Kwamle Media
آن لائن اسٹورز

آن لائن اسٹورز کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن، کمنٹ سے تصدیق شدہ آرڈر تک

جب آپ آرڈرز پیک کر رہے ہوتے ہیں، اسی دوران پروڈکٹ پوسٹ پر رنگوں، ڈیلیوری اور ادائیگی کے بارے میں سوالات آنے لگتے ہیں۔ Kwamle Media دلچسپی رکھنے والے خریداروں کو پرائیویٹ چیٹ میں لے جاتا ہے، آرڈر لیتا ہے اور شپنگ سے پہلے تصدیق طلب کرتا ہے۔

مفت شروع کریں دیکھیں یہ کیسے کام کرتا ہے

7 دن کی مفت آزمائش · کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں · کسی بھی وقت منسوخ کریں

اسٹور · کمنٹ سے آرڈر تک
کیا نیلا بیک پیک دستیاب ہے؟
ہیلو ایما۔ میں نے آپ کو پرائیویٹ پیغام میں پروڈکٹ کارڈ بھیج دیا ہے۔
میں نے لزبن کے لیے کیش آن ڈیلیوری سے آرڈر دے دیا ہے۔
شکریہ۔ آرڈر شپنگ کے لیے تیار کرنے سے پہلے براہِ کرم WhatsApp پر اس کی تصدیق کر دیں۔

ایک خریدار پوسٹ کے نیچے کسی پروڈکٹ کے بارے میں پوچھتا ہے، پرائیویٹ گفتگو میں بات جاری رکھتا ہے، پھر ادائیگی اور ڈیلیوری کی تفصیلات کا انتظار کرتا ہے۔ جب آپ کی ٹیم اس آرڈر کو سنبھال رہی ہوتی ہے، نئے سوالات آ جاتے ہیں۔ Kwamle Media کے ساتھ آن لائن اسٹورز کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن پہلے کمنٹ کو اُس آرڈر سے جوڑتی ہے جس کی تصدیق گاہک کرتا ہے۔

پروڈکٹ پوسٹس کی منصوبہ بندی کریں، جہاں چینل اجازت دے وہاں پرائیویٹ جواب بھیجیں، اور پروڈکٹ کارڈ دکھائیں۔ خریدار گفتگو سے ہی چیک آؤٹ کرتے ہیں اور شپنگ سے پہلے WhatsApp پر تصدیق کرتے ہیں۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. اپنے اکاؤنٹس جوڑیں اور پروڈکٹ پوسٹس شیڈول کریں

    ہر پلیٹ فارم کے آفیشل لاگ ان یا API کے ذریعے اپنے کاروبار کے اکاؤنٹس جوڑیں۔ ان منسلک چینلز پر پروڈکٹ کی تصاویر اور ویڈیوز شیڈول کریں جو پبلشنگ کی سہولت دیتے ہیں۔ آرڈرز سنبھالتے ہوئے اپنی طے شدہ پوسٹس کو اسمارٹ قطار میں دیکھتے رہیں۔

  2. دلچسپی ظاہر کرنے والے کمنٹ کو پرائیویٹ چیٹ میں لے جائیں

    پروڈکٹ پوسٹ پر "تفصیلات" جیسا کلیدی لفظ منتخب کریں۔ جہاں پلیٹ فارم اجازت دے، وہاں ایک مختصر عوامی جواب کے ساتھ پرائیویٹ پیغام جوڑیں جس میں پروڈکٹ کارڈ یا لنک ہو۔ جب خریدار وہاں جواب دے تو چینل کے پیغام رسانی کے قواعد کے مطابق بات جاری رکھیں۔

  3. پروڈکٹ اور شپنگ کے آپشنز دکھائیں

    اپنے Kwamle Media اسٹور میں پروڈکٹس، تصاویر اور سائز اور رنگ جیسے ویریئنٹس شامل کریں۔ علاقے کے لحاظ سے شپنگ کے طریقے اور اخراجات طے کریں۔ Messenger میں چیک آؤٹ لنک کے ساتھ پروڈکٹ کارڈ بھیجیں تاکہ خریدار اسی آئٹم کا آرڈر دے سکیں جس کے بارے میں انہوں نے پوچھا تھا۔

  4. آرڈر لیں اور تصدیق طلب کریں

    خریدار چیٹ میں موجود لنک کے ذریعے چیک آؤٹ کرتے ہیں، آپ کے کاروبار کے منسلک ادائیگی گیٹ ویز کے ذریعے کارڈ سے ادائیگی کرتے ہیں یا کیش آن ڈیلیوری کا انتخاب کرتے ہیں۔ شپنگ سے پہلے آرڈر کی تفصیلات اور تصدیق کے بٹن کے ساتھ WhatsApp پر آرڈر کی تصدیق ترتیب دیں۔ پلیٹ فارم کے پیغام رسانی کے قواعد پر عمل کریں اور جہاں ضروری ہو منظور شدہ ٹیمپلیٹس استعمال کریں۔

  5. ٹیم کو گفتگو میں شامل رکھیں

    ہر منسلک چینل کی گفتگو کو یکجا ان باکس میں دیکھیں۔ چیٹس تفویض کریں اور "تصدیق درکار ہے" یا "ڈیلیوری کا سوال" جیسے ٹیگ شامل کریں۔ آپ کی ٹیم گفتگو کے پچھلے پیغامات دیکھ کر ذمہ داری سنبھال سکتی ہے، اور بوٹ اس چیٹ کے لیے خاموش رہتا ہے۔

یہ کس کے لیے ہے

ایسے اسٹورز جو خریداروں کو متوجہ کرنے کے لیے سوشل پوسٹس اور آرڈر مکمل کرنے کے لیے گفتگو استعمال کرتے ہیں۔

