Kwamle Media
Bot Messenger untuk toko

Bot Messenger untuk toko online yang menerima pesanan

Pembeli mengirim pesan ke Halaman Anda untuk menanyakan ukuran, warna, dan pengiriman. Kwamle Media memberi mereka bot yang menampilkan produk, menjawab dengan gaya bahasa Anda, dan memandu mereka sampai ke checkout.

Mulai gratis Lihat cara kerjanya

Uji coba gratis 7 hari · Tanpa kartu kredit · Batalkan kapan saja

Messenger · Toko Anda
Halo, kemeja linen biru masih ada stok?
Halo Omar! Ya, masih. Ini kartu produknya. Ukuran apa yang Anda pakai?
Ukuran L. Bisa bayar saat barang tiba?
Ya, bisa bayar di tempat. Ketuk "Pesan" dan saya akan mencatat alamat Anda.

Sebagian besar pesan toko adalah beberapa pertanyaan yang sama: apakah masih tersedia, ukuran apa saja, berapa ongkos kirim, bagaimana cara membayar. Menjawabnya secara manual sepanjang hari membuat Anda tidak punya waktu untuk mengurus toko, dan jawaban yang lambat sering kali berarti kehilangan penjualan. Bot Messenger untuk toko online dari Kwamle Media menjawab pertanyaan-pertanyaan ini untuk Anda, menampilkan produk yang tepat, dan terus mengarahkan pembeli hingga memesan.

Anda membangun bot secara visual, tanpa menulis kode. Langkah-langkah baku menangani apa yang dibutuhkan setiap toko, dan AI menangani pertanyaan yang tidak Anda duga sebelumnya, dengan nada yang Anda pilih.

Cara kerjanya

  1. Hubungkan Halaman Facebook Anda

    Gunakan login resmi Facebook untuk menghubungkan Halaman yang sudah biasa dikirimi pesan oleh pelanggan Anda. Satu login dapat menampung beberapa Halaman dan merek, masing-masing dengan botnya sendiri.

  2. Rancang percakapan

    Mulai dari templat atau kanvas kosong, lalu seret blok ke dalamnya: kirim pesan dengan teks, gambar, video, atau kartu produk; ajukan pertanyaan dan simpan jawabannya; tambahkan kondisi untuk membagi alur; beri label pada pembeli.

  3. Tampilkan produk dan terima pesanan

    Bot mengirim kartu produk dengan foto dan tautan checkout. Varian seperti ukuran dan warna berasal dari toko Anda. Pembeli membayar dengan kartu melalui gateway pembayaran yang Anda hubungkan, atau memilih bayar di tempat.

  4. Biarkan AI menangani sisanya

    Tambahkan blok Balasan AI untuk pertanyaan terbuka. Blok ini mengikuti instruksi yang Anda tulis dan gaya bahasa merek Anda. Saat percakapan perlu ditangani langsung oleh orang, percakapan itu dipindahkan ke inbox terpadu dan tim Anda mengambil alih.

  5. Ajak orang masuk ke percakapan

    Bagikan tautan m.me di postingan dan bio Anda, atau tambahkan plugin Kirim ke Messenger atau plugin kotak centang ke situs web Anda. Setelah itu, kirim siaran tentang barang baru kepada orang yang sudah berlangganan.

Untuk siapa

Toko yang menjual melalui chat dan ingin setiap percakapan berakhir dengan pesanan.

  • Toko busana dan sepatu yang menerima pertanyaan ukuran dan warna sepanjang hari.
  • Toko kecantikan dan perawatan kulit yang pembelinya bertanya tentang pilihan warna dan cara pakai produk.
  • Toko perlengkapan rumah dan kado dengan katalog besar dan banyak barang serupa.
  • Toko yang dikelola satu orang, tempat pemiliknya juga mengemas dan mengirim barang.
  • Toko dengan situs web yang ingin membawa pengunjung situs ke Messenger.
  • Agensi yang membangun bot toko untuk beberapa klien dari satu login.

Pertanyaan tentang bot Messenger untuk toko

Apakah saya perlu bisa coding?

Tidak. Pembuat botnya cukup dengan seret dan letakkan. Anda bisa mulai dari templat siap pakai dan mengubah kata-kata, produk, serta urutan langkahnya.

Bisakah bot menampilkan produk saya yang sebenarnya?

Ya. Bot mengirim kartu produk dari toko Kwamle Media Anda, dengan foto, varian, dan tautan checkout di dalam percakapan.

Bagaimana cara pelanggan membayar?

Dengan kartu melalui gateway pembayaran yang Anda hubungkan, atau dengan bayar di tempat. Anda yang memilih opsi yang akan ditawarkan.

Bagaimana jika pembeli bertanya sesuatu yang tidak diketahui bot?

Blok Balasan AI menjawab menggunakan instruksi dan gaya bahasa yang Anda atur. Jika pertanyaan perlu dijawab langsung oleh orang, percakapan dialihkan ke tim Anda di inbox terpadu.

Bisakah bot terhubung dengan sistem saya yang lain?

Ya. Blok Permintaan HTTP dapat memanggil sistem eksternal selama percakapan berlangsung, dan Anda juga dapat mengirim data keluar melalui webhook atau Google Sheets.

Bisakah saya mencobanya sebelum membayar?

Ya. Ada uji coba gratis 7 hari tanpa kartu kredit, dan Anda bisa membatalkan kapan saja.

Coba di saluran Anda sendiri

Mulai uji coba gratis Anda dan atur otomatisasi pertama Anda dalam hitungan menit.

Mulai gratis Semua solusi

Solusi lainnya

Konfirmasi pesanan

Setiap pesanan dikonfirmasi pelanggan di WhatsApp dengan sekali ketuk, lalu dikirim beserta tautan pelacakan di chat.

Balasan komentar Facebook

Balasan AI di bawah setiap komentar, pesan pribadi untuk setiap pembeli, pada postingan baru dan lama.

Toko fesyen dan pakaian

Jawaban ukuran dan warna, kartu produk dari komentar, kupon untuk pembeli baru, dan koleksi baru yang terbit sesuai jadwal.

Baca di blog

Toko dalam percakapan: mengapa social commerce berhasil
E-commerce

Toko dalam percakapan: mengapa social commerce berhasil

Mengapa toko dalam percakapan bersaing dengan toko daring klasik: lebih sedikit hambatan, lebih banyak kepercayaan, dan checkout tanpa meninggalkan percakapan.

· 2 menit baca