox para tingnan ang mga detalye bago magdesisyon kung ipapadala.

Kaya ba nitong awtomatikong ipadala ang tracking link?

Oo, kapag nakakonekta ang sarili mong shipping account. May gagawing shipment at ipapadala ang tracking link sa chat.

Paano ang mga shopper na umaalis bago tapusin ang order?

Ang mga paalala sa abandoned cart sa WhatsApp ay nag-aanyaya sa kanila na bumalik para tapusin ito.

Subukan ito sa sarili mong mga channel

Simulan ang iyong libreng trial at i-set up ang una mong automation sa loob ng ilang minuto.

Magsimula nang libre Lahat ng solusyon

Higit pang mga solusyon

WhatsApp Business

Awtomatikong sagot sa WhatsApp, handang template at isang-tap na kumpirmasyon ng order, kasama ang iisang inbox ng koponan mo.

Messenger bot para sa tindahan

Messenger bot na nagpapakita ng mga produkto mo, sumasagot sa mga tanong, at kumukuha ng order sa loob ng chat.

Mga tindahan ng electronics at gadget

Sagot sa specs at warranty mula sa detalye mo, product cards na may variants, kumpirmasyon sa WhatsApp at paalala sa naiwang cart.

Basahin sa blog

Pagbebenta sa chat: mula sa unang mensahe hanggang sa bayad
E-commerce

Pagbebenta sa chat: mula sa unang mensahe hanggang sa bayad

Anim na hakbang ng order na buo sa loob ng usapan, ano ang ia-automate at ano ang ipauubaya sa tao, at mga pagkakamaling nagpapaalis sa customer bago magbayad.

· 3 minutong pagbasa