एक खरीदार किसी पोस्ट के नीचे उत्पाद के बारे में पूछता है, निजी चैट में बात जारी रखता है, फिर भुगतान और डिलीवरी के विवरण का इंतज़ार करता है। जब आपकी टीम उस ऑर्डर को संभाल रही होती है, तब नए सवाल आते हैं। Kwamle Media के साथ ऑनलाइन स्टोर के लिए सोशल मीडिया ऑटोमेशन पहले कमेंट को उस ऑर्डर से जोड़ता है जिसकी ग्राहक पुष्टि करता है।
उत्पाद पोस्ट की योजना बनाएँ, जहाँ चैनल अनुमति दे वहाँ निजी जवाब भेजें और उत्पाद कार्ड दिखाएँ। खरीदार बातचीत से ही चेकआउट करते हैं और शिपिंग से पहले WhatsApp पर पुष्टि करते हैं।
