Bot Messenger per negozi

Un bot Messenger per negozi online che prende l'ordine

I clienti scrivono alla tua Pagina per chiedere di taglie, colori e consegna. Kwamle Media ti dà un bot che mostra il prodotto, risponde con la tua voce e li accompagna fino al checkout.

Prova gratuita di 7 giorni · Nessuna carta di credito · Disdici quando vuoi

Messenger · Il tuo negozio
Ciao, la camicia di lino in blu è ancora disponibile?
Ciao Omar! Sì, lo è. Ecco la scheda prodotto. Che taglia porti?
Large. Posso pagare alla consegna?
Sì, il pagamento alla consegna è disponibile. Tocca «Ordina» e ti chiederò l'indirizzo.

La maggior parte dei messaggi di un negozio sono sempre le stesse poche domande: è disponibile, che taglie ci sono, quanto costa la consegna, come si paga. Rispondere a mano tutto il giorno non lascia tempo per gestire il negozio, e una risposta lenta è spesso una vendita persa. Un bot Messenger per negozi online di Kwamle Media risponde a queste domande per te, mostra il prodotto giusto e porta il cliente verso l'ordine.

Costruisci il bot in modo visuale, senza scrivere codice. I passaggi fissi gestiscono ciò di cui ogni negozio ha bisogno, mentre l'IA gestisce le domande che non avevi previsto, nel tono che scegli.

Come funziona

  1. Collega la tua Pagina Facebook

    Usa il login ufficiale di Facebook per collegare la Pagina a cui i tuoi clienti già scrivono. Un solo login può gestire più Pagine e brand, ciascuno con il proprio bot.

  2. Disegna la conversazione

    Parti da un modello o da una tela vuota e trascina i blocchi: invia un messaggio con testo, immagine, video o scheda prodotto; fai una domanda e salva la risposta; aggiungi una condizione per dividere il percorso; assegna un tag al cliente.

  3. Mostra i prodotti e raccogli l'ordine

    Il bot invia schede prodotto con foto e link al checkout. Le varianti come taglia e colore arrivano dal tuo negozio. I clienti pagano con carta tramite il gateway di pagamento che colleghi, oppure scelgono il pagamento in contanti alla consegna.

  4. Lascia che l'IA copra il resto

    Aggiungi un blocco Risposta IA per le domande aperte. Segue le istruzioni che scrivi e la voce del tuo brand. Quando una chat richiede una persona, passa all'inbox unificata e il tuo team subentra.

  5. Porta le persone nella chat

    Condividi un link m.me nei post e nella bio, oppure aggiungi il plugin Send-to-Messenger o la casella di spunta al tuo sito web. In seguito, invia broadcast ai tuoi iscritti sulle novità.

Per chi è

Per i negozi che vendono tramite chat e vogliono che ogni conversazione finisca con un ordine.

  • Negozi di moda e scarpe che ricevono domande su taglia e colore tutto il giorno.
  • Negozi di bellezza e cura della pelle i cui clienti chiedono di tonalità e modo d'uso.
  • Negozi di casa e regali con cataloghi ampi e molti articoli simili.
  • Negozi gestiti da una sola persona in cui il titolare imballa e spedisce.
  • Negozi con un sito web che vogliono portare i visitatori del sito su Messenger.
  • Agenzie che creano bot per negozi di più clienti con un solo login.

Domande sui bot Messenger per negozi

Devo saper programmare?

No. Il builder funziona con il trascinamento. Puoi partire da un modello pronto e cambiare le parole, i prodotti e l'ordine dei passaggi.

Il bot può mostrare i miei prodotti reali?

Sì. Invia schede prodotto dal tuo negozio Kwamle Media, con foto, varianti e un link al checkout dentro la chat.

Come pagano i clienti?

Con carta tramite i gateway di pagamento che colleghi, oppure in contanti alla consegna. Scegli tu quali opzioni offrire.

E se un cliente chiede qualcosa che il bot non sa?

Il blocco Risposta IA risponde in base alle istruzioni e alla voce che hai impostato. Se la domanda richiede una persona, la chat passa al tuo team nell'inbox unificata.

Il bot può comunicare con i miei altri sistemi?

Sì. Un blocco Richiesta HTTP può chiamare un sistema esterno durante la chat, e puoi anche inviare dati all'esterno tramite webhook o Google Sheets.

Posso provarlo prima di pagare?

Sì. C'è una prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito, e puoi disdire in qualsiasi momento.

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