แขกถามเรื่องห้องพัก ทำเล และการเช็กอิน ขณะที่ทีมของคุณกำลังต้อนรับแขกที่เพิ่งมาถึง Kwamle Media ตอบเป็นภาษาของแขกและเก็บคำขอจองให้ทีมของคุณยืนยัน
ทดลองฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
แขกคนหนึ่งถามว่าห้องมีระเบียงหรือไม่ อีกคนอยากรู้เรื่องย่านหรือขั้นตอนเช็กอิน ข้อความส่งเข้ามาในภาษาต่าง ๆ ขณะที่พนักงานต้อนรับกำลังดูแลแขกอยู่ที่เคาน์เตอร์ ระบบอัตโนมัติโซเชียลมีเดียสำหรับโรงแรม จาก Kwamle Media ช่วยตอบคำถามที่พบบ่อยและเก็บคำขอจองให้ทีมของคุณ
คุณระบุประเภทห้อง รายละเอียดทำเล ขั้นตอนเช็กอิน และสิ่งอำนวยความสะดวก AI จะใช้คำสั่งเหล่านั้นเพื่อตอบแขกเป็นภาษาของแขก ทีมของคุณตรวจสอบวันที่และจำนวนผู้เข้าพักที่ขอ ตรวจห้องว่าง และยืนยันการจอง
เชื่อมต่อเพจและบัญชีที่ธุรกิจโรงแรมหรือที่พักของคุณเป็นเจ้าของผ่านการเข้าสู่ระบบอย่างเป็นทางการของแต่ละแพลตฟอร์ม Kwamle Media ใช้ API อย่างเป็นทางการและสิทธิ์ที่คุณอนุญาต เชื่อมต่อช่องทางอื่น ๆ เพื่อให้ทีมของคุณจัดการบทสนทนากับแขกในกล่องข้อความเดียวกัน
ใน AI Studio อธิบายห้องพัก บริเวณโดยรอบ การเช็กอิน และสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ห้องครัวหรือที่จอดรถ กำหนดน้ำเสียงของคุณและบอกให้ AI ตอบเป็นภาษาที่แขกใช้ ใส่ตัวอย่างคำตอบ และสั่งให้ส่งต่อเรื่องที่ไม่มีข้อมูลหรือคำขอพิเศษให้ทีมของคุณ
ใช้ขั้นตอนถามคำถามในเครื่องมือสร้างโฟลว์บนช่องทางที่รองรับ เก็บวันที่เช็กอินและเช็กเอาต์ จำนวนผู้เข้าพัก และห้องหรือที่พักที่ต้องการ คำตอบจะถูกบันทึกไว้ให้ทีมของคุณตรวจสอบในบทสนทนา จบโฟลว์ด้วยการอธิบายว่าพนักงานจะตรวจห้องว่างและยืนยันการจอง
ใน กล่องข้อความรวม มอบหมายบทสนทนาแต่ละรายการให้เพื่อนร่วมงานที่ดูแลที่พักนั้น เพิ่มป้ายกำกับ เช่น "คำขอจอง" หรือ "คำถามเรื่องเช็กอิน" เพื่อจัดระเบียบงาน พนักงานสามารถอ่านประวัติบทสนทนาและรับช่วงต่อจากบอต ซึ่งจะหยุดตอบแชตนั้นขณะที่มีพนักงานดูแลอยู่
เตรียมรูปห้องพัก วิดีโอสิ่งอำนวยความสะดวก และโพสต์เกี่ยวกับย่านรอบที่พักไว้ล่วงหน้า ใช้คิวอัจฉริยะเพื่อจัดคิวโพสต์ลงบัญชีที่เชื่อมต่อไว้ ด้วยรูปแบบที่แต่ละช่องทางรองรับ ทีมของคุณติดตามสถานะการเผยแพร่ในคิวได้ขณะจัดการคำถามแขกในกล่องข้อความ
ธุรกิจที่พักที่ได้รับคำถามจากแขกและคำขอจองผ่านข้อความโซเชียลมีเดีย
ระบบนี้รวมการตอบคำถามที่พบบ่อยของแขก การเก็บคำขอจอง บทสนทนาของทีม และโพสต์ที่จัดคิวไว้ คุณเป็นผู้ให้ข้อมูลที่พักและกำหนดว่าคำถามใดที่ AI ตอบได้ พนักงานของคุณตรวจสอบห้องว่างและยืนยันการจอง
ไม่ Kwamle Media เก็บคำขอจองเท่านั้น ไม่ใช่ระบบจองห้องพักหรือปฏิทินห้องว่าง ทีมของคุณตรวจสอบวันที่ที่ขอเทียบกับบันทึกของตัวเองและยืนยันห้องหรือที่พักกับแขก ระบุขั้นตอนนี้ให้ชัดเจนในข้อความสุดท้ายของโฟลว์ของคุณ
ได้ ใน AI Studio บอกให้ AI ตอบเป็นภาษาที่แขกแต่ละคนใช้ ตัวผลิตภัณฑ์มีให้เลือก 13 ภาษา รวมถึงภาษาอาหรับ ทดสอบการตอบด้วยคำถามทั่วไปของแขกในภาษาที่แขกมักติดต่อเข้ามา และใส่ชื่อห้องที่คุณต้องการให้คงเดิมไว้ในคำสั่ง
สมาชิกทีมสามารถเปิดบทสนทนาในกล่องข้อความรวมและรับช่วงต่อจากบอตได้ วิธีนี้ใช้ได้กับคำขอเช็กอินดึก ข้อร้องเรียน หรือคำถามที่ข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ครอบคลุม ประวัติบทสนทนายังคงแสดงอยู่ และบอตจะหยุดตอบชั่วคราวในแชตนั้น
ได้ เตรียมรูปห้องพัก วิดีโอ และโพสต์ข้อความ แล้วจัดคิวลงบัญชีที่เชื่อมต่อไว้ในช่องทางที่รองรับรูปแบบเหล่านั้น คิวอัจฉริยะแสดงสถานะการเผยแพร่ เพื่อให้ทีมของคุณติดตามได้ว่าโพสต์ใดวางแผนไว้และโพสต์ใดเผยแพร่ไปแล้ว
เริ่มทดลองใช้ฟรี และตั้งค่าอัตโนมัติแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที
