Kwamle Media
ہوٹل اور تعطیلاتی کرایے

ہر مہمان کی زبان میں ہوٹلوں کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن

مہمان کمروں، علاقے اور چیک اِن کے بارے میں پوچھتے ہیں جب کہ آپ کی ٹیم آنے والوں کا استقبال کرتی ہے۔ Kwamle Media مہمان کی زبان میں جواب دیتا ہے اور آپ کی ٹیم کے لیے بکنگ کی درخواستیں جمع کرتا ہے تاکہ وہ تصدیق کر سکے۔

مفت شروع کریں دیکھیں یہ کیسے کام کرتا ہے

7 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں · کسی بھی وقت منسوخ کریں

پیغامات · لزبن میں قیام
ہیلو، میں صوفیہ ہوں۔ کیا اپارٹمنٹ میں کچن ہے؟
ہیلو صوفیہ۔ جی ہاں، اس میں کچن ہے۔ آپ کی آمد اور روانگی کی تاریخیں کیا ہیں، اور کتنے مہمان آ رہے ہیں؟
آمد 12 نومبر، روانگی 15 نومبر، دو بالغ افراد۔
شکریہ۔ ہماری ٹیم دستیابی چیک کرے گی اور یہاں آپ کے ساتھ بکنگ کی تصدیق کرے گی۔

کوئی مہمان پوچھتا ہے کہ کیا کمرے میں بالکونی ہے۔ کوئی اور محلے کے بارے میں جاننا چاہتا ہے یا چیک اِن کیسے ہوتا ہے۔ پیغامات مختلف زبانوں میں آتے ہیں جب کہ ریسپشن ڈیسک پر لوگوں کی مدد کر رہی ہوتی ہے۔ Kwamle Media کے ساتھ ہوٹلوں کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن معمول کے سوالوں کے جواب دیتی ہے اور آپ کی ٹیم کے لیے بکنگ کی درخواستیں جمع کرتی ہے۔

آپ کمرے کی اقسام، علاقے کی تفصیلات، چیک اِن کی رہنمائی اور سہولتیں فراہم کرتے ہیں۔ AI ان ہدایات کو استعمال کرتے ہوئے مہمانوں کو ان کی زبان میں جواب دیتا ہے۔ آپ کی ٹیم درخواست کردہ تاریخوں اور مہمانوں کی تعداد کا جائزہ لیتی ہے، دستیابی چیک کرتی ہے اور بکنگ کی تصدیق کرتی ہے۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. اپنی پراپرٹی کے اکاؤنٹس جوڑیں

    ان صفحات اور اکاؤنٹس کو جوڑیں جو آپ کا ہوٹل یا کرایے کا کاروبار رکھتا ہے، ہر پلیٹ فارم کے آفیشل لاگ اِن کے ذریعے۔ Kwamle Media آفیشل APIs اور آپ کی دی گئی اجازتوں کو استعمال کرتا ہے۔ اپنے دیگر چینلز بھی جوڑیں تاکہ آپ کی ٹیم مہمانوں کی گفتگوئیں ایک ہی ان باکس میں سنبھال سکے۔

  2. AI کو مہمانوں کے لیے معلومات دیں

    AI Studio میں کمروں، ارد گرد کے علاقے، چیک اِن کے انتظامات اور کچن یا پارکنگ جیسی سہولتوں کی وضاحت کریں۔ اپنا اندازِ گفتگو طے کریں اور AI کو بتائیں کہ وہ مہمان کی لکھی ہوئی زبان میں جواب دے۔ نمونے کے جوابات شامل کریں، اور اسے ہدایت دیں کہ چھوٹی ہوئی تفصیلات یا خصوصی انتظامات آپ کی ٹیم کے حوالے کرے۔

  3. بکنگ کی درخواست جمع کریں

    فلو بلڈر میں کسی ایسے چینل پر Ask Question کے مراحل استعمال کریں جو اسے سپورٹ کرتا ہو۔ آمد اور روانگی کی تاریخیں، مہمانوں کی تعداد اور ترجیحی کمرہ یا پراپرٹی جمع کریں۔ جوابات گفتگو میں محفوظ ہو جاتے ہیں تاکہ آپ کی ٹیم جائزہ لے سکے۔ فلو یہ بتا کر ختم کریں کہ عملہ دستیابی چیک کرے گا اور بکنگ کی تصدیق کرے گا۔

  4. ریسپشن کو گفتگو آگے بڑھانے دیں

    یکجا ان باکس میں ہر گفتگو اس ساتھی کو تفویض کریں جو اس پراپرٹی کو سنبھالتا ہے۔ کام منظم کرنے کے لیے "بکنگ کی درخواست" یا "آمد سے متعلق سوال" جیسے ٹیگ شامل کریں۔ عملہ گفتگو کا تاریخچہ پڑھ سکتا ہے اور بوٹ سے گفتگو سنبھال سکتا ہے، جو اس چیٹ کا جواب دینا بند کر دیتا ہے جب کوئی شخص اسے سنبھالتا ہے۔

  5. اپنی پراپرٹی کے بارے میں پوسٹیں شیڈول کریں

    کمرے کی تصاویر، سہولتوں کی ویڈیوز اور مقامی علاقے کے بارے میں پوسٹیں پہلے سے تیار کریں۔ اپنے منسلک اکاؤنٹس کے لیے انہیں شیڈول کرنے کے لیے اسمارٹ قطار استعمال کریں، ان فارمیٹس کے ساتھ جو ہر چینل سپورٹ کرتا ہے۔ آپ کی ٹیم قطار میں اشاعت کی صورتحال دیکھ سکتی ہے جب کہ ان باکس میں مہمانوں کے سوالات سنبھال رہی ہو۔

