فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی و گجت

اتوماسیون شبکه‌های اجتماعی برای فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی، از مشخصات فنی تا تحویل

خریداران پیش از پرداخت می‌خواهند مدل دقیق، حافظه، گارانتی و گزینه‌های تحویل را بدانند. Kwamle Media بر اساس جزئیاتی که شما در اختیارش می‌گذارید پاسخ می‌دهد، کارت محصول را می‌فرستد و سفارش را در WhatsApp تأیید می‌کند.

۷ روز آزمایشی رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · لغو در هر زمان

پیام‌ها · گوشی‌ها و لوازم جانبی
سلام، این گوشی نسخه ۲۵۶ گیگابایتی هم دارد؟ گارانتی‌اش چه مواردی را پوشش می‌دهد؟
سلام الکس! بله، نسخه ۲۵۶ گیگابایتی در رنگ‌های مشکی و نقره‌ای موجود است و جزئیات گارانتی روی کارت آمده است.
مشکی لطفاً. می‌توانم هنگام تحویل پرداخت کنم؟
بله. سفارش شما ثبت شد. در WhatsApp روی تأیید بزنید تا سفارش را برای ارسال آماده کنیم.

خریداران لوازم الکترونیکی پرسش‌های دقیقی دارند: کدام مدل، چقدر حافظه، آیا با لپ‌تاپ من سازگار است، گارانتی چه مواردی را پوشش می‌دهد. با پاسخ کند یا مبهم، فروش از دست می‌رود و همین پرسش‌ها در تمام طول روز می‌رسند. اتوماسیون شبکه‌های اجتماعی برای فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی با Kwamle Media بر اساس مشخصات فنی و سیاست‌هایی که شما در اختیارش می‌گذارید پاسخ می‌دهد، نسخه مناسب را روی کارت محصول نشان می‌دهد و سفارش را در گفتگو ثبت می‌کند.

پیش از ارسال سفارش، مشتری آن را با یک لمس در WhatsApp تأیید می‌کند. خریدارانی که سبد خرید را نیمه‌کاره رها می‌کنند یادآوری دریافت می‌کنند تا فصل شلوغ با انبوهی از پیام‌های بی‌پاسخ و سفارش‌های ناتمام تمام نشود.

نحوه کار

  1. محصولات را با نسخه‌های واقعی‌شان اضافه کنید

    محصولاتی با نسخه‌های مختلف حافظه، رنگ یا مدل بسازید و آن‌ها را در دسته‌بندی‌هایی مانند گوشی، لپ‌تاپ و لوازم جانبی قرار دهید. برای پیشنهادهای ویژه کوپن تعریف کنید و هزینه ارسال را بر اساس منطقه تعیین کنید. فروشگاه می‌تواند روی دامنه خودتان نیز اجرا شود.

  2. مشخصات فنی و سیاست‌های خود را به هوش مصنوعی بدهید

    در AI Studio مشخصات فنی کلیدی، نکات سازگاری، شرایط گارانتی و مناطق ارسال را وارد کنید. هوش مصنوعی از آنچه شما می‌نویسید پاسخ می‌دهد؛ پس آن را به‌روز نگه دارید و به آن بگویید هر پرسشی را که نمی‌تواند به آن پاسخ دهد به تیم شما منتقل کند.

  3. با کارت‌های محصول در گفتگو بفروشید

    وقتی کسی زیر یک پست نظر «قیمت» می‌گذارد، یک پاسخ عمومی می‌گیرد و کارت محصول را در یک پیام خصوصی دریافت می‌کند. او نسخه مورد نظرش را انتخاب می‌کند و خرید را در گفتگو نهایی می‌کند؛ پرداخت با کارت از طریق درگاه متصل شما یا به‌صورت پرداخت در محل انجام می‌شود.

  4. در WhatsApp تأیید بگیرید، سپس ارسال کنید

    هر سفارش می‌تواند پیش از ارسال با یک لمس در WhatsApp تأیید شود. با اتصال حساب حمل‌ونقل خودتان، محموله ثبت می‌شود و لینک پیگیری در گفتگو برای مشتری ارسال می‌شود.

