Bot de loja no Messenger

Um bot de Messenger para lojas online que recebe o pedido

Os clientes escrevem para a sua Página para perguntar sobre tamanhos, cores e entrega. A Kwamle Media dá a eles um bot que mostra o produto, responde na sua voz e os leva até o checkout.

Teste gratuito de 7 dias · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser

Messenger · Sua loja
Oi, a camisa de linho ainda tem em azul?
Oi, Omar! Tem sim. Aqui está o card do produto. Qual tamanho você usa?
G. Posso pagar quando chegar?
Pode, o pagamento na entrega funciona. Toque em "Pedir" e eu anoto o seu endereço.

A maioria das mensagens de uma loja são as mesmas poucas perguntas: tem em estoque, quais tamanhos, quanto é a entrega, como pagar. Responder a elas manualmente o dia todo não deixa tempo para cuidar da loja, e uma resposta lenta costuma ser uma venda perdida. Um bot de Messenger para lojas online da Kwamle Media responde a essas perguntas por você, mostra o produto certo e mantém o cliente avançando rumo ao pedido.

Você monta o bot de forma visual, sem escrever código. Etapas fixas cuidam do que toda loja precisa, e a IA cuida das perguntas que você não previu, no tom que você escolher.

Como funciona

  1. Vincule a sua Página do Facebook

    Use o login oficial do Facebook para conectar a Página em que os seus clientes já escrevem. Um único login pode reunir várias Páginas e marcas, cada uma com o seu bot.

  2. Desenhe a conversa

    Comece de um modelo ou de uma tela em branco e arraste os blocos: envie uma mensagem com texto, imagem, vídeo ou card de produto; faça uma pergunta e salve a resposta; adicione uma condição para dividir o caminho; etiquete o cliente.

  3. Mostre produtos e colete o pedido

    O bot envia cards de produto com fotos e um link de checkout. Variantes como tamanho e cor vêm da sua loja. Os clientes pagam com cartão pelo gateway de pagamento que você conectar ou escolhem dinheiro na entrega.

  4. Deixe a IA cuidar do resto

    Adicione um bloco AI Reply para as perguntas abertas. Ele segue as instruções que você escrever e a voz da sua marca. Quando um chat precisa de uma pessoa, ele vai para a caixa de entrada unificada e a sua equipe assume.

  5. Traga as pessoas para o chat

    Compartilhe um link m.me nos seus posts e na bio, ou adicione o plugin Send-to-Messenger ou o de caixa de seleção ao seu site. Depois, envie difusões para os seus inscritos sobre as novidades.

Para quem é

Lojas que vendem pelo chat e querem que cada conversa termine em um pedido.

  • Lojas de moda e calçados que recebem perguntas sobre tamanho e cor o dia todo.
  • Lojas de beleza e skincare cujos compradores perguntam sobre tons e modo de uso dos produtos.
  • Lojas de casa e presentes com catálogos grandes e muitos itens parecidos.
  • Lojas de uma pessoa só em que o dono também embala e envia.
  • Lojas com site que querem levar os visitantes do site para o Messenger.
  • Agências que criam bots de loja para vários clientes com um só login.

Perguntas sobre bots de Messenger para lojas

Preciso saber programar?

Não. O construtor é de arrastar e soltar. Você pode começar de um modelo pronto e mudar as palavras, os produtos e a ordem das etapas.

O bot consegue mostrar os meus produtos reais?

Sim. Ele envia cards de produto da sua loja na Kwamle Media, com fotos, variantes e um link para o checkout dentro do chat.

Como os clientes pagam?

Com cartão pelos gateways de pagamento que você conectar, ou em dinheiro na entrega. Você escolhe quais opções oferecer.

E se um cliente perguntar algo que o bot não sabe?

O bloco AI Reply responde usando as instruções e a voz que você definiu. Se a pergunta precisar de uma pessoa, o chat vai para a sua equipe na caixa de entrada unificada.

O bot consegue conversar com os meus outros sistemas?

Sim. Um bloco HTTP Request pode chamar um sistema externo durante o chat, e você também pode enviar dados para fora por webhooks ou pelo Google Sheets.

Posso experimentar antes de pagar?

Sim. Há um teste grátis de 7 dias sem cartão de crédito, e você pode cancelar quando quiser.

Experimente nos seus próprios canais

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