Bot καταστήματος στο Messenger

Ένα bot Messenger για ηλεκτρονικά καταστήματα που παίρνει την παραγγελία

Οι αγοραστές γράφουν στη σελίδα σας για μεγέθη, χρώματα και παράδοση. Το Kwamle Media τους δίνει ένα bot που δείχνει το προϊόν, απαντά με τη φωνή σας και τους οδηγεί ως την ολοκλήρωση της αγοράς.

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών · Χωρίς πιστωτική κάρτα · Ακύρωση όποτε θέλετε

Messenger · Το κατάστημά σας
Γεια σας, το λινό πουκάμισο υπάρχει ακόμα σε μπλε;
Γεια σου Νίκο! Ναι, υπάρχει. Να η κάρτα προϊόντος. Τι μέγεθος φοράς;
Large. Μπορώ να πληρώσω όταν έρθει;
Ναι, η αντικαταβολή γίνεται δεκτή. Πάτα «Παραγγελία» και θα πάρω τη διεύθυνσή σου.

Τα περισσότερα μηνύματα ενός καταστήματος είναι οι ίδιες λίγες ερωτήσεις: υπάρχει σε απόθεμα, ποια μεγέθη, πόσο κάνουν τα μεταφορικά, πώς πληρώνω. Αν τις απαντάτε με το χέρι όλη μέρα, δεν μένει χρόνος για να τρέξετε το κατάστημα και μια αργή απάντηση είναι συχνά χαμένη πώληση. Ένα bot Messenger για ηλεκτρονικά καταστήματα από το Kwamle Media απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις για εσάς, δείχνει το σωστό προϊόν και κρατά τον αγοραστή σε πορεία προς την παραγγελία.

Φτιάχνετε το bot οπτικά, χωρίς να γράψετε κώδικα. Τα σταθερά βήματα καλύπτουν ό,τι χρειάζεται κάθε κατάστημα και το AI χειρίζεται τις ερωτήσεις που δεν είχατε προβλέψει, με τον τόνο που επιλέγετε.

Πώς λειτουργεί

  1. Συνδέστε τη σελίδα σας στο Facebook

    Χρησιμοποιήστε την επίσημη σύνδεση του Facebook για να συνδέσετε τη σελίδα στην οποία γράφουν ήδη οι πελάτες σας. Μία σύνδεση μπορεί να περιλαμβάνει πολλές σελίδες και μάρκες, καθεμία με δικό της bot.

  2. Σχεδιάστε τη συζήτηση

    Ξεκινήστε από ένα πρότυπο ή από λευκό καμβά και σύρετε μέσα blocks: στείλτε μήνυμα με κείμενο, εικόνα, βίντεο ή κάρτα προϊόντος, κάντε μια ερώτηση και αποθηκεύστε την απάντηση, προσθέστε μια συνθήκη για να χωρίσετε τη διαδρομή, βάλτε ετικέτα στον αγοραστή.

  3. Δείξτε προϊόντα και συγκεντρώστε την παραγγελία

    Το bot στέλνει κάρτες προϊόντος με φωτογραφίες και σύνδεσμο ολοκλήρωσης αγοράς. Οι παραλλαγές, όπως μέγεθος και χρώμα, προέρχονται από το κατάστημά σας. Οι αγοραστές πληρώνουν με κάρτα μέσω της πύλης πληρωμών που συνδέετε ή επιλέγουν αντικαταβολή.

  4. Αφήστε το AI να καλύψει τα υπόλοιπα

    Προσθέστε ένα block Απάντησης AI για ανοιχτές ερωτήσεις. Ακολουθεί τις οδηγίες που γράφετε και τον τόνο της μάρκας σας. Όταν μια συνομιλία χρειάζεται άνθρωπο, περνά στα ενιαία εισερχόμενα και η ομάδα σας την αναλαμβάνει.

  5. Φέρτε κόσμο στη συνομιλία

    Μοιραστείτε έναν σύνδεσμο m.me στα posts και στο bio σας ή προσθέστε το plugin Send-to-Messenger ή το plugin με το πλαίσιο επιλογής στον ιστότοπό σας. Αργότερα, στείλτε μαζικά μηνύματα στους συνδρομητές σας για τις νέες αφίξεις.

Για ποιους είναι

Για καταστήματα που πουλούν μέσα από συνομιλίες και θέλουν κάθε συζήτηση να καταλήγει σε παραγγελία.

  • Καταστήματα μόδας και παπουτσιών που δέχονται ερωτήσεις για μεγέθη και χρώματα όλη μέρα.
  • Καταστήματα ομορφιάς και περιποίησης δέρματος των οποίων οι αγοραστές ρωτούν για αποχρώσεις και χρήση προϊόντων.
  • Καταστήματα σπιτιού και δώρων με μεγάλους καταλόγους και πολλά παρόμοια προϊόντα.
  • Καταστήματα ενός ατόμου όπου ο ιδιοκτήτης πακετάρει και στέλνει επίσης.
  • Καταστήματα με ιστότοπο που θέλουν να φέρουν τους επισκέπτες του ιστοτόπου στο Messenger.
  • Διαφημιστικές εταιρείες που φτιάχνουν bots καταστημάτων για πολλούς πελάτες από μία σύνδεση.

Ερωτήσεις για bots Messenger για καταστήματα

Χρειάζεται να ξέρω προγραμματισμό;

Όχι. Ο δημιουργός λειτουργεί με σύρσιμο και απόθεση. Μπορείτε να ξεκινήσετε από ένα έτοιμο πρότυπο και να αλλάξετε τα κείμενα, τα προϊόντα και τη σειρά των βημάτων.

Μπορεί το bot να δείχνει τα πραγματικά μου προϊόντα;

Ναι. Στέλνει κάρτες προϊόντος από το κατάστημά σας στο Kwamle Media, με φωτογραφίες, παραλλαγές και σύνδεσμο για ολοκλήρωση της αγοράς μέσα στη συνομιλία.

Πώς πληρώνουν οι πελάτες;

Με κάρτα μέσω των πυλών πληρωμών που συνδέετε ή με αντικαταβολή. Εσείς επιλέγετε ποιες επιλογές θα προσφέρετε.

Τι γίνεται αν ένας αγοραστής ρωτήσει κάτι που το bot δεν ξέρει;

Το block Απάντησης AI απαντά με βάση τις οδηγίες και τον τόνο που ορίσατε. Αν η ερώτηση χρειάζεται άνθρωπο, η συνομιλία πηγαίνει στην ομάδα σας στα ενιαία εισερχόμενα.

Μπορεί το bot να επικοινωνεί με τα άλλα μου συστήματα;

Ναι. Ένα block Αιτήματος HTTP μπορεί να καλεί ένα εξωτερικό σύστημα κατά τη διάρκεια της συνομιλίας και μπορείτε επίσης να στέλνετε δεδομένα προς τα έξω μέσω webhooks ή Google Sheets.

Μπορώ να το δοκιμάσω πριν πληρώσω;

Ναι. Υπάρχει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα και μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Δοκιμάστε το στα δικά σας κανάλια

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή και στήστε τον πρώτο σας αυτοματισμό σε λίγα λεπτά.