  5. برای فصل‌های پرفروش آماده شوید

    پیش از روزهای فروش بزرگ، پست‌ها و ویدیوهای پیشنهادها را زمان‌بندی کنید، پیام‌های همگانی را برای مشترکان آماده کنید و یادآوری سبد خرید رهاشده را در WhatsApp فعال کنید. کمپین‌های پاسخ گروهی به نظرهای قدیمی و جدید زیر پست‌های پیشنهاد پاسخ می‌دهند.

برای چه کسانی است

فروشگاه‌هایی که دستگاه‌ها و قطعات را به خریدارانی می‌فروشند که پیش از پرداخت پرسش‌های دقیقی دارند.

  • فروشگاه‌های گوشی موبایل با تنوع زیاد در مدل، ظرفیت حافظه و رنگ.
  • فروشگاه‌های کامپیوتر و لپ‌تاپ که خریدارانشان پیش از انتخاب، مشخصات فنی را مقایسه می‌کنند.
  • فروشگاه‌های گیمینگ که کنسول، بازی و لوازم جانبی می‌فروشند.
  • فروشندگان لوازم جانبی مانند شارژر، قاب و کابل، با فهرست بلندی از نسخه‌های مختلف.
  • فروشگاه‌های لوازم خانگی که درباره ابعاد، تحویل و نصب پرسش دریافت می‌کنند.
  • فروشندگان دستگاه‌های بازسازی‌شده و کارکرده که باید وضعیت و گارانتی را شفاف توضیح دهند.
  • فروشگاه‌های دوربین و تجهیزات صوتی که خریدارانشان می‌پرسند کدام لنز یا هدست با تجهیزاتشان سازگار است.

پرسش‌هایی درباره اتوماسیون برای فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی

آیا ربات موجودی لحظه‌ای من را می‌داند؟

به‌خودی‌خود نه. Kwamle Media موجودی را با سیستم‌های دیگر همگام‌سازی نمی‌کند. ربات بر اساس محصولات فروشگاه شما و دستورالعمل‌هایی که نوشته‌اید پاسخ می‌دهد؛ بنابراین وقتی مدلی تمام شد، آن‌ها را به‌روز کنید.

آیا می‌تواند به پرسش‌های فنی درست پاسخ دهد؟

دقت پاسخ‌هایش به جزئیاتی بستگی دارد که شما در اختیارش می‌گذارید. مشخصات فنی‌ای را که خریداران بیشتر می‌پرسند اضافه کنید و به هوش مصنوعی بگویید هرگاه پرسشی فراتر از آن‌ها بود، گفتگو را به تیم شما تحویل دهد.

مشتریان می‌توانند از کدام روش‌های پرداخت استفاده کنند؟

پرداخت با کارت از طریق درگاه‌های پرداختی که متصل می‌کنید، یا پرداخت در محل. شما انتخاب می‌کنید کدام‌ها را ارائه دهید.

تأیید در WhatsApp چگونه به مقابله با سفارش‌های جعلی کمک می‌کند؟

مشتری هر سفارش را پیش از ارسال با یک لمس تأیید می‌کند. سفارش‌هایی که هیچ‌کس تأیید نمی‌کند لازم نیست از فروشگاه شما خارج شوند و این موضوع از شما در برابر سفارش‌های جعلی برای کالاهای گران‌قیمت محافظت می‌کند.

یادآوری‌های سبد خرید رهاشده چیست؟

وقتی مشتری سفارشی را شروع می‌کند و آن را تمام نمی‌کند، یک یادآوری در WhatsApp برای او ارسال می‌شود تا بتواند از همان‌جا که متوقف شده ادامه دهد.

آیا تیم من می‌تواند از پس پرسش‌های دشوار بربیاید؟

بله. همه گفتگوها در صندوق ورودی یکپارچه قرار دارند؛ جایی که تیم شما می‌تواند گفتگو را از ربات تحویل بگیرد و پس از بررسی، پاسخ‌های پیشنهادی هوش مصنوعی را ارسال کند.

آن را روی کانال‌های خودتان امتحان کنید

دوره آزمایشی رایگان خود را شروع کنید و اولین اتوماسیون خود را در چند دقیقه راه‌اندازی کنید.