Éttermek és kávézók

Közösségimédia-automatizálás éttermeknek csúcsidőben

A vendégek az étlapról, a kiszállításról és a mai ajánlatról kérdeznek pont akkor, amikor a konyha felpörög. A Kwamle Media válaszol nekik, felveszi a rendelést a chatben, és megerősíti WhatsAppon.

Kezdd ingyen Nézd meg, hogyan működik

7 napos ingyenes próba · Nincs szükség bankkártyára · Bármikor lemondhatod

Üzenetek · Vacsoraidő

Szia, van ma grillezett csirke? És szállítotok a kikötőbe?

Szia Omar! Igen, ez a mai ajánlat, és szállítunk a kikötőbe. Elküldjem az étlapot?

Igen, kérlek. Két adagot és egy limonádét.

Kész. A rendelésed összefoglalója a chatben van. Erősítsd meg WhatsAppon, és elkezdjük főzni.

Egy étterem üzenetei a lehető legrosszabb pillanatban gyűlnek fel: pont akkor, amikor a konyha teljes gőzzel dolgozik. „Nyitva vagytok?”, „Szállítotok az én utcámba?”, „Mi a mai ajánlat?” Minden megválaszolatlanul hagyott üzenet egy máshol leadott rendelés. A Kwamle Media éttermeknek szóló közösségimédia-automatizálása másodpercek alatt, a te hangnemedben válaszol ezekre a kérdésekre, és rendeléssé alakítja a chatet.

Add meg az AI-nak az étlapot, a nyitvatartást, a kiszállítási területeket és a házirendet. Az AI válaszol a kommentekre és az üzenetekre, termékkártyákként mutatja az ételeket, felveszi a rendelést bankkártyás fizetéssel vagy átvételkor készpénzzel, és megkéri a vendéget, hogy erősítse meg WhatsAppon, mielőtt az étel útnak indul.

Így működik

Csatlakoztasd az oldalaidat és a WhatsAppot
Jelentkezz be minden platformon a hivatalos bejelentkezéssel, és csatlakoztasd az éttermed oldalait és a WhatsApp Business számodat. Nincs szükség kódolásra, és több telephely vagy márka is kezelhető egyetlen bejelentkezéssel.
Tedd fel az étlapot a boltba
Vedd fel az ételeket termékként, kategóriákba rendezve, például előételek, főételek és italok, változatokkal, például adagméret szerint. Állítsd be a kiszállítási költségeket területenként, és adj hozzá átvételi pontokat, ha a vendégek személyesen is átvehetik a rendelést. Minden bolthoz QR-kód is tartozik, amit kinyomtathatsz a pultra vagy az asztalokra.
Tanítsd meg az AI-nak a házirendedet
Az AI Studio felületen írd le, amit tudnia kell: nyitvatartás, kiszállítási területek, mi van ma az étlapon, és mit mondjon, ha egy étel elfogy. Állítsd be a hangnemet a barátságos és közvetlen stílustól a formálisig.
Vedd fel a rendelést a chatben, erősítsd meg WhatsAppon
A vendégek termékkártyákat böngésznek, kiválasztják az ételeiket, és a chatben fizetnek, bankkártyával a csatlakoztatott fizetési szolgáltatón keresztül vagy átvételkor készpénzzel. Minden rendelést egyetlen koppintással meg lehet erősíteni WhatsAppon, mielőtt kimegy, így a konyha nem főz hamis rendelésekre.
Tedd közzé a napi ajánlatot, és add tovább az asztalfoglalási kéréseket
Időzítsd előre a napi ajánlatot és a Reels-videóidat. Ha valaki asztalt kér, egy „Ask Question” lépés összegyűjti a dátumot, az időpontot és a létszámot, és továbbítja a kérést a csapatodnak a beérkezőfiókba vagy egy Google-táblázatba. A foglalást a csapatod igazolja vissza.

Kiknek való

Olyan vendéglátóhelyeknek, amelyek több kérdést és rendelést kapnak chatben, mint amennyit a csapat a kiszolgálás alatt le tud kezelni.

Éttermek, ahol helyben fogyasztás és kiszállítás is van, és amelyek minden este ugyanazokat a kérdéseket kapják.
Kávézók, amelyek posztot tesznek közzé egy új italról vagy süteményről, és alatta azt kérdezik: „Ma kapható?”
Virtuális konyhák, amelyek csak online értékesítenek, és a chatből érkező rendelésekre támaszkodnak.
Pékségek és cukrászdák, amelyek előre vesznek fel rendelést tortákra és sütitálcákra.
Food truckok és pop-upok, amelyek minden héten új helyszínt vagy új menüt osztanak meg.
Éttermi csoportok, amelyek több márkát vagy telephelyet működtetnek, mindegyiket a saját hangján.

Kérdések az éttermi automatizálásról

Tudnak a vendégek telefonálás nélkül rendelni?

Igen. A bot az ételeidet termékkártyákként küldi el, a chatben lévő fizetési linkkel. A vendégek bankkártyával fizetnek a csatlakoztatott fizetési szolgáltatón keresztül, vagy átvételkor készpénzzel fizetnek.

Kezeli az asztalfoglalásokat?

Nem működtet foglalási naptárat. Összegyűjti a kérést (dátum, időpont és létszám), és továbbítja a csapatodnak vagy egy Google-táblázatba, a csapat pedig visszaigazolja a foglalást a vendégnek.

Miben segít a WhatsApp-megerősítés?

Mielőtt egy rendelés kimegy, a vendég egyetlen koppintással megerősíti WhatsAppon. Olyan rendeléseket készítesz el, amelyeket egy valódi ember erősített meg, így a hamis rendelések nem jutnak el a konyháig.

Mi van, ha egy étel elfogy?

Szerkeszd a terméket a boltodban, és írj egy sort az AI utasításaihoz, például: „a bárány ma estére elfogyott”. A válaszok ehhez igazodnak.

Tud a vendég nyelvén válaszolni?

Igen. Mondd meg az AI-nak, hogy mindenkinek azon a nyelven válaszoljon, amelyen ír, így a turisták és a helyiek a saját szavaikkal rendelhetnek. Sorold fel az ételek neveit az utasításokban, hogy úgy maradjanak, ahogy leírtad.

Átveheti a csapatom a chatet?

Igen. Minden beszélgetés a közös beérkezőfiókban van, és a csapat bármely tagja bármikor átveheti a bottól, az AI által javasolt válaszokkal, amelyeket átnéz és egy kattintással elküld.

Próbáld ki a saját csatornáidon

Indítsd el az ingyenes próbaidőszakot, és állítsd be az első automatizálásodat percek alatt.

Kezdd ingyen Összes megoldás

További megoldások

Olvasd el a blogon

E-kereskedelem

Eladás a beszélgetésben: az első üzenettől a fizetésig

Egy teljesen a beszélgetésben zajló rendelés hat lépése: mit automatizálj, mit hagyj emberre, és mely hibák miatt veszítesz vevőket még fizetés előtt.

2026. szeptember 24. · 3 perc olvasás

Közösségimédia-automatizálás éttermeknek csúcsidőben

Így működik

Csatlakoztasd az oldalaidat és a WhatsAppot

Tedd fel az étlapot a boltba

Tanítsd meg az AI-nak a házirendedet

Vedd fel a rendelést a chatben, erősítsd meg WhatsAppon

Tedd közzé a napi ajánlatot, és add tovább az asztalfoglalási kéréseket