لندن کی کوئی دکان تبصرے سے ڈی ایم آٹومیشن کے ذریعے لوگوں کو دعوت دے سکتی ہے کہ وہ جیکٹ کی تصویر کے نیچے "SIZE" لکھ کر تبصرہ کریں اور سائز گائیڈ نجی طور پر حاصل کریں۔ ڈی ایم سے مراد ڈائریکٹ میسج ہے۔ عوامی تبصرہ تھریڈ میں ہی رہتا ہے؛ یہ اسی تبصرہ کرنے والے کو ایک علیحدہ نجی جواب بھیجنے کا محرک بنتا ہے، البتہ یہ پلیٹ فارم کے قواعد کے تابع ہے۔
تبصرے سے ڈی ایم آٹومیشن
تبصرے سے ڈی ایم آٹومیشن عوامی تبصرے کو محرک بنا کر اسی شخص کو نجی جواب بھیجتی ہے۔ یہ اکثر کسی کلیدی لفظ کی بنیاد پر کام کرتی ہے اور جواب صرف اسی وقت بھیجتی ہے جب پلیٹ فارم کے پیغام رسانی کے قواعد اجازت دیں۔
Kwamle Media میں یہ کیسے کام کرتی ہے
اپنے اکاؤنٹس منسلک کریں
اپنے کاروبار کے Facebook پیج یا Instagram اکاؤنٹ کو پلیٹ فارم کے آفیشل لاگ ان کے ذریعے منسلک کریں۔ یہ کنکشن پلیٹ فارم کی آفیشل API کے ذریعے اور آپ کی دی ہوئی اجازتوں کے تحت کام کرتا ہے۔
پوسٹ اور کلیدی لفظ منتخب کریں
تبصرے سے ڈی ایم کی ترتیب میں ایک پوسٹ اور "SIZE" جیسا کوئی کلیدی لفظ منتخب کریں۔ کیپشن میں بتائیں کہ یہ لفظ لکھ کر تبصرہ کرنے سے سائز گائیڈ والے نجی پیغام کی درخواست ہو جاتی ہے۔
عوامی اور نجی جوابات تیار کریں
پوسٹ کے نیچے ظاہر ہونے والا مختصر جواب اور لنک، پروڈکٹ کارڈ یا سوال والا نجی پیغام لکھیں۔ Instagram تبصروں کے جوابات کے ساتھ، کلیدی لفظ وہاں دونوں جوابات کو متحرک کر سکتا ہے جہاں Instagram اس کی اجازت دیتا ہے۔
جب گاہک جواب دے تو جاری رکھیں
جب گاہک نجی طور پر جواب دے تو اسی پلیٹ فارم کے پیغام رسانی کے قواعد کے تحت جاری رکھیں۔ آپ کی ٹیم یکجا ان باکس میں گفتگو اپنے ہاتھ میں لے سکتی ہے، اور جب کوئی شخص جواب دے رہا ہو تو بوٹ خاموش رہتا ہے۔
عام سوالات
تبصرے سے ڈی ایم آٹومیشن کیا ہے؟
یہ ایک عوامی تبصرے کا خودکار جواب ہے جو اسی تبصرہ کرنے والے کو نجی پیغام بھیجتا ہے۔ "گائیڈ" جیسا لفظ محرک کے طور پر کام کر سکتا ہے، اور پیغام کا تعلق اسی چیز سے ہونا چاہیے جس کی اس شخص نے درخواست کی تھی۔
یہ عوامی تبصرے کے جواب سے کیسے مختلف ہے؟
عوامی جواب پوسٹ کے نیچے ظاہر ہوتا ہے، جہاں دوسرے قارئین اسے دیکھ سکتے ہیں۔ نجی جواب ڈائریکٹ میسجنگ کے ذریعے تبصرہ کرنے والے تک جاتا ہے۔ اصل تبصرہ عوامی رہتا ہے؛ آٹومیشن اسے نجی نہیں بناتی۔
کیا یہ ان لوگوں کو پیغام بھیج سکتی ہے جنہوں نے تبصرہ نہیں کیا؟
نہیں۔ یہ ورک فلو اس شخص کو جواب دیتا ہے جس نے کاروبار کی پوسٹ پر تبصرہ کیا ہو۔ اکاؤنٹ کو فالو کرنا یا پوسٹ دیکھنا محرک نہیں بنتا، اور یہ فیچر کسی کاروبار کو اجنبیوں کو پیغام بھیجنے کی اجازت نہیں دیتا۔
کیا تبصرے سے مسلسل نجی پیغامات بھیجنے کی اجازت مل جاتی ہے؟
صرف تبصرہ کافی نہیں۔ تبصرے کا نجی جواب اور بعد کے پیغامات پلیٹ فارم کے قواعد کے تابع ہیں، جن میں یہ شرط بھی شامل ہو سکتی ہے کہ متعلقہ شخص پہلے جواب دے۔ جوابات یا فالو اپ پیغامات ترتیب دینے سے پہلے پلیٹ فارم کی موجودہ آفیشل دستاویزات چیک کریں۔
متعلقہ حل
بلاگ پر پڑھیں
Facebook کمنٹس کا خودکار جواب، مشینی انداز کے بغیر
ان خیالات کو عملی شکل دیں
شروع کرنے کے لیے Kwamle Media پر اکاؤنٹ بنائیں۔