Kwamle Media
Bot kedai Messenger

Bot Messenger yang mengambil pesanan untuk kedai online

Pembeli menghantar mesej ke Halaman anda untuk bertanya tentang saiz, warna dan penghantaran. Kwamle Media menyediakan bot yang memaparkan produk, menjawab mengikut gaya bahasa anda dan membimbing mereka ke daftar keluar.

Mulakan percuma Lihat cara ia berfungsi

Percubaan percuma 7 hari · Tiada kad kredit diperlukan · Boleh dibatalkan pada bila-bila masa

Messenger · Kedai anda
Hai, kemeja linen warna biru masih ada stok?
Hai Omar! Ya, masih ada. Ini kad produknya. Saiz apa yang anda pakai?
Besar. Boleh saya bayar bila sampai?
Ya, boleh bayar tunai semasa penghantaran. Ketik "Buat Pesanan" dan saya akan catat alamat anda.

Kebanyakan mesej yang diterima kedai berkisar pada beberapa soalan yang sama: adakah stok masih ada, saiz apa, berapa kos penghantaran, bagaimana saya hendak bayar. Menjawabnya secara manual sepanjang hari membuatkan anda tiada masa untuk mengurus kedai, dan jawapan yang lambat selalunya bermakna jualan terlepas. Bot Messenger untuk kedai online daripada Kwamle Media menjawab soalan-soalan ini untuk anda, memaparkan produk yang betul dan memastikan pembeli terus bergerak ke arah membuat pesanan.

Anda membina bot secara visual, tanpa menulis kod. Langkah-langkah tetap mengendalikan apa yang setiap kedai perlukan, dan AI mengendalikan soalan yang tidak anda jangka, dalam nada yang anda pilih.

Cara ia berfungsi

  1. Sambungkan Halaman Facebook anda

    Gunakan log masuk rasmi Facebook untuk menyambungkan Halaman yang sudah menerima mesej daripada pelanggan anda. Satu log masuk boleh mengurus beberapa Halaman dan jenama, masing-masing dengan botnya sendiri.

  2. Reka perbualan

    Mulakan daripada templat atau kanvas kosong dan seret blok ke dalamnya: hantar mesej dengan teks, imej, video atau kad produk; tanya soalan dan simpan jawapan; tambah syarat untuk mencabangkan laluan; tag pembeli.

  3. Papar produk dan ambil pesanan

    Bot menghantar kad produk dengan foto dan pautan daftar keluar. Varian seperti saiz dan warna diambil daripada kedai anda. Pembeli membayar dengan kad melalui gerbang pembayaran yang anda sambungkan, atau memilih bayaran tunai semasa penghantaran.

  4. Biarkan AI mengurus selebihnya

    Tambahkan blok Balasan AI untuk soalan terbuka. Ia mengikut arahan yang anda tulis dan gaya bahasa jenama anda. Apabila sembang memerlukan layanan manusia, sembang itu dipindahkan ke peti masuk bersatu dan pasukan anda mengambil alih.

  5. Bawa orang masuk ke sembang

    Kongsi pautan m.me dalam hantaran dan bio anda, atau tambahkan plugin Send-to-Messenger atau kotak semak ke laman web anda. Kemudian, hantarkan siaran kepada pelanggan yang telah melanggan tentang barangan baharu.

Sesuai untuk siapa

Kedai yang menjual melalui sembang dan mahu setiap perbualan berakhir dengan pesanan.

  • Kedai fesyen dan kasut yang menerima soalan saiz dan warna sepanjang hari.
  • Kedai kecantikan dan penjagaan kulit yang pembelinya bertanya tentang tona dan kegunaan produk.
  • Kedai barangan rumah dan hadiah dengan katalog besar dan banyak barangan serupa.
  • Kedai yang diusahakan sendirian, dengan pemilik yang turut membungkus dan menghantar pesanan.
  • Kedai dengan laman web yang mahu membawa pelawat laman web ke Messenger.
  • Agensi yang membina bot kedai untuk beberapa pelanggan melalui satu log masuk.

Soalan tentang bot Messenger untuk kedai

Adakah saya perlu tahu cara menulis kod?

Tidak. Pembina bot ini berasaskan seret dan lepas. Anda boleh bermula daripada templat siap sedia dan menukar teks, produk serta susunan langkah.

Bolehkah bot memaparkan produk sebenar saya?

Ya. Ia menghantar kad produk daripada kedai Kwamle Media anda, dengan foto, varian dan pautan ke daftar keluar di dalam sembang.

Bagaimana pelanggan membayar?

Dengan kad melalui gerbang pembayaran yang anda sambungkan, atau dengan bayaran tunai semasa penghantaran. Anda tentukan kaedah yang ingin ditawarkan.

Bagaimana jika pembeli bertanya sesuatu yang tidak diketahui oleh bot?

Blok Balasan AI menjawab menggunakan arahan dan gaya bahasa yang anda tetapkan. Jika soalan memerlukan manusia, sembang itu dihantar kepada pasukan anda dalam peti masuk bersatu.

Bolehkah bot berhubung dengan sistem lain yang saya gunakan?

Ya. Blok Permintaan HTTP boleh memanggil sistem luaran semasa sembang, dan anda juga boleh menghantar data keluar melalui webhook atau Google Sheets.

Bolehkah saya mencuba sebelum membayar?

Ya. Terdapat percubaan percuma 7 hari tanpa perlu kad kredit, dan anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa.

Cuba di saluran anda sendiri

Mulakan percubaan percuma anda dan sediakan automasi pertama anda dalam beberapa minit.

Mulakan percuma Semua penyelesaian

Lagi penyelesaian

Pengesahan pesanan

Setiap pesanan disahkan oleh pelanggan di WhatsApp dengan satu ketik, lalu dihantar bersama pautan penjejakan dalam chat.

Balasan komen Facebook

Balasan AI di bawah setiap komen, mesej peribadi kepada setiap pembeli, pada hantaran baharu dan lama.

Kedai fesyen dan pakaian

Jawapan saiz dan warna, kad produk dihantar dari komen, kupon untuk pembeli baharu, dan koleksi baharu disiarkan mengikut jadual.

Baca di blog

Kedai di dalam sembang: kenapa perdagangan sosial berkesan
E-dagang

Kedai di dalam sembang: kenapa perdagangan sosial berkesan

Kenapa kedai dalam perbualan bersaing dengan kedai dalam talian: kurang geseran, lebih kepercayaan, dan pelanggan tidak perlu keluar dari sembang untuk membayar.

· 2 minit bacaan