Kwamle Media
Messenger-бот для магазину

Messenger-бот для онлайн-магазинів, який приймає замовлення

Покупці пишуть на вашу Сторінку, щоб запитати про розміри, кольори та доставку. Kwamle Media надає їм бота, який показує товар, відповідає вашим голосом та веде їх до оформлення замовлення.

Почати безкоштовно Подивитися, як це працює

7-денний безкоштовний пробний період · Кредитна картка не потрібна · Скасування будь-коли

Messenger · Ваш магазин
Привіт, лляна сорочка в синьому кольорі ще є в наявності?
Привіт, Омаре! Так, є. Ось картка товару. Який розмір ви носите?
Великий. Можу оплатити, коли вона прийде?
Так, можна післяплатою. Натисніть «Замовити», і я запишу вашу адресу.

Більшість повідомлень у магазині — це одні й ті самі запитання: чи є в наявності, які розміри, скільки коштує доставка, як оплатити. Відповідати на них вручну цілий день не залишає часу, щоб вести магазин, а повільна відповідь часто означає втрачений продаж. Messenger-бот для онлайн-магазинів від Kwamle Media відповідає на ці запитання за вас, показує потрібний товар і веде покупця до замовлення.

Ви створюєте бота візуально, без написання коду. Фіксовані кроки виконують те, що потрібно кожному магазину, а AI відповідає на запитання, які ви не передбачили, у вибраному вами тоні.

Як це працює

  1. Підключіть вашу Facebook-сторінку

    Використовуйте офіційний вхід Facebook, щоб підключити Сторінку, якій уже пишуть ваші клієнти. Один вхід може містити кілька Сторінок і брендів, кожен зі своїм ботом.

  2. Намалюйте розмову

    Почніть із шаблону або порожнього полотна та перетягуйте блоки: надсилайте повідомлення з текстом, зображенням, відео або карткою товару; ставте запитання та зберігайте відповідь; додавайте умову, щоб розділити шлях; позначайте покупця тегом.

  3. Показуйте товари та збирайте замовлення

    Бот надсилає картки товарів із фото та посиланням на оформлення замовлення. Варіанти, як-от розмір і колір, надходять із вашого магазину. Покупці оплачують карткою через платіжний шлюз, який ви підключили, або обирають післяплату.

  4. Дозвольте AI відповісти на решту

    Додайте блок «AI Reply» для відкритих запитань. Він дотримується ваших інструкцій і вашого голосу бренду. Коли чат потребує людини, він переходить до об’єднаної вхідної скриньки, і ваша команда бере розмову на себе.

  5. Приводьте людей у чат

    Діліться посиланням m.me у дописах і в біо або додайте на сайт плагін «Надіслати у Messenger» або плагін Checkbox. Пізніше надсилайте своїм підписникам розсилки про нові надходження.

Для кого це

Магазини, які продають через чат і хочуть, щоб кожна розмова завершувалася замовленням.

  • Магазини одягу та взуття, які цілий день отримують запитання про розміри та кольори.
  • Магазини краси та догляду за шкірою, чиї покупці запитують про відтінки та використання продуктів.
  • Магазини товарів для дому та подарунків із великими каталогами та багатьма схожими товарами.
  • Одноосібні магазини, де власник також пакує та відправляє замовлення.
  • Магазини із сайтом, які хочуть привести відвідувачів сайту у Messenger.
  • Агенції, які з одного входу створюють для кількох клієнтів ботів для магазинів.

Запитання про Messenger-ботів для магазинів

Чи потрібно вміти програмувати?

Ні. Конструктор працює перетягуванням елементів. Ви можете почати з готового шаблону та змінити текст, товари та порядок кроків.

Чи може бот показувати мої реальні товари?

Так. Він надсилає картки товарів із вашого магазину Kwamle Media, з фото, варіантами та посиланням на оформлення замовлення прямо в чаті.

Як покупці оплачують?

Карткою через платіжні шлюзи, які ви підключили, або післяплатою. Ви обираєте, які варіанти запропонувати.

Що робити, якщо покупець запитає те, чого бот не знає?

Блок «AI Reply» відповідає, використовуючи інструкції та голос, які ви налаштували. Якщо запитання потребує людини, чат переходить до вашої команди в об’єднаній вхідній скриньці.

Чи може бот взаємодіяти з моїми іншими системами?

Так. Блок «HTTP Request» може викликати зовнішню систему під час чату, а також ви можете надсилати дані через webhooks або Google Sheets.

Чи можу я спробувати перед оплатою?

Так. Є 7-денний безкоштовний пробний період без банківської картки, і ви можете скасувати будь-коли.

Спробуйте на своїх каналах

Почніть безкоштовний пробний період і налаштуйте першу автоматизацію за лічені хвилини.

Почати безкоштовно Усі рішення

Більше рішень

Підтвердження замовлення

Кожне замовлення клієнт підтверджує в WhatsApp одним дотиком, а потім воно відправляється з посиланням для відстеження в чаті.

Відповіді на коментарі у Facebook

AI-відповідь під кожним коментарем, приватне повідомлення кожному покупцю — і на нових, і на старих дописах.

Магазини одягу та моди

Відповіді про розмір і колір, картки товарів із коментарів, купони для нових покупців і вихід колекцій за розкладом.

Читати в блозі

Магазин у чаті: чому соціальна комерція працює
Онлайн-торгівля

Магазин у чаті: чому соціальна комерція працює

Чому магазини в розмові конкурують із класичними інтернет-магазинами: менше тертя, більше довіри й оформлення замовлення без виходу з чату.

· 2 хв читання