بصری فلو بلڈر

نو کوڈ چیٹ بوٹ بلڈر، خوش آمدید سے چیک آؤٹ تک

گاہک پروڈکٹس، ڈیلیوری اور آرڈر میں تبدیلیوں کے بارے میں پوچھتے ہیں۔ Kwamle Media آپ کو جوابات کو بصری فلو میں ترتیب دینے، ضروری تفصیلات پوچھنے اور گفتگو کو اپنی ٹیم کے حوالے کرنے کی سہولت دیتا ہے۔

7 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں · کسی بھی وقت منسوخ کریں

اسٹور چیٹ · پروڈکٹ انکوائری
ہیلو، میں ایما ہوں، لزبن میں۔ میں ایک لینن شرٹ آرڈر کرنا چاہتی ہوں۔
ہیلو ایما۔ ہمارے اسٹور میں خوش آمدید۔ آپ کو کون سا سائز چاہیے؟
لارج، براہ کرم۔ کیا میں پروڈکٹ دیکھ سکتی ہوں؟
یہ رہا پروڈکٹ کارڈ اور چیک آؤٹ کا لنک۔

ایک خریدار شرٹ کے بارے میں پوچھتا ہے، پھر ڈیلیوری، پھر آرڈر کیسے کریں۔ آپ کی ٹیم تفصیلات حاصل کرنے کے لیے وہی سوالات دہراتی ہے۔ ایک نو کوڈ چیٹ بوٹ بلڈر آپ کو اس گفتگو کو ایک واضح راستے میں بدلنے دیتا ہے۔ Kwamle Media میں، آپ بصری فلو میں بلاکس ڈریگ کرتے ہیں اور لکھتے ہیں کہ ہر قدم کیا کہے یا پوچھے۔

جانی پہچانی درخواستوں کے لیے طے شدہ جوابات، کھلے سوالات کے لیے اے آئی اور ایسے معاملات کے لیے ایک شخص استعمال کریں جن میں فیصلے کی ضرورت ہو۔ جیسے جیسے آپ کے پروڈکٹس یا اسٹور کی پالیسیاں بدلتی ہیں، آپ انفرادی قدموں کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. خوش آمدید کے پیغام سے شروع کریں

    چینل کے آفیشل لاگ ان یا API کے ذریعے اپنے کاروبار کا اکاؤنٹ مربوط کریں۔ بوٹ بلڈر میں، نیا بوٹ منتخب کریں اور کسی ٹیمپلیٹ یا خالی کینوس سے شروع کریں۔ مختصر خوش آمدید کے لیے ایک "پیغام بھیجیں" بلاک ڈریگ کریں، جو بتائے کہ آپ کس طرح مدد کر سکتے ہیں۔

  2. سوال پوچھیں اور اگلا قدم منتخب کریں

    ایک "سوال پوچھیں" بلاک شامل کریں، جیسے کہ "پک اپ یا ڈیلیوری؟"، اور گاہک کا جواب محفوظ کریں۔ اس انتخاب کے مطابق شاخ بنانے کے لیے شرط بلاک استعمال کریں۔ ایک "صارف کو ٹیگ کریں" بلاک گاہک پر "پک اپ" جیسا لیبل لگاتا ہے، تاکہ آپ کی ٹیم بعد میں درخواست کو پہچان سکے۔

  3. اے آئی سے پہلے اصول اور محفوظ جوابات رکھیں

    عام درخواستوں جیسے کہ "ڈیلیوری" کے لیے طے شدہ جوابات مقرر کریں۔ جوابات پہلے آپ کے اصولوں کی پیروی کرتے ہیں، پھر محفوظ جوابات کی، پھر اے آئی کی۔ کھلے سوالات کے لیے "اے آئی جواب" استعمال کریں۔ AI Studio میں، اپنا لہجہ اور زبان طے کریں اور لکھیں کہ بوٹ کو کس طرح جواب دینا چاہیے۔

  4. پروڈکٹ اور اگلا عمل دکھائیں

    اپنے Kwamle Media اسٹور کو بوٹ سے منسلک کریں۔ پروڈکٹ کارڈ دکھانے کے لیے "پیغام بھیجیں" استعمال کریں، پھر گفتگو میں چیک آؤٹ یا ادائیگی کا لنک پیش کریں۔ گاہک آپ کے کاروبار سے منسلک ادائیگی گیٹ وے کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں۔

