Messenger-winkelbot

Een Messenger-bot voor webwinkels die de bestelling opneemt

Klanten sturen je pagina een bericht met vragen over maten, kleuren en bezorging. Kwamle Media geeft ze een bot die het product toont, in jouw stem antwoordt en ze naar de kassa begeleidt.

Gratis proefperiode van 7 dagen · Geen creditcard · Op elk moment opzegbaar

Messenger · Jouw winkel
Hoi, is het linnen overhemd nog op voorraad in blauw?
Hoi Omar! Ja, dat is zo. Hier is de productkaart. Welke maat draag je?
L. Kan ik betalen als het geleverd wordt?
Ja, rembours kan. Tik op "Bestellen" en ik noteer je adres.

De meeste winkelberichten zijn dezelfde paar vragen: is het op voorraad, welke maten, wat kost de bezorging, hoe betaal ik. Die de hele dag met de hand beantwoorden laat geen tijd over om de winkel te runnen, en een traag antwoord is vaak een gemiste verkoop. Een Messenger-bot voor webwinkels van Kwamle Media beantwoordt deze vragen voor je, toont het juiste product en houdt de klant in beweging richting de bestelling.

Je bouwt de bot visueel, zonder code te schrijven. Vaste stappen dekken wat elke winkel nodig heeft, en de AI handelt de vragen af waarop je niet had gerekend, in de toon die jij kiest.

Zo werkt het

  1. Koppel je Facebook-pagina

    Gebruik de officiële login van Facebook om de pagina te koppelen waarop je klanten al berichten sturen. Eén login kan meerdere pagina's en merken bevatten, elk met een eigen bot.

  2. Teken het gesprek

    Begin met een sjabloon of een leeg canvas en sleep blokken erin: stuur een bericht met tekst, een afbeelding, een video of een productkaart; stel een vraag en sla het antwoord op; voeg een voorwaarde toe om het pad te splitsen; tag de klant.

  3. Toon producten en verzamel de bestelling

    De bot stuurt productkaarten met foto's en een afrekenlink. Varianten zoals maat en kleur komen uit je winkel. Klanten betalen met kaart via de betaalprovider die je koppelt, of kiezen voor rembours.

  4. Laat de AI de rest afhandelen

    Voeg een AI-antwoordblok toe voor open vragen. Het volgt de instructies die je schrijft en je merkstem. Heeft een chat een mens nodig, dan gaat hij naar de gezamenlijke inbox en neemt je team het over.

  5. Breng mensen de chat in

    Deel een m.me-link in je posts en bio, of voeg de plug-in Verzenden naar Messenger of de selectievakjeplug-in toe aan je website. Later stuur je broadcasts naar je abonnees over nieuwe collecties.

Voor wie is het

Winkels die via de chat verkopen en willen dat elk gesprek in een bestelling eindigt.

  • Mode- en schoenenwinkels die de hele dag vragen over maat en kleur krijgen.
  • Beauty- en huidverzorgingswinkels waarvan de kopers vragen naar tinten en gebruik.
  • Woon- en cadeauwinkels met grote catalogi en veel vergelijkbare artikelen.
  • Eenmanswinkels waar de eigenaar ook inpakt en verzendt.
  • Winkels met een website die websitebezoekers naar Messenger willen halen.
  • Bureaus die winkelbots bouwen voor meerdere klanten vanuit één login.

Vragen over Messenger-bots voor winkels

Moet ik kunnen programmeren?

Nee. De bouwer werkt met slepen en neerzetten. Je kunt beginnen met een kant-en-klaar sjabloon en de woorden, de producten en de volgorde van de stappen aanpassen.

Kan de bot mijn echte producten tonen?

Ja. Hij stuurt productkaarten uit je Kwamle Media-winkel, met foto's, varianten en een link om in de chat af te rekenen.

Hoe betalen klanten?

Met kaart via de betaalproviders die je koppelt, of onder rembours. Jij kiest welke opties je aanbiedt.

Wat als een klant iets vraagt wat de bot niet weet?

Het AI-antwoordblok antwoordt op basis van de instructies en de stem die je instelde. Heeft de vraag een mens nodig, dan gaat de chat naar je team in de gezamenlijke inbox.

Kan de bot met mijn andere systemen praten?

Ja. Een HTTP-verzoekblok kan tijdens de chat een extern systeem aanroepen, en je kunt gegevens ook versturen via webhooks of Google Sheets.

Kan ik het proberen voordat ik betaal?

Ja. Er is een gratis proefperiode van 7 dagen zonder creditcard, en je kunt op elk moment opzeggen.

Probeer het op je eigen kanalen

Start je gratis proefperiode en stel je eerste automatisering in een paar minuten in.