1. 規約への同意
アカウントを作成するか、Kwamle Mediaプラットフォーム（kwamlemedia.comおよびそのアプリ・API）のいずれかを利用することにより、お客様は本規約に法的に拘束されることに同意するものとします。同意しない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
2. アカウントとセキュリティ
- 正確かつ完全な情報を提供すること。
- 情報に変更があった場合は更新すること。
- 強力なパスワードを使用し、二要素認証を有効にすること。
- チーム外の誰ともアカウントを共有しないこと。
3. サブスクリプションと請求
- サブスクリプションは、ダッシュボードから解約されるまで（毎月または毎年）自動的に更新されます。
- 価格は米ドルで表示されます。
- 当社は、お客様に30日前までに通知したうえで、価格を変更する権利を有します。
- お支払い済みの金額は、以下に記載する特定の場合を除き、返金いたしません。
- サブスクリプションを解約すると次回の更新は停止されますが、現在の期間についてお支払い済みの金額は返金されません。
- 本規約に違反したことにより当社がお客様のアカウントを停止した場合、返金はいたしません。
4. 許可される利用
お客様は、以下のような正当なマーケティング自動化の目的でプラットフォームを利用できます。
- ご自身のビジネスのために、チャットボット、マーケティング自動化、オンラインストアを構築すること。
- クライアントの同意を得た上で、そのFacebookページとInstagramページを管理すること。
- オプトインした登録者にのみマーケティングメッセージを送信すること。
- （マーケティング代理店などとして）ご自身のクライアントにサービスを提供すること。ただし、そのクライアントが適切な契約を締結している場合に限ります。
5. 禁止される利用
以下の目的でプラットフォームを利用することは固く禁じられています。
- 同意を得ていないスパムを送信すること。
- 違法、詐欺的、または有害なコンテンツを配布すること。
- FacebookおよびInstagramに関するMetaのポリシーに違反すること。
- 本プラットフォームのリバースエンジニアリングや複製を試みること。
- 当社の明示的な書面による許可なく、アクセス権を再販すること。
- ユーザーが人間と話しているのかAIと話しているのかについて誤解を招く方法でボットを使用すること。
- 当社との明示的な書面による合意なく、本サービスを再販またはサブライセンスすること。
本条に違反した場合、返金を行わずにアカウントが直ちに停止または終了されることがあります。
6. コンテンツおよび知的財産
- お客様がアップロードしたすべてのコンテンツ（テキスト、画像、顧客データ）は、引き続きお客様に帰属します。
- お客様は、本サービスを提供するという唯一の目的のために、お客様のコンテンツをホスト、処理、バックアップする限定的なライセンスを当社に付与するものとします。
- プラットフォーム自体（コード、デザイン、ブランドを含む）は、引き続きKwamle Mediaの知的財産です。
7. AIの利用
- エンドユーザーに対し、AIと会話している可能性があることを開示すること。
- AIを誤情報の拡散に使用しないこと。
- 使用するAPIキーのAIプロバイダーの利用規約を遵守すること。
- AI生成コンテンツは、お客様がその内容について責任を負うため、公開前に慎重に確認すること。
8. サービスの可用性
当社は、本サービスを常時利用できる状態に保つよう努め、稼働状況ページでリアルタイムの稼働状況を公開しています。ただし、本サービスに中断が発生しないことを保証するものではなく、計画メンテナンスについては事前にお知らせします。
9. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲で：
- 本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる保証も付されず、「現状有姿」で提供されます。
- 当社は、間接損害、結果的損害、または特別損害について責任を負いません。
- いかなる請求についても、当社の責任総額は、当該請求に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。
10. 終了
- お客様は、ダッシュボードからいつでもアカウントを解約できます。
- お客様が本規約に違反した場合、当社はアカウントを停止または終了できるものとします。軽微な違反の場合は30日前に通知します。
- 終了後、お客様のデータは復旧のために30日間保持され、その後完全に削除されます。
11. 規約の変更
当社は、本規約を随時変更することがあります。重要な変更については、発効の30日前にお知らせします。変更の発効後もサービスを継続して利用した場合、変更に同意したものとみなされます。
12. 準拠法
本規約は、エジプト・アラブ共和国の法律に準拠します。いかなる紛争も、カイロの裁判所の専属管轄に服するものとします。企業のお客様は、主契約の中で別の準拠法について交渉できます。
13. YouTube APIサービス
Kwamle Mediaの一部の機能では、YouTube API Servicesを利用しています。これらの機能を利用することにより、本規約に加えてYouTube Terms of Serviceに拘束されることに同意するものとします。YouTube API Servicesから取得した情報の当社による利用については、プライバシーポリシーに記載されています。
14. TikTok
Kwamle Mediaの一部の機能では、TikTokのLogin KitおよびContent Posting APIを利用しています。これらを利用することにより、本規約に加えてTikTok Terms of ServiceおよびTikTok Community Guidelinesに拘束されることに同意するものとします。お客様は、音楽を含め、公開するコンテンツに関する権利を有していることを確認するものとし、TikTokが求める商業コンテンツに関する開示について責任を負うものとします。TikTokから取得した情報の当社による利用については、プライバシーポリシーに記載されています。