Messenger bot pro e-shop

Messenger bot pro e-shopy, který přijme objednávku

Zákazníci píší vaší stránce, aby se zeptali na velikosti, barvy a dopravu. Kwamle Media jim dá bota, který ukáže produkt, odpoví vaším tónem a dovede je k dokončení objednávky.

7denní zkušební verze zdarma · Bez nutnosti platební karty · Zrušit můžete kdykoli

Messenger · Váš obchod
Dobrý den, je lněná košile v modré stále skladem?
Dobrý den, Omare! Ano, je. Tady je produktová karta. Jakou nosíte velikost?
Velikost L. Mohu zaplatit, až zboží dorazí?
Ano, dobírka je možná. Klepněte na „Objednat“ a já si zapíšu vaši adresu.

Většina zpráv, které obchod dostane, se točí kolem stejných otázek: je zboží skladem, jaké jsou velikosti, kolik stojí doprava, jak zaplatím. Odpovídat na ně ručně celý den vám nedá čas na vedení obchodu, a pomalá odpověď často znamená ztracený prodej. Messenger bot pro e-shopy od Kwamle Media na tyto otázky odpoví za vás, ukáže správný produkt a udrží zákazníka na cestě k objednávce.

Bota sestavíte vizuálně, bez psaní kódu. Pevně dané kroky zvládnou to, co potřebuje každý obchod, a AI si poradí s otázkami, se kterými jste nepočítali, v tónu, který si zvolíte.

Jak to funguje

  1. Propojte svou stránku na Facebooku

    Použijte oficiální přihlášení Facebooku a připojte stránku, na kterou vám zákazníci už píší. Jedno přihlášení může spravovat několik stránek a značek, každou s vlastním botem.

  2. Nakreslete konverzaci

    Začněte od šablony nebo prázdného plátna a přetáhněte bloky: pošlete zprávu s textem, obrázkem, videem nebo produktovou kartou; položte otázku a uložte odpověď; přidejte podmínku pro rozdělení cesty; označte zákazníka štítkem.

  3. Ukažte produkty a přijměte objednávku

    Bot posílá produktové karty s fotografiemi a odkazem na dokončení objednávky. Varianty, jako je velikost a barva, pocházejí z vašeho obchodu. Zákazníci platí kartou prostřednictvím platební brány, kterou připojíte, nebo zvolí dobírku.

  4. Nechte AI postarat se o zbytek

    Přidejte blok odpovědi AI pro otevřené dotazy. Řídí se pokyny, které napíšete, a tónem vaší značky. Když chat potřebuje člověka, přesune se do jednotné schránky, a váš tým převezme konverzaci.

  5. Přiveďte lidi do chatu

    Sdílejte odkaz m.me ve svých příspěvcích a biu, nebo na svůj web přidejte plugin Send-to-Messenger nebo plugin Checkbox. Později posílejte svým odběratelům hromadné zprávy o novinkách.

Pro koho je určen

Obchody, které prodávají přes chat a chtějí, aby každá konverzace skončila objednávkou.

  • Obchody s módou a obuví, které celý den dostávají dotazy na velikosti a barvy.
  • Obchody s kosmetikou a péčí o pleť, jejichž zákazníci se ptají na odstíny a použití produktů.
  • Obchody s domácími potřebami a dárky s rozsáhlými katalogy a mnoha podobnými položkami.
  • Jednočlenné obchody, kde majitel zároveň balí a odesílá zboží.
  • Obchody s webem, které chtějí přivést návštěvníky webu do Messengeru.
  • Agentury, které z jednoho přihlášení vytvářejí pro více klientů boty pro obchody.

Otázky k Messenger botům pro obchody

Musím umět programovat?

Ne. Editor je přetahovací. Můžete začít od hotové šablony a změnit texty, produkty i pořadí kroků.

Může bot ukázat moje skutečné produkty?

Ano. Posílá produktové karty z vašeho obchodu Kwamle Media, s fotografiemi, variantami a odkazem na dokončení objednávky přímo v chatu.

Jak zákazníci platí?

Kartou prostřednictvím platebních bran, které připojíte, nebo dobírkou. Vy rozhodujete, které možnosti nabídnete.

Co když se zákazník zeptá na něco, co bot nezná?

Blok odpovědi AI odpoví tak, jak nastavíte pokyny a tón. Pokud dotaz potřebuje člověka, chat se přesune k vašemu týmu do jednotné schránky.

Může bot komunikovat s mými dalšími systémy?

Ano. Blok HTTP Request může během chatu zavolat externí systém, a data můžete odesílat také přes webhooky nebo Google Sheets.

Mohu si to vyzkoušet před platbou?

Ano. K dispozici je 7denní zkušební verze zdarma bez platební karty, a můžete ji kdykoli zrušit.

Vyzkoušejte to na vlastních kanálech

Spusťte bezplatnou zkušební verzi a nastavte si první automatizaci během pár minut.