Όροι χρήσης

1. Αποδοχή των όρων

Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε μέρος της πλατφόρμας Kwamle Media (kwamlemedia.com και των εφαρμογών και API της), συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από αυτούς τους όρους. Αν διαφωνείτε, διακόψτε αμέσως τη χρήση της υπηρεσίας.

2. Λογαριασμός & ασφάλεια

• Να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες.
• Να ενημερώνετε τις πληροφορίες σας όταν αλλάζουν.
• Να χρησιμοποιείτε ισχυρό κωδικό και να ενεργοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
• Να μην μοιράζεστε τον λογαριασμό σας με κανέναν εκτός της ομάδας σας.

3. Συνδρομή & χρέωση

• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα (μηνιαία ή ετήσια) μέχρι να τις ακυρώσετε από τον πίνακά σας.
• Οι τιμές εμφανίζονται σε USD και EGP ανάλογα με την επιλογή σας.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές με προειδοποίηση 30 ημερών.
• Τα ποσά που καταβλήθηκαν δεν επιστρέφονται, εκτός από τις συγκεκριμένες περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω.
• Η ακύρωση της συνδρομής σας σταματά την επόμενη ανανέωση, αλλά δεν επιστρέφει κανένα ποσό που έχει ήδη πληρωθεί για την τρέχουσα περίοδο.
• Αν αναστείλουμε τον λογαριασμό σας λόγω παραβίασης αυτών των όρων, δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων.

4. Επιτρεπόμενη χρήση

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για νόμιμους σκοπούς αυτοματισμού μάρκετινγκ, όπως:

• Να δημιουργείτε chatbots, αυτοματισμούς μάρκετινγκ και ηλεκτρονικά καταστήματα για τη δική σας επιχείρηση.
• Να διαχειρίζεστε τις σελίδες Facebook και Instagram των πελατών σας με τη συγκατάθεσή τους.
• Να στέλνετε μηνύματα μάρκετινγκ μόνο σε συνδρομητές που έχουν συναινέσει.
• Να παρέχετε τις δικές σας υπηρεσίες σε πελάτες (π.χ. πρακτορεία μάρκετινγκ), εφόσον έχουν υπογράψει τις κατάλληλες συμφωνίες.

5. Απαγορευμένη χρήση

Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της πλατφόρμας για να:

• Να στέλνετε ανεπιθύμητο spam.
• Να διανέμετε παράνομο, δόλιο ή επιβλαβές περιεχόμενο.
• Να παραβιάζετε τις πολιτικές της Meta για το Facebook και το Instagram.
• Να επιχειρείτε να κάνετε αντίστροφη μηχανική ή να αντιγράψετε την πλατφόρμα.
• Να μεταπωλείτε την πρόσβαση χωρίς τη ρητή έγγραφη άδειά μας.
• Να χρησιμοποιείτε bots με τρόπο που παραπλανά τους χρήστες σχετικά με το αν μιλούν με άνθρωπο ή με AI.
• Να μεταπωλείτε ή να παραχωρείτε υπο-άδεια της υπηρεσίας χωρίς ρητή έγγραφη συμφωνία.

Οποιαδήποτε παραβίαση αυτής της ενότητας μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού σας χωρίς επιστροφή χρημάτων.

6. Περιεχόμενο & πνευματική ιδιοκτησία

• Όλο το περιεχόμενο που ανεβάζετε (κείμενα, εικόνες, δεδομένα πελατών) παραμένει ιδιοκτησία σας.
• Μας παραχωρείτε μια περιορισμένη άδεια για τη φιλοξενία, επεξεργασία και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του περιεχομένου σας με μοναδικό σκοπό την παροχή της υπηρεσίας.
• Η ίδια η πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του κώδικα, του σχεδιασμού και της μάρκας της, παραμένει πνευματική ιδιοκτησία της Kwamle Media.

7. Χρήση AI

• Να ενημερώνετε τους τελικούς χρήστες σας ότι ενδέχεται να μιλούν με AI.
• Να μην χρησιμοποιείτε την AI για διάδοση παραπληροφόρησης.
• Να συμμορφώνεστε με τους όρους του παρόχου AI του οποίου το κλειδί χρησιμοποιείτε.
• Το περιεχόμενο που δημιουργείται από AI είναι δική σας ευθύνη — ελέγξτε το προσεκτικά πριν τη δημοσίευση.

8. Διαθεσιμότητα υπηρεσίας

Στοχεύουμε σε χρόνο λειτουργίας 99,99%, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι η υπηρεσία θα είναι χωρίς διακοπές. Θα ειδοποιούμε εκ των προτέρων για προγραμματισμένη συντήρηση.

9. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο:

• Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει», χωρίς ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις.
• Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, επακόλουθες ή ειδικές ζημίες.
• Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο συνολικό ποσό που μας έχετε καταβάλει κατά τους 12 μήνες πριν από την αξίωση.

10. Καταγγελία

• Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα.
• Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας αν παραβιάσετε αυτούς τους όρους, με προειδοποίηση 30 ημερών για μη κρίσιμες παραβιάσεις.
• Μετά την καταγγελία, τα δεδομένα σας διατηρούνται για 30 ημέρες ώστε να είναι δυνατή η ανάκτηση και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά.

11. Αλλαγές στους όρους

Ενδέχεται να τροποποιούμε αυτούς τους όρους περιστασιακά. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται 30 ημέρες νωρίτερα. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από τους νόμους της Αραβικής Δημοκρατίας της Αιγύπτου. Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Καΐρου. Οι πελάτες Enterprise μπορούν να διαπραγματευτούν διαφορετικό εφαρμοστέο δίκαιο στη βασική τους συμφωνία.