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Jurídico

Solicitar a eliminação de dados

Os teus dados são totalmente teus. Podes solicitar a sua eliminação permanente a qualquer momento, e processamo-la de imediato em conformidade com o RGPD.

O que é eliminado?

Quando um pedido de eliminação é processado, removemos permanentemente todos os teus dados armazenados, incluindo:

  • Os dados da tua conta e as informações da tua equipa.
  • Conversas, mensagens e subscritores associados às tuas páginas.
  • Os tokens de acesso das contas Meta ligadas.
  • Análises, relatórios e registos de utilização.

Método 1: A partir do teu painel

  1. Inicia sessão na tua conta em app.kwamlemedia.com.
  2. Vai a Definições → Conta → Eliminar conta.
  3. Confirma o pedido — a eliminação é imediata e irreversível.

Método 2: Por e-mail

Envia um pedido a partir do e-mail da tua conta para privacy@kwamlemedia.com com o assunto «Pedido de eliminação de dados». Concluímos a eliminação no prazo de 48 horas e enviamos-te uma confirmação.

Revogar o acesso da Meta

Também podes remover as permissões da Kwamle Media diretamente nas definições do Facebook: Definições → Aplicações e sites. Isto interrompe o nosso acesso de imediato e, depois, os dados associados são eliminados automaticamente.

Precisas de ajuda?

A nossa equipa de privacidade está pronta para responder a qualquer pergunta sobre os teus dados.