एक खरीदार शर्ट के बारे में पूछता है, फिर डिलीवरी के बारे में, फिर ऑर्डर करने का तरीका पूछता है। आपकी टीम जानकारी पाने के लिए वही सवाल दोहराती है। बिना कोड वाला चैटबॉट बिल्डर आपको इस बातचीत को एक स्पष्ट रास्ते में बदलने देता है। Kwamle Media में आप ब्लॉक खींचकर विज़ुअल फ़्लो में रखते हैं और लिखते हैं कि हर चरण को क्या कहना या पूछना चाहिए।
जाने-पहचाने अनुरोधों के लिए तय जवाब, खुले प्रश्नों के लिए AI और जिन मामलों में सोच-समझकर फ़ैसला लेना हो, उनके लिए किसी व्यक्ति को रखें। जैसे-जैसे आपके उत्पाद या स्टोर की नीतियाँ बदलती हैं, आप अलग-अलग चरण बदल सकते हैं।