  • نئے پروڈکٹس لانچ کرنے والے اسٹورز دلچسپی رکھنے والے کمنٹرز کو اُس آئٹم کے ساتھ پرائیویٹ پیغام بھیجتے ہیں جس کے بارے میں انہوں نے پوچھا تھا۔
  • سائز اور رنگ کے انتخاب والی دکانیں اپنے اسٹور سے پروڈکٹ کارڈز اور ویریئنٹس دکھاتی ہیں۔
  • کیش آن ڈیلیوری کی پیشکش کرنے والے اسٹورز پیکنگ اور شپنگ سے پہلے گاہکوں سے تصدیق طلب کرتے ہیں۔
  • کئی علاقوں میں سروس دینے والے اسٹورز ہر اس علاقے کے لیے شپنگ کے اخراجات طے کرتے ہیں جہاں وہ ڈیلیوری دیتے ہیں۔
  • چھوٹی سیلز اور سپورٹ ٹیمیں گفتگو شیئر کرتی ہیں، انہیں تفویض کرتی ہیں اور جب کسی آرڈر پر توجہ درکار ہو تو ذمہ داری سنبھال لیتی ہیں۔

آن لائن اسٹورز کے لیے آٹومیشن کے بارے میں سوالات

آن لائن اسٹورز کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن میں کیا شامل ہے؟

شیڈول شدہ پروڈکٹ پوسٹس، کمنٹ کے جوابات، پرائیویٹ گفتگو، آپ کے اسٹور کے ذریعے آرڈرز اور شپنگ سے پہلے WhatsApp پر تصدیق شامل ہیں۔ آپ کی ٹیم یکجا ان باکس شیئر کرتی ہے۔ ہر چینل کے آپشنز اس پر منحصر ہیں کہ اس کا پلیٹ فارم کن چیزوں کی اجازت دیتا ہے۔

کیا گاہک چیٹ کے اندر ادائیگی کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ گفتگو میں بھیجے گئے پروڈکٹ کارڈز میں چیک آؤٹ لنک شامل ہوتا ہے۔ اپنے کاروبار کے منسلک ادائیگی گیٹ ویز کے ذریعے کارڈ سے ادائیگی یا کیش آن ڈیلیوری پیش کریں۔ دستیاب آپشنز آپ خود منتخب کرتے ہیں۔

کیا شپنگ کے اخراجات علاقے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ جن علاقوں میں آپ کا اسٹور سروس دیتا ہے، ان کے لیے شپنگ کے طریقے اور اخراجات طے کریں، تاکہ خریداروں کو آرڈر کرتے وقت اپنے علاقے کی ڈیلیوری کی تفصیلات مل جائیں۔

اگر آرڈر کی تصدیق نہ ہو تو کیا ہوتا ہے؟

آپ کی ٹیم شپنگ کا فیصلہ کرنے سے پہلے یکجا ان باکس سے گاہک کے ساتھ تفصیلات چیک کرتی ہے۔ ان سے رابطہ کرتے وقت چینل کے پیغام رسانی کے قواعد پر عمل کریں، اور سامان روانہ کرنے سے پہلے سوالات یا تبدیلیاں نمٹا لیں۔

کیا میں پروڈکٹ پوسٹس پہلے سے تیار کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ اپنے منسلک پبلشنگ چینلز کے لیے تصاویر اور ویڈیوز شیڈول کریں اور انہیں سمارٹ قطار میں دیکھیں۔ نئی آمد کے پروڈکٹس یا دوبارہ اسٹاک میں آئے پروڈکٹس کے لیے پوسٹس تیار کریں۔

کیا جب بوٹ مدد نہ کر سکے تو کوئی شخص گفتگو سنبھال سکتا ہے؟

جی ہاں۔ ٹیم کا کوئی رکن یکجا ان باکس میں گفتگو کھولتا ہے اور اسے سنبھال لیتا ہے۔ بوٹ اس چیٹ کا جواب دینا بند کر دیتا ہے، اور عملہ خریدار کی مدد کرنے سے پہلے پچھلے پیغامات پڑھ سکتا ہے۔

اسے اپنے چینلز پر آزمائیں

اپنا مفت ٹرائل شروع کریں اور منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن ترتیب دیں۔

مفت شروع کریں تمام حل

مزید حل

آرڈر کی تصدیق

ہر آرڈر صارف سے واٹس ایپ پر ایک ٹیپ سے تصدیق شدہ، پھر چیٹ میں بھیجے گئے ٹریکنگ لنک کے ساتھ شپ کیا جاتا ہے۔

تبصرے سے ڈی ایم

تبصروں میں ایک مخصوص لفظ کو نجی گفتگو میں بدلیں جو فروخت کرے، رابطے جمع کرے اور ہر لیڈ کو ٹیگ کرے۔

Messenger اسٹور بوٹ

ایک Messenger بوٹ جو آپ کی پروڈکٹس دکھاتا ہے، سوالوں کے جواب دیتا ہے اور چیٹ کے اندر ہی آرڈر لے لیتا ہے۔

بلاگ پر پڑھیں

چیٹ کے اندر فروخت: پہلے پیغام سے ادائیگی تک
ای کامرس

چیٹ کے اندر فروخت: پہلے پیغام سے ادائیگی تک

ایک آرڈر کے چھ مراحل جو مکمل طور پر بات چیت میں ہوتے ہیں، کیا خودکار کریں اور کیا انسان کے پاس رکھیں، اور وہ غلطیاں جو ادائیگی سے پہلے گاہک کھو دیتی ہیں۔

· 3 منٹ پڑھنے کا وقت