Kwamle Media
Bot Messenger dla sklepu

Bot Messenger dla sklepów online, który przyjmuje zamówienie

Klienci piszą do Twojej strony na Facebooku, aby zapytać o rozmiary, kolory i dostawę. Kwamle Media daje im bota, który pokazuje produkt, odpowiada w stylu Twojej marki i prowadzi ich do kasy.

Zacznij za darmo Zobacz, jak to działa

7-dniowy darmowy okres próbny · Bez karty kredytowej · Zrezygnuj w dowolnym momencie

Messenger · Twój sklep
Cześć, czy lniana koszula w kolorze niebieskim jest jeszcze dostępna?
Cześć, Omar! Tak, jest dostępna. Oto karta produktu. Jaki rozmiar nosisz?
Duży. Mogę zapłacić przy odbiorze?
Tak, możesz zapłacić za pobraniem. Kliknij „Zamów”, a poproszę Cię o adres.

Większość wiadomości do sklepu to te same kilka pytań: czy produkt jest dostępny, jakie są rozmiary, ile kosztuje dostawa, jak mogę zapłacić. Odpowiadanie na nie ręcznie przez cały dzień nie zostawia czasu na prowadzenie sklepu, a powolna odpowiedź często oznacza straconą sprzedaż. Bot Messenger dla sklepów online od Kwamle Media odpowiada na te pytania za Ciebie, pokazuje właściwy produkt i prowadzi klienta aż do zamówienia.

Bota budujesz wizualnie, bez pisania kodu. Stałe kroki obsługują to, czego potrzebuje każdy sklep, a AI zajmuje się pytaniami, których nie przewidziałeś, w tonie, który wybierzesz.

Jak to działa

  1. Połącz swoją stronę na Facebooku

    Użyj oficjalnego logowania Facebooka, aby połączyć stronę, przez którą klienci już do Ciebie piszą. Na jednym koncie możesz mieć kilka stron i marek, każda z własnym botem.

  2. Zaprojektuj rozmowę

    Zacznij od szablonu lub pustego płótna i przeciągaj bloki: wyślij wiadomość z tekstem, obrazem, wideo lub kartą produktu; zadaj pytanie i zapisz odpowiedź; dodaj warunek, aby rozgałęzić ścieżkę; oznacz kupującego tagiem.

  3. Pokaż produkty i zbierz zamówienie

    Bot wysyła karty produktów ze zdjęciami i linkiem do kasy. Warianty, np. rozmiar i kolor, są pobierane z Twojego sklepu. Kupujący płacą kartą przez bramkę płatniczą, którą podłączysz, albo wybierają płatność za pobraniem.

  4. Pozwól AI zająć się resztą

    Dodaj blok „Odpowiedź AI” do obsługi otwartych pytań. Działa zgodnie z Twoimi instrukcjami i stylem Twojej marki. Gdy rozmowa wymaga człowieka, trafia do wspólnej skrzynki odbiorczej, gdzie przejmuje ją Twój zespół.

  5. Zaproś ludzi na czat

    Udostępnij link m.me w postach i bio albo dodaj wtyczkę Send-to-Messenger lub wtyczkę Checkbox do swojej strony internetowej. Potem wysyłaj subskrybentom wiadomości o nowościach.

Dla kogo jest ten bot

Dla sklepów, które sprzedają przez czat i chcą, żeby każda rozmowa kończyła się zamówieniem.

  • Sklepy odzieżowe i obuwnicze, które przez cały dzień dostają pytania o rozmiar i kolor.
  • Sklepy z kosmetykami i pielęgnacją skóry, których klienci pytają o odcienie i sposób użycia produktów.
  • Sklepy z artykułami do domu i prezentami z dużymi katalogami i wieloma podobnymi produktami.
  • Sklepy jednoosobowe, w których właściciel sam pakuje i wysyła zamówienia.
  • Sklepy ze stroną internetową, które chcą przenieść odwiedzających stronę do Messengera.
  • Agencje, które budują boty sklepowe dla kilku klientów z jednego konta.

Pytania o boty Messenger dla sklepów

Czy muszę umieć kodować?

Nie. Kreator działa na zasadzie przeciągnij i upuść. Możesz zacząć od gotowego szablonu i zmienić tekst, produkty oraz kolejność kroków.

Czy bot może pokazywać moje prawdziwe produkty?

Tak. Wysyła karty produktów z Twojego sklepu Kwamle Media, ze zdjęciami, wariantami i linkiem do kasy na czacie.

Jak klienci płacą?

Kartą przez bramki płatnicze, które podłączysz, lub za pobraniem. Ty wybierasz, które opcje zaoferować.

Co, jeśli kupujący zapyta o coś, czego bot nie wie?

Blok „Odpowiedź AI” odpowiada zgodnie z Twoimi instrukcjami i stylem marki. Jeśli pytanie wymaga człowieka, rozmowa trafia do Twojego zespołu we wspólnej skrzynce odbiorczej.

Czy bot może współpracować z innymi systemami, których używam?

Tak. Blok „Żądanie HTTP” może wywołać zewnętrzny system podczas rozmowy, a dane możesz też wysyłać przez webhooki lub Arkusze Google.

Czy mogę wypróbować usługę, zanim zapłacę?

Tak. Masz 7-dniowy bezpłatny okres próbny bez podawania karty kredytowej, a zrezygnować możesz w dowolnym momencie.

Wypróbuj na własnych kanałach

Zacznij darmowy okres próbny i skonfiguruj pierwszą automatyzację w kilka minut.

Zacznij za darmo Wszystkie rozwiązania

Więcej rozwiązań

Potwierdzenie zamówienia

Każde zamówienie potwierdzone przez klienta na WhatsApp jednym kliknięciem, a po wysyłce link do śledzenia trafia na czat.

Odpowiedzi na komentarze na Facebooku

Odpowiedź AI pod każdym komentarzem, prywatna wiadomość do każdego kupującego, zarówno pod nowymi, jak i pod starymi postami.

Sklepy modowe i odzieżowe

Odpowiedzi o rozmiarach i kolorach, karty produktów z komentarzy, kupony dla nowych kupujących i zaplanowane premiery kolekcji.

Czytaj na blogu

Sklep w czacie: dlaczego sprzedaż społecznościowa działa
E-handel

Sklep w czacie: dlaczego sprzedaż społecznościowa działa

Dlaczego sklepy w czacie konkurują z klasycznymi sklepami internetowymi: mniej przeszkód, więcej zaufania i zakup bez wychodzenia z czatu.

· 2 min czytania