يسأل الضيوف عن الغرف والمنطقة وتسجيل الوصول بينما يستقبل فريقك القادمين. كواملي ميديا يرد بلغة الضيف ويجمع طلبات الحجز ليؤكدها فريقك.
7 يوم مجاناً · بدون بطاقة ائتمانية · ألغِ في أي وقت
يسأل ضيف عن غرفة بشرفة، وآخر عن المنطقة المحيطة أو إجراءات تسجيل الوصول. وتصل الرسائل بلغات مختلفة بينما ينشغل الاستقبال بالضيوف الحاضرين. تساعدك أتمتة السوشيال ميديا للفنادق مع كواملي ميديا على الإجابة عن الأسئلة المتكررة وجمع طلبات الحجز لفريقك.
تضيف أنواع الغرف ومعلومات المنطقة وتعليمات الوصول والمرافق. يستخدم الذكاء الاصطناعي هذه التعليمات للرد بلغة الضيف. ويراجع فريقك التواريخ المطلوبة وعدد الضيوف، ويتحقق من التوفر ثم يؤكد الحجز.
اربط الصفحات والحسابات التي تملكها لنشاطك عبر تسجيل الدخول الرسمي لكل منصة. يستخدم كواملي ميديا الواجهات البرمجية الرسمية والصلاحيات التي تمنحها. وأضف قنواتك الأخرى ليتابع فريقك محادثات الضيوف في صندوق وارد واحد.
في استوديو AI، اكتب وصف الغرف والمنطقة المحيطة وترتيبات تسجيل الوصول والمرافق، مثل المطبخ أو مواقف السيارات. حدد النبرة واطلب الرد باللغة التي يكتب بها الضيف. أضف إجابات نموذجية، ووجّه الذكاء الاصطناعي لإحالة الأسئلة التي تنقصه معلوماتها أو الطلبات الخاصة إلى فريقك.
استخدم خطوات «طرح سؤال» في منشئ المسارات على قناة تدعمه. اجمع تاريخي الوصول والمغادرة وعدد الضيوف والغرفة أو مكان الإقامة المطلوب. تُحفظ الإجابات ليراجعها فريقك داخل المحادثة. اختم المسار برسالة توضّح أن الموظفين سيتحققون من التوفر ويؤكدون الحجز.
من صندوق الوارد الموحد، أسند كل محادثة إلى الموظف المسؤول عن مكان الإقامة. أضف وسومًا مثل «طلب حجز» أو «سؤال عن الوصول» لتنظيم العمل. يستطيع الموظف قراءة سجل المحادثة وتسلّمها من الروبوت، فيتوقف الروبوت عن الرد فيها أثناء متابعة الموظف.
حضّر صور الغرف وفيديوهات المرافق ومنشورات عن المنطقة مسبقًا. استخدم قائمة النشر الذكية لجدولتها على حساباتك المرتبطة، بالصيغ التي تدعمها كل قناة. يتابع فريقك حالة النشر في القائمة إلى جانب أسئلة الضيوف في صندوق الوارد.
لأماكن الإقامة التي تستقبل أسئلة الضيوف وطلبات الحجز عبر رسائل السوشيال ميديا.
تجمع الرد على أسئلة الضيوف المتكررة، واستلام طلبات الحجز، ومتابعة الفريق للمحادثات، وجدولة المنشورات. أنت تضيف معلومات مكان الإقامة وتحدد ما يجوز للذكاء الاصطناعي الإجابة عنه. ويتولى موظفوك التحقق من التوفر وتأكيد الحجوزات.
لا. يجمع كواملي ميديا طلب الحجز، لكنه ليس محرك حجز ولا تقويمًا لتوفر الغرف. يراجع فريقك التواريخ المطلوبة في سجلاته، ثم يؤكد الغرفة أو مكان الإقامة مع الضيف. وضّح هذه الخطوة في الرسالة الأخيرة من المسار.
نعم. اطلب في استوديو AI الرد باللغة التي يستخدمها كل ضيف. والمنصة نفسها متاحة بـ13 لغة، منها العربية. جرّب الردود بأسئلة معتادة باللغات التي تصلك، وأضف إلى التعليمات أسماء الغرف التي تريد إبقاءها كما هي.
يستطيع الموظف فتح المحادثة في صندوق الوارد الموحد وتسلّمها من الروبوت. يفيد ذلك عند طلب الوصول المتأخر، أو تقديم شكوى، أو طرح سؤال لا تجيب عنه المعلومات التي أضفتها. يظل سجل المحادثة ظاهرًا، ويتوقف الروبوت عن الرد فيها.
نعم. حضّر صور الغرف والفيديوهات والمنشورات النصية، ثم جدولها على حساباتك المرتبطة التي تدعم هذه الصيغ. تعرض قائمة النشر الذكية حالة كل منشور، ليتابع فريقك ما هو مجدول وما نُشر بالفعل.
