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Bot Messenger de boutique

Un bot Messenger pour boutiques en ligne qui prend la commande

Les clients écrivent à votre Page pour poser des questions sur les tailles, les couleurs et la livraison. Kwamle Media leur offre un bot qui présente le produit, répond avec votre voix et les accompagne jusqu'au paiement.

Commencer gratuitement Voir comment ça marche

Essai gratuit de 7 jours · Sans carte bancaire · Annulez à tout moment

Messenger · Votre boutique
Bonjour, la chemise en lin est encore en stock en bleu ?
Bonjour Omar ! Oui. Voici la fiche produit. Quelle taille faites-vous ?
L. Je peux payer à l'arrivée ?
Oui, le paiement à la livraison est possible. Appuyez sur « Commander » et je prendrai votre adresse.

La plupart des messages d'une boutique reprennent les mêmes quelques questions : est-ce en stock, quelles tailles, combien coûte la livraison, comment payer. Y répondre à la main toute la journée ne laisse pas de temps pour gérer la boutique, et une réponse tardive est souvent une vente perdue. Un bot Messenger pour boutiques en ligne de Kwamle Media répond à ces questions à votre place, présente le bon produit et fait avancer le client vers la commande.

Vous construisez le bot visuellement, sans écrire de code. Des étapes fixes gèrent ce dont toute boutique a besoin, et l'IA traite les questions que vous n'aviez pas prévues, dans le ton que vous choisissez.

Comment ça marche

  1. Reliez votre Page Facebook

    Utilisez la connexion officielle de Facebook pour connecter la Page à laquelle vos clients écrivent déjà. Une seule connexion peut regrouper plusieurs Pages et marques, chacune avec son propre bot.

  2. Dessinez la conversation

    Partez d'un modèle ou d'une page blanche et glissez des blocs : envoyer un message avec du texte, une image, une vidéo ou une fiche produit ; poser une question et enregistrer la réponse ; ajouter une condition pour séparer les chemins ; étiqueter l'acheteur.

  3. Présentez les produits et recueillez la commande

    Le bot envoie des fiches produit avec photos et un lien de paiement. Les variantes comme la taille et la couleur viennent de votre boutique. Les clients paient par carte via la passerelle de paiement que vous connectez, ou choisissent le paiement en espèces à la livraison.

  4. Laissez l'IA couvrir le reste

    Ajoutez un bloc Réponse IA pour les questions ouvertes. Il suit les instructions que vous écrivez et la voix de votre marque. Quand une conversation demande une personne, elle passe dans la boîte de réception unifiée et votre équipe prend le relais.

  5. Amenez les gens dans le chat

    Partagez un lien m.me dans vos posts et votre bio, ou ajoutez le plugin Send-to-Messenger ou la case à cocher sur votre site web. Plus tard, envoyez des diffusions à vos abonnés pour annoncer les nouveautés.

Pour qui

Les boutiques qui vendent par chat et veulent que chaque conversation se termine par une commande.

  • Les boutiques de mode et de chaussures qui reçoivent des questions de taille et de couleur toute la journée.
  • Les boutiques de beauté et de soins de la peau dont les acheteurs demandent les teintes et l'utilisation des produits.
  • Les boutiques de maison et de cadeaux avec de grands catalogues et de nombreux articles similaires.
  • Les boutiques tenues par une seule personne où le propriétaire emballe et expédie aussi.
  • Les boutiques avec un site web qui veulent amener leurs visiteurs vers Messenger.
  • Les agences qui créent des bots de boutique pour plusieurs clients depuis une seule connexion.

Questions sur les bots Messenger pour boutiques

Faut-il savoir coder ?

Non. Le créateur fonctionne par glisser-déposer. Vous pouvez partir d'un modèle prêt à l'emploi et modifier les textes, les produits et l'ordre des étapes.

Le bot peut-il présenter mes vrais produits ?

Oui. Il envoie des fiches produit issues de votre boutique Kwamle Media, avec photos, variantes et un lien de paiement dans le chat.

Comment les clients paient-ils ?

Par carte via les passerelles de paiement que vous connectez, ou en espèces à la livraison. Vous choisissez les options que vous proposez.

Que se passe-t-il si un client pose une question que le bot ne connaît pas ?

Le bloc Réponse IA répond selon les instructions et la voix que vous avez définies. Si la question demande une personne, la conversation va à votre équipe dans la boîte de réception unifiée.

Le bot peut-il dialoguer avec mes autres systèmes ?

Oui. Un bloc Requête HTTP peut appeler un système externe pendant la conversation, et vous pouvez aussi envoyer des données par webhooks ou vers Google Sheets.

Puis-je l'essayer avant de payer ?

Oui. Il y a un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire, et vous pouvez annuler à tout moment.

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Lancez votre essai gratuit et configurez votre première automatisation en quelques minutes.

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Autres solutions

Confirmation de commande

Chaque commande confirmée par le client sur WhatsApp d'une simple pression, puis expédiée avec le lien de suivi dans le chat.

Réponses aux commentaires Facebook

Une réponse IA sous chaque commentaire, un message privé à chaque acheteur, sur les posts récents comme sur les anciens.

Boutiques de mode et de vêtements

Des réponses sur tailles et couleurs, fiches produit depuis les commentaires, coupons pour nouveaux clients et sorties prévues.

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