  5. کسی شخص کو سنبھالنے دیں

    شکایت یا غیر معمولی درخواست کے لیے، ٹیم کا کوئی رکن یکجا ان باکس میں سنبھال سکتے ہیں۔ وہ گفتگو کا ریکارڈ دیکھتے ہیں اور اسی چیٹ میں جاری رکھتے ہیں۔ جب تک شخص جواب دے رہا ہو، بوٹ خاموش رہتا ہے۔

یہ کس کے لیے ہے

ایسے کاروباروں کے لیے جو ایک جیسے سوالات کے جواب دیتے ہیں لیکن پھر بھی ہر گاہک کی صورتحال کو سنبھالنے کی ضرورت رکھتے ہیں۔

  • آن لائن اسٹورز خریداروں کو پروڈکٹ کے سوال سے چیک آؤٹ لنک تک رہنمائی کرتے ہیں۔
  • فیشن شاپس پروڈکٹ دکھانے سے پہلے سائز اور رنگ پوچھتی ہیں۔
  • سروس کاروبار اپنی ٹیم کے جائزے کے لیے درخواست کی تفصیلات جمع کرتے ہیں۔
  • چھوٹی سپورٹ ٹیمیں معمول کے جوابات فلو میں رکھتی ہیں اور فیصلے کی ضرورت والی گفتگوئیں سنبھال لیتی ہیں۔

فلو بلڈر کے بارے میں سوالات

نو کوڈ چیٹ بوٹ بلڈر کے ساتھ میں کیا بنا سکتا ہوں؟

ایک گفتگو جو گاہک کا استقبال کرتی ہے، پوچھتی ہے کہ انہیں کیا چاہیے، پروڈکٹ دکھاتی ہے اور کسی شخص کی مدد کے لیے گنجائش چھوڑتی ہے۔ آپ بلاکس ترتیب دیتے ہیں اور مواد خود لکھتے ہیں، کسی ٹیمپلیٹ یا خالی کینوس سے شروع کرتے ہوئے۔

کیا میں فلو ترتیب دینے کے بعد سوالات تبدیل کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ بصری ایڈیٹر میں الفاظ یا پروڈکٹس تبدیل کریں، یا قدموں کی ترتیب بدلیں۔ مثال کے طور پر، جب آپ کے اسٹور کے پک اپ آپشنز بدلتے ہیں تو آپ ڈیلیوری کا سوال ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

اصول، محفوظ جوابات اور اے آئی ایک ساتھ کیسے کام کرتے ہیں؟

پہلے اصول چیک کیے جاتے ہیں، پھر محفوظ جوابات، اور جو باقی رہتا ہے اسے اے آئی سنبھالتا ہے۔ ان سوالات کے لیے طے شدہ جواب رکھیں جن کے لیے درست الفاظ ضروری ہوں، جیسے کہ آپ کی ڈیلیوری پالیسی۔ کھلے سوالات کے لیے "اے آئی جواب" استعمال کریں، اپنی مقرر کردہ ہدایات اور برانڈ کی آواز کی پیروی کرتے ہوئے۔

کیا گاہک پروڈکٹس اور ادائیگی کا لنک دیکھ سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ پروڈکٹ کارڈز آپ کے Kwamle Media اسٹور سے آتے ہیں، تصاویر اور پروڈکٹ آپشنز کے ساتھ۔ بوٹ چیٹ میں چیک آؤٹ یا ادائیگی کا لنک بھیج سکتا ہے۔ آپ وہ ادائیگی گیٹ وے منسلک کرتے ہیں جو آپ کا کاروبار استعمال کرتا ہے۔

جب کسی گاہک کو کسی شخص کی ضرورت ہو تو کیا ہوتا ہے؟

ٹیم کا کوئی رکن یکجا ان باکس میں گفتگو کھولتا ہے اور سنبھال لیتا ہے۔ بوٹ اس چیٹ کا جواب دینا بند کر دیتا ہے، اور گاہک اسی تھریڈ میں جاری رکھتا ہے۔ گفتگو کا ریکارڈ آپ کی ٹیم کے سامنے رہتا ہے۔

اسے اپنے چینلز پر آزمائیں

اپنا مفت ٹرائل شروع کریں اور منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن ترتیب دیں۔