Jurídico

Solicitar a eliminação de dados

Os seus dados são totalmente seus. Você pode solicitar a sua eliminação permanente a qualquer momento, e processamo-la imediatamente em conformidade com o RGPD.

O que é eliminado?

Quando um pedido de eliminação é processado, removemos permanentemente todos os seus dados armazenados, incluindo:

  • Os dados da sua conta e as informações da sua equipe.
  • Conversas, mensagens e assinantes associados às suas páginas.
  • Os tokens de acesso das contas Meta ligadas.
  • Análises, relatórios e registros de utilização.

Método 1: A partir do seu painel

  1. Faça login na sua conta em app.kwamlemedia.com.
  2. Acesse Configurações → Conta → Eliminar conta.
  3. Confirma o pedido — a eliminação é imediata e irreversível.

Método 2: Por e-mail

Envie um pedido a partir do e-mail da sua conta para privacy@kwamlemedia.com com o assunto «Pedido de eliminação de dados». Concluímos a eliminação no prazo de 48 horas e enviamos a você uma confirmação.

Revogar o acesso da Meta

Também pode remover as permissões da Kwamle Media diretamente nas configurações do Facebook: Configurações → Aplicações e sites. Isto interrompe o nosso acesso imediatamente e, depois, os dados associados são eliminados automaticamente.

Precisa de ajuda?

A nossa equipe de privacidade está pronta para responder a qualquer pergunta sobre os seus dados.