یہ کس کے لیے ہے

رہائش کے کاروبار جو سوشل پیغامات کے ذریعے مہمانوں کے سوالات اور بکنگ کی درخواستیں وصول کرتے ہیں۔

  • آزاد ہوٹل جو مہمانوں کی آمد کے درمیان کمرے اور سہولتوں کے سوالات کے جواب دیتے ہیں۔
  • تعطیلاتی کرایے کے میزبان جو اپارٹمنٹس یا چھٹیوں کے گھروں کے لیے تاریخیں اور مہمانوں کی تعداد جمع کرتے ہیں۔
  • سروسڈ اپارٹمنٹس جو قیام سے پہلے کچن، پارکنگ اور آمد کے انتظامات بتاتے ہیں۔
  • مہمان خانے جو مختلف زبانوں میں لکھنے والے مسافروں کا استقبال کرتے ہیں۔
  • پراپرٹی مینجمنٹ ٹیمیں جو کئی پراپرٹیوں کے استفسارات صحیح ساتھی کو تفویض کرتی ہیں۔

ہوٹل اور کرایے کی آٹومیشن کے بارے میں سوالات

ہوٹلوں کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن کیا احاطہ کرتی ہے؟

یہ مہمانوں کے عام سوالات کے جوابات، بکنگ کی درخواستیں جمع کرنا، ٹیم کی گفتگوئیں اور شیڈول شدہ پوسٹوں کو یکجا کرتی ہے۔ آپ پراپرٹی کی معلومات فراہم کرتے ہیں اور فیصلہ کرتے ہیں کہ AI کن سوالوں کے جواب دے سکتا ہے۔ آپ کا عملہ دستیابی سنبھالتا ہے اور بکنگ کی تصدیق کرتا ہے۔

کیا بکنگ کی درخواست خود بخود کمرہ محفوظ کرتی ہے؟

نہیں۔ Kwamle Media درخواست جمع کرتا ہے؛ یہ بکنگ انجن یا دستیابی کا کیلنڈر نہیں ہے۔ آپ کی ٹیم درخواست کردہ تاریخوں کو اپنے ریکارڈ سے ملا کر چیک کرتی ہے اور مہمان کے ساتھ کمرے یا پراپرٹی کی تصدیق کرتی ہے۔ اپنے فلو کے آخری پیغام میں یہ مرحلہ واضح کریں۔

کیا یہ مہمانوں کو مختلف زبانوں میں جواب دے سکتا ہے؟

جی ہاں۔ AI Studio میں AI کو بتائیں کہ وہ ہر مہمان کی زبان میں جواب دے۔ پروڈکٹ خود 13 زبانوں میں دستیاب ہے، جن میں عربی شامل ہے۔ جن زبانوں میں آپ کو پیغامات ملتے ہیں، ان میں مہمانوں کے عام سوالات کے ساتھ جوابات کی جانچ کریں، اور ہدایات میں وہ کمرے کے نام شامل کریں جنہیں آپ بغیر تبدیلی کے رکھنا چاہتے ہیں۔

اگر کسی مہمان کو ریسپشن سے مدد درکار ہو تو کیا ہو؟

ٹیم کا کوئی رکن یکجا ان باکس میں گفتگو کھول سکتا ہے اور بوٹ سے گفتگو سنبھال سکتا ہے۔ یہ دیر سے آمد کی درخواستوں، شکایات یا ایسے سوال کے لیے کام کرتا ہے جس کا جواب فراہم کردہ معلومات میں نہیں ہے۔ گفتگو کا تاریخچہ نظر آتا رہتا ہے، اور بوٹ اس چیٹ میں اپنے جوابات روک دیتا ہے۔

کیا میں پراپرٹی کی تصاویر اور ویڈیوز شیڈول کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ اپنے کمروں کی تصاویر، ویڈیوز اور متنی پوسٹیں تیار کریں، پھر انہیں اپنے منسلک اکاؤنٹس کے لیے شیڈول کریں، جہاں یہ فارمیٹس سپورٹ ہوتے ہوں۔ اسمارٹ قطار اشاعت کی صورتحال دکھاتی ہے، تاکہ آپ کی ٹیم دیکھ سکے کہ کیا شیڈول ہے اور کیا شائع ہو چکا ہے۔

اسے اپنے چینلز پر آزمائیں

اپنا مفت ٹرائل شروع کریں اور منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن ترتیب دیں۔

مفت شروع کریں تمام حل

مزید حل

متعدد زبانوں میں جوابات

AI ہر گاہک کو اسی زبان میں جواب دیتا ہے جس میں وہ لکھتا ہے؛ ہر جواب میں آپ کی برانڈ کا لہجہ، اصطلاحات اور ممنوعہ الفاظ ہوتے ہیں۔

رئیل اسٹیٹ ایجنسیاں

علاقے، بجٹ اور پراپرٹی کی قسم کے لحاظ سے اہل لیڈز، لیبل شدہ، صحیح ایجنٹ تک پہنچائی گئیں اور آپ کی شیٹ یا CRM میں بھیجی گئیں۔

متحد ان باکس

تمام چینلز کے پیغامات اور کمنٹس ایک اسکرین پر، آپ کی ٹیم میں مشترک، اور ایک بوٹ جو کسی شخص کو گفتگو سونپ دیتا ہے۔

بلاگ پر پڑھیں

AI سے صارفین کو ان کی اپنی زبان میں محفوظ جواب دینا
AI

AI سے صارفین کو ان کی اپنی زبان میں محفوظ جواب دینا

AI سے صارفین کو ان کی اپنی زبان میں بغیر غلطیوں کے جواب دلوانے کا طریقہ: منظور شدہ حقائق، سادہ الفاظ، واضح متبادل جواب، اور کب کوئی شخص جانچ کرے۔

· 7 منٹ پڑھنے کا